Hoe kan ik mijn aanbieding voortijdig beëindigen?
In sommige gevallen moet je een aanbieding voortijdig beëindigen. Je kunt bijvoorbeeld ontdekken dat het object dat je aanbiedt niet werkt of dat er een onderdeel ontbreekt.
Voordat je een aanbieding beëindigt:
Zorg dat je een geldige reden hebt voor het beëindigen van de aanbieding.
Controleer of je aan de voorwaarden voor het beëindigen van de aanbieding voldoet. Als de aanbieding over maximaal 12 uur afloopt, gelden er beperkingen.
Redenen om een aanbieding voortijdig te beëindigen
Wanneer je een aanbieding voortijdig beëindigt of op het laatste moment andere wijzigingen aanbrengt, kunnen kopers zich teleurgesteld voelen. Soms is er wel een geldige reden om een aanbieding voortijdig te beëindigen.
Reden |
Verdere stappen |
Het object kan kwijtgeraakt of kapot zijn of om een andere reden niet meer te koop zijn. |
Probeer zodra je een probleem opmerkt de aanbieding te beëindigen. |
Je hebt een fout gemaakt bij het maken van de aanbieding of bij het invoeren van de startprijs of de minimumverkoopprijs. |
In plaats van de aanbieding te beëindigen, kun je deze ook wijzigen of kun je extra informatie aan de objectbeschrijving toevoegen. Meer informatie over de beperkingen en hoe je een aanbieding herziet.
Als dit niet werkt, kun je proberen de aanbieding te beëindigen. |
Voorwaarden
Of je een aanbieding voortijdig kunt beëindigen, is afhankelijk van de resterende tijd totdat de aanbieding afloopt en van de vraag of je bieders voor het object hebt.
Als het nog 12 uur of langer duurt voordat de aanbieding afloopt, kun je de aanbieding zonder beperkingen voortijdig beëindigen. Als er biedingen op je object zijn wanneer je de aanbieding beëindigt, wordt je gevraagd of je de aanbieding wilt annuleren of het object wilt verkopen aan de hoogste bieder.
Als de aanbieding binnen uiterlijk 12 uur afloopt, is de mogelijkheid om de aanbieding te beëindigen afhankelijk van de vraag of er bieders zijn en of het object een minimumverkoopprijs heeft.
Aantal biedingen op het object |
Kan de aanbieding voortijdig worden beëindigd? |
Geen biedingen en geen geannuleerde biedingen |
Ja, zolang er geen geannuleerde biedingen zijn. |
1 of meer biedingen |
Ja, maar je moet het object verkopen aan de hoogste bieder. |
1 of meer biedingen, maar de minimumverkoopprijs van het object is niet gehaald |
Nee |
Een aanbieding beëindigen
Een aanbieding voortijdig beëindigen:
Voer het objectnummer in op het formulier Je aanbieding voortijdig beëindigen. Het objectnummer wordt weergegeven in je aanbieding, in het bevestigingsbericht en op de pagina Mijn eBay.
Als er biedingen voor je object zijn, moet je bepalen hoe je je aanbieding wilt beëindigen.
Als het nog 12 uur of langer duurt voordat de aanbieding afloopt, kies je Biedingen annuleren en aanbieding voortijdig beëindigen of Object verkopen aan hoogste bieder.
Als de aanbieding binnen uiterlijk 12 uur afloopt, kun je alleen Object verkopen aan hoogste bieder kiezen.
Selecteer de reden waarom je de aanbieding voortijdig beëindigt.
Je aanbieding wordt beëindigd en is niet meer actief op eBay. Als je een veilingobject met biedingen annuleert, ontvangen bieders die niet hebben gewonnen een e-mail waarin wordt uitgelegd dat hun bod is geannuleerd en dat de aanbieding voortijdig is beëindigd.
Als je de aanbieding niet kunt beëindigen
Als je niet voldoet aan de vereisten voor het voortijdig beëindigen van je veilingobject, kun je het beste contact opnemen met de bieders.
Als de aanbieding afloopt terwijl er een winnende bieder is: neem contact op met de bieder en leg de situatie uit. Als jij en de bieder overeenkomen om de verkoop niet te laten doorgaan, kun je een onbetaald object melden en aangeven dat je met de koper bent overeengekomen om de transactie niet af te handelen. De bieder ontvangt bericht en kan de overeenkomst bevestigen.
De kleine lettertjes
Als je een aanbieding voortijdig beëindigt, worden wel aanbiedingskosten in rekening gebracht. Als je je aanbieding wilt wijzigen of verbeteren, kun je beter je aanbieding herzien.
Verkopers mogen biedingen niet annuleren en aanbiedingen niet voortijdig beëindigen om te voorkomen dat objecten onder de minimumverkoopprijs worden verkocht. Dit wordt beschouwd als een overtreding van ons beleid voor eBay-kosten omzeilen
. Hoewel er legitieme redenen zijn om een aanbieding voortijdig te beëindigen, wordt misbruik van deze optie onderzocht.
