Alle eBay-leden zijn verplicht actuele en nauwkeurige contactgegevens te verstrekken, inclusief naam, adres en telefoonnummer. Als online marktplaats stellen wij personen die elkaar niet kennen in staat om contracten met elkaar te sluiten en diensten uit te wisselen. Om een veilige omgeving voor alle eBay-gebruikers te garanderen, hebben we uw telefoonnummer nodig. Aan de hand van dit telefoonnummer voeren we risicobeoordelingen uit en kunnen we snel de nodige beschermings- en onderzoeksmaatregelen nemen, onder andere om frauduleuze activiteiten te voorkomen met het oog op uw bescherming.
Alle activiteiten op eBay moeten in overeenstemming zijn met dit beleid, de eBay-gebruikersovereenkomst en alle toepasselijke wetten, evenals met de rechten van derden. Als dit niet gebeurt, kan eBay actie ondernemen in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving en de eBay-gebruikersovereenkomst, en kan eBay hiertoe zelfs wettelijk worden verplicht. Dergelijke acties kunnen bestaan uit, maar zijn niet beperkt tot: het verwijderen van de aanbieding of andere inhoud, het geven van een waarschuwing, het beperken van activiteiten of het opschorten van het account.
Veelgestelde vragen
Hoe meld ik iemand die onjuiste contactgegevens gebruikt?
Als u een lid wilt melden waarvan u denkt dat hij of zij onjuiste contactgegevens gebruikt, neemt u contact op met eBay met de gebruikersnaam of het e-mailadres van het lid.
Hoe controleer ik of mijn contactgegevens actueel zijn?
U kunt uw contactgegevens altijd controleren door naar Account te gaan en Persoonlijke gegevens - nieuw venster of tabblad te selecteren.
Lees ons volledige beleid
Beleidsoverzicht voor onjuiste of ontbrekende contactgegevens
eBay-leden zijn verplicht nauwkeurige contactgegevens te verstrekken, zoals hun naam, adres of telefoonnummer, bij inschrijving op eBay. eBay-leden mogen geen fax of niet-aangesloten nummer gebruiken als telefoonnummer.
Wat zijn de richtlijnen?
Toegestaan
- Uw juiste naam, adres en telefoonnummer opgeven
- Uw contactgegevens actueel houden. U kunt uw persoonlijke gegevens in Mijn eBay - nieuw venster of tabblad en adres - nieuw venster of tabblad bijwerken. Meer weten over het wijzigen van uw accountgegevens?
Niet toegestaan
- Het opgeven van onjuiste contactgegevens of het weglaten van contactgegevens, zoals een naam, adres of telefoonnummer
- Het niet registreren van een contactpersoon met de bedrijfsnaam voor een zakelijke account
- Een faxnummer als telefoonnummer gebruiken
- Een niet-aangesloten telefoonnummer gebruiken
Waarom heeft eBay dit beleid?
Kopers en verkopers moeten met elkaar kunnen communiceren. Als u onjuiste contactgegevens opgeeft, wordt het lastig voor uw koper of verkoper om contact met u op te nemen. Hierdoor is de kans groter dat u problemen krijgt met onbetaalde objecten, geschillen onder de Geld-terug-garantie van eBay en negatieve feedback.