De Community op eBay biedt allerlei manieren om andere leden te bereiken.

Kijk in het Antwoordcentrum van eBay als je snel een antwoord nodig hebt, wilt zien hoe andere leden objecten kopen en verkopen, of vragen over procedures hebt. Deze forums zijn gebieden waar eBay-leden en -medewerkers eventuele problemen bespreken en samen problemen oplossen. Er zijn vragen en antwoorden voor bieden, Mijn eBay, zoeken en technische problemen. Iedereen kan door het eBay-antwoordcentrum bladeren om vragen en antwoorden te lezen. Je moet echter als lid bij eBay ingeschreven zijn om een nieuwe vraag te stellen of een bestaande vraag te beantwoorden.

Belangrijk: Forums zijn bijzonder geschikt om tips uit de praktijk te delen, naar vrienden te zoeken, hulp met HTML of tools te krijgen of emotionele steun te zoeken. eBay is echter niet verantwoordelijk voor de nauwkeurigheid van de antwoorden of de inhoud van meningen en uitspraken op forums. Als je dus een vraag hebt over het beleid van Regels en veiligheid, accountbeveiliging of problemen met de site, kun je het beste de informatie direct van eBay krijgen.

Tips voor hulp van andere eBay-leden

Houd de volgende zaken in gedachten als je hulp aan andere eBay-leden vraagt: 

• Probeer eerst de Hulp als je een vraag hebt. Deze kun je openen door bovenaan een eBay-pagina op de link Hulp te klikken en trefwoorden in het zoekvak in te voeren. Op een Hulp-pagina kun je basisinformatie vinden zodat je specifiekere vragen kunt stellen.

• Bekijk of het antwoord al is gepost voordat je een vraag stelt.

• Als je snel een antwoord op je vraag wilt hebben, kun je deze het beste publiceren in een rubriek die speciaal over dat onderwerp gaat of dit zo dicht mogelijk benadert. Post bijvoorbeeld je vraag op het forum Betaling en verzending als je meer wilt weten over betalingen met PayPal.

• Voordat je een vraag publiceert, kun je het beste de regels doorlezen, zoals het eBay-forumbeleid.