Hulp
Hulp
Zoeken in Hulp-pagina's 
(Hiermee wordt niet naar objecten of producten gezocht)
 ZoekenTips

Tips voor beter zoeken


Aangezien er miljoenen aanbiedingen op eBay staan, is het belangrijk om te weten hoe onze zoekmachines werken, zodat je precies kunt vinden waarnaar je op zoek bent. Hier wordt uitgelegd hoe je onze zoekmachines kunt gebruiken om je zoekresultaten te verfijnen, verbreden, sorteren of vergelijken om precies datgene te vinden wat je zoekt.

Wat je kunt doen als er te veel resultaten worden weergegeven

Stel dat je een dvd-speler wilt kopen, dan typ je 'dvd-speler' in het zoekvak van eBay. Dit kan duizenden resultaten opleveren! Hoewel je bladeren misschien niet zo erg vindt, wil je je zoekopdracht waarschijnlijk wel verfijnen. Dat gaat als volgt:

Maak je zoekopdracht specifieker: Dit is de makkelijkste manier om je resultaten te beperken. Mogelijk heb je een bepaalde kleur, grootte, fabrikant of een bepaald model in gedachten. Voeg in dat geval die informatie aan je zoekopdracht toe. Als je bijvoorbeeld naar 'Sony DVP-NS575P dvd-speler' zoekt, levert dat een veel overzichtelijkere lijst op.
Gebruik onze suggesties: Als je naar een object zoekt, verschijnt er soms een lijst met Verwante zoekopdrachten vlak onder het zoekvak boven aan de pagina. Zoek je bijvoorbeeld naar 'dvd-speler', dan krijg je mogelijk verwante zoekopdrachten voorgesteld zoals 'blu ray-speler' en 'dvd-speler auto'. Je kunt op een van deze zoekopdrachten klikken om je resultaten te verfijnen.
Gebruik het menu Je zoekopdracht verfijnen: links op de pagina zie je een lijst met manieren waarop je je zoekopdracht kunt verfijnen. Bijvoorbeeld: Rubrieken: klik op een voorgestelde rubriek om je zoekopdracht te beperken tot de objecten in die rubriek.
  • Rubrieken: klik op een voorgestelde rubriek om je zoekopdracht te beperken tot de objecten in die rubriek.

  • Prijs: beperk je zoekopdracht tot objecten binnen een bepaalde prijsklasse.

  • Staat: beperk je resultaten tot objecten in de gewenste staat van object. Je kunt bijvoorbeeld alleen op nieuwe kleren of tweedehands dvd's zoeken.

  • Koopvormen: beperk je resultaten tot alleen veilingobjecten of Nu kopen-objecten.

  • Alleen weergeven: Hier kun je je resultaten op verschillende manieren beperken. Je kunt bijvoorbeeld alleen objecten met gratis verzending of alleen afgelopen aanbiedingen laten weergeven. Meer weten over afgelopen aanbiedingen?

Verfijn je resultaten met snelkoppelingen: Als de objecten in je zoekresultaten verspreid zijn over meerdere rubrieken, zie je soms een snelkoppeling. De snelkoppeling verschijnt in je lijst met resultaten met het pictogram van een vergrootglas en stelt rubrieken voor waarmee je je zoekopdracht kunt beperken. Klik op een rubriek om sneller relevante resultaten te krijgen.
Probeer Uitgebreid zoeken: Op de pagina Uitgebreid zoeken kun je je zoekopdracht op allerlei verschillende manieren verfijnen. Ga naar de pagina Uitgebreid zoeken door op de link Uitgebreid zoeken naast het zoekvak boven aan de homepage te klikken. Meer weten over uitgebreide zoekopdrachten?

Wat je kunt doen als er niet genoeg resultaten worden weergegeven

Probeer de volgende tips om je zoekopdracht uit te breiden als je onvoldoende resultaten verkrijgt.

Zoek ook in de objectbeschrijvingen van verkopers om meer resultaten te verkrijgen: We zoeken automatisch in de objecttitels en andere specificaties, maar in hun objectbeschrijvingen nemen verkopers nog meer details op. Vink onder het zoekvak het selectievakje Inclusief titels en beschrijvingen aan en klik opnieuw op de knop Zoeken voor meer resultaten.
Voer je zoekopdracht opnieuw uit met andere woorden: Je kunt een object op allerlei manieren beschrijven. Probeer je voor te stellen welke woorden een verkoper mogelijk gebruikt. Probeer verschillende combinaties, maar gebruik slechts 2 of 3 woorden tegelijkertijd zodat je uiteenlopende resultaten verkrijgt.
Controleer je spelling: Meestal kunnen we wel vinden waarnaar je op zoek bent, zelfs als de spelling niet helemaal overeenkomt. Als je iets toch niet kunt vinden, probeer het dan eens anders te spellen.
Wees voorzichtig met het gebruik van 'en', 'of', 'niet' en 'de' of 'het': Neem deze woorden alleen op als je verwacht dat ze voorkomen in de objecttitel of -beschrijving. Voorbeelden zijn 'Belle en het Beest', 'De Kast' en 'Lord of the Rings'. Wil je woorden zoals 'niet' of 'of' gebruiken om je zoekopdracht te verfijnen (zoals 'dvd-speler NIET Sony' of 'dvd-speler Sony OF Toshiba), gebruik dan zoekoperatoren in plaats van de woorden. Meer weten over het gebruik van zoekoperatoren?
Gebruik niet onnodig leestekens: Gebruik alleen leestekens in je zoekopdracht als je verwacht dat deze voorkomen in de objecttitel of -beschrijving. Denk bijvoorbeeld aan 'T-shirt'.

Je resultaten sorteren

Wanneer je op eBay een zoekopdracht uitvoert, worden je resultaten automatisch gesorteerd zodat de best overeenkomende aanbiedingen als eerste worden weergegeven.

Met de vervolgkeuzelijst Sorteren op boven aan je zoekresultaten kun je objecten op andere manieren sorteren. Het aantal resultaten blijft hetzelfde, maar je bepaalt zelf in welke volgorde deze worden weergegeven.

Als je je objecten altijd op een andere manier gesorteerd wilt hebben, kun je de standaardvolgorde wijzigen waarin zoekresultaten worden gesorteerd.

Objecten vergelijken

Als je enkele objecten hebt gevonden waarin je geïnteresseerd bent, kun je deze met elkaar vergelijken door ze naast elkaar te plaatsen.

Objecten vergelijken gaat als volgt:
  1. Voeg de objecten die je wilt vergelijken toe aan je Lijst van te volgen aanbiedingen. Klik hiervoor op de knop Dit object volgen in de aanbieding.

  2. Wanneer je alle objecten die je wilt vergelijken aan je Lijst van te volgen aanbiedingen hebt toegevoegd, ga je naar Mijn eBay.

  3. Klik in Mijn eBay links op de pagina onder Kopen op de link Volgen.

  4. Selecteer de objecten die je wilt vergelijken door de selectievakjes ernaast aan te vinken.

  5. Klik op Vergelijken.

Contact opnemen met Klantenservice

Als je meer hulp nodig hebt of nog vragen hebt, kun je contact met ons opnemen.

Contact met ons opnemen

Heb je een vraag? Wij kunnen je helpen.

 Contact opnemen

Vraag het aan andere leden

Krijg hulp van andere eBay-leden. Ga naar het Antwoordcentrum om een vraag te stellen.