Hulp
Hulp
Zoeken in Hulp-pagina's 
(Hiermee wordt niet naar objecten of producten gezocht)
 ZoekenTips

Betaling ontvangen

Wat is het leukste aan verkopen? Je betaling ontvangen! eBay raadt je aan PayPal te gebruiken. Dit is namelijk een eenvoudige en veilige betalingsmethode. Hier vind je alle informatie over het ontvangen van betalingen.

Een probleem oplossen

Ga naar PayPal en klik op de link Aanmelden boven aan de pagina.
PayPal-kosten kunnen varieren per type PayPal-rekening (persoonlijke, Premier, of Business PayPal-rekening). Meer informatie over PayPal-kosten.
Neem eerst contact op met de koper en overleg samen hoe je het bedrag restitueert. Als je PayPal hebt gebruikt, betaal je het geld terug door naar de pagina Mijn rekening op PayPal te gaan en vervolgens op de tab Geschiedenis te klikken. Zoek de betaling en klik op Details en vervolgens op de link Terugbetaling verstrekken. Voer het bedrag in dat je wilt terugbetalen en klik op Doorgaan. Nadat je de details hebt bevestigd, klik je op Terugbetaling verwerken.

Hulp-onderwerpen

Geaccepteerde betalingsmethoden kiezen

Houd de koper voor ogen bij het selecteren van je betalingsopties.


PayPal accepteren

PayPal is een online betalingsservice waarmee kopers je kunnen betalen met hun creditcard of bankrekening.


Directe betaling vereisen

Als je een Nu kopen-prijs hebt ingesteld voor je object, kun je eisen dat de koper je direct betaalt.


Afhandeling gebruiken

Wanneer je eBay Afhandeling gebruikt, kunnen kopers je onmiddellijk na afloop van de aanbieding betalen.


Betalingsproblemen voorkomen

Hier vind je tips voor het voorkomen van en omgaan met betalingsproblemen.


De koper terugbetalen

Moet je de koper geld terugbetalen? Zo doe je dat.

Contact met ons opnemen

Heb je een vraag? Wij kunnen je helpen.

 Contact opnemen

Vraag het aan andere leden

Krijg hulp van andere eBay-leden. Ga naar het Antwoordcentrum om een vraag te stellen.

Snelkoppelingen