Ga je op vakantie? Als je een tijdje afwezig of niet beschikbaar bent, kun je diverse opties voor je Nu kopen-objecten instellen. Het is vooral belangrijk te voorkomen dat je kopers een negatieve ervaring hebben als ze iets kopen en dan onverwacht lang moeten wachten op de ontvangst ervan.

Er bestaan drie opties die je apart of tegelijk kunt gebruiken.

• Je Nu kopen-aanbiedingen niet beschikbaar maken

• Een vakantiebericht in je aanbiedingen weergeven

• Een vakantiebericht in je winkel weergeven

Opmerking: wanneer je vakantie-instellingen zijn ingeschakeld, brengt eBay de gebruikelijke kosten in rekening, zoals abonnements- en aanbiedingskosten.

Je vakantie-instellingen blijven ingeschakeld tot je weer terugkeert naar de pagina met vakantie-instellingen.

Optie 1: Je winkelaanbiedingen niet beschikbaar maken

Wat dit doet: Verbergt alle objecten met de verkoopvorm Nu kopen, zodat kopers deze niet zien in je winkel, zoekresultaten, crosspromoties (die naar andere objecten in je aanbieding verwijzen), of op andere eBay-pagina's. Daarmee kun je voorkomen dat kopers negatieve ervaringen met je winkel hebben, bijvoorbeeld doordat ze objecten van je kopen en langer dan gebruikelijk moeten wachten op de ontvangst. Je verlaagt zo dus ook de kans dat je negatieve feedback krijgt.

Deze optie heeft verder de volgende kenmerken:

• Alleen je aanbiedingen in de verkoopvorm Nu kopen worden verborgen. Alle veilingen, objecten met een vaste prijs en andere verkoopvormen krijgen kopers zoals gebruikelijk te zien.

• Kopers die al objecten uit deze aanbiedingen hebben gekocht, kunnen deze nog steeds bekijken.

• Er verandert verder niets aan je Nu kopen-aanbiedingen, ze worden enkel en alleen verborgen voor kopers. Objecten kunnen bijvoorbeeld aflopen als deze niet automatisch worden vernieuwd of opnieuw worden aangeboden.

• Je Nu kopen-objecten blijven verborgen totdat je teruggaat naar de pagina Vakantie-instellingen en je deze optie uitschakelt.

• Je aanbiedingspagina's worden vrijwel onmiddellijk verborgen, maar de titels kunnen nog enkele minuten in zoekopdrachten en nog een paar uur in rubrieken verschijnen.

Optie 2: Een vakantiebericht in je aanbiedingen weergeven

Wat dit doet: Wanneer je deze optie inschakelt, wordt boven de objectbeschrijvingen van al je actieve aanbiedingen (inclusief veilingen) een bericht geplaatst, als je er tenminste niet voor hebt gekozen deze voor kopers te verbergen.

Opmerking: Je kunt alleen het standaardvakantiebericht van eBay gebruiken. Ook moet je een datum opgeven waarop je verwacht terug te zijn. Deze datum kun je indien nodig op de pagina Vakantie-instellingen wijzigen.

Optie 3: Een vakantiebericht in je winkel weergeven

Wat dit doet: Met deze optie kun je een bericht op je winkelpagina's plaatsen waarin kopers kunnen lezen dat je op vakantie bent. Dit bericht verschijnt onder je aangepaste koptekst (als je deze hebt) en heeft geen gevolgen voor tekst die je in dat gedeelte hebt opgeslagen.

Opmerking: je kunt een standaardvakantiebericht van eBay gebruiken of zelf een bericht maken in tekst- of HTML-indeling.