Home > Community > Handelen met vertrouwen >  Het feedbacksysteem, handelen met vertrouwen

Handelen met vertrouwen

Onderwerpen

Het feedbacksysteem, handelen met vertrouwen
Elk eBay-lid heeft een feedbackprofiel. Dit bestaat uit een score tussen haakjes, plus commentaar van andere leden aan wie is verkocht en van wie is gekocht.
In het feedbackscoresysteem ontvangen de leden:
  • +1 punt voor elk uniek positief commentaar
  •  0 punten voor elk uniek neutraal commentaar
  • -1 punt voor elk uniek negatief commentaar 
De belangrijkste regels:
  1. Probeer altijd problemen op te lossen door middel van een open en eerlijke communicatie. Vraag eventueel de contactgegevens van de andere partij op.
  2. Feedback kan slechts in bijzondere gevallen verwijderd worden.
  3. Gegeven feedback is blijvend. Het commentaar of de beoordeling kan niet meer worden aangepast nadat de feedback is gegeven.
Meestgestelde vragen
Tips
 
Je kunt je eBay-account en persoonlijke informatie beschermen door een paar simpele stappen te volgen en door je gezond verstand te gebruiken.
Meer informatie
Maak je je zorgen om spoof of nepwebsites? Bescherm je account en download de eBay-toolbar. Dit is de beste manier om te garanderen dat je op een echte eBay of PayPal website bent.