ALGEMEEN

Lokaal kopen en verkopen door middel van rubrieksadvertenties.

Lokaal en wereldwijd kopen en verkopen door middel van veilingen, Nu kopen of eBay-winkels.

Om te kunnen handelen heb ik een account nodig. Zodra ik een account heb, kan ik advertenties bewaren, mijn biedingen in de gaten houden en mijn eigen advertenties beheren.

Om te kunnen kopen en verkopen moet ik me eerst inschrijven. Dit is gratis, eenvoudig en snel.

Nadat ik ben ingeschreven, kan ik op alle eBay-sites over de hele wereld kopen en verkopen.

Via Mijn Marktplaats kan ik op de hoogte blijven van mijn biedingen, mijn aangeboden producten en mijn favorieten.

In Mijn eBay vind ik een overzicht van al mijn activiteiten van de afgelopen 60 dagen. Daarnaast kan ik via e-mail op de hoogte worden gehouden van alle biedingen die ik ontvang.

In een advertentie kan ik zien hoelang een adverteerder al op Marktplaats actief is.

Aan de feedbackscore van leden kan ik zien hoe vaak ze hebben gehandeld en of ze de transacties goed hebben afgehandeld.

De duur van een advertentie is ten minste 28 dagen.
De koper en de verkoper kunnen eventueel (telefonisch of per e-mail) contact met elkaar opnemen om de koop af te ronden.

De duur van een aanbieding kan variëren.
Na afloop van een aanbieding ontvangen de koper en verkoper per e-mail de contactgegevens van elkaar en moeten ze binnen 3 werkdagen contact met elkaar opnemen om de betaling en verzending af te spreken.

Transacties vinden buiten de site plaats.

Transacties vinden op de site plaats.

KOPEN

Ik kan een bedrag onder de vraagprijs opgeven. Als de verkoper echter een minimumbedrag heeft ingesteld, worden bedragen onder de vraagprijs automatisch niet geaccepteerd.

Als ik een bod wil plaatsen, moet het bedrag hoger zijn dan de minimumverkoopprijs.

Als ik een prijs opgeef, toon ik aan dat ik geïnteresseerd ben maar mijn bod is niet bindend.

Een bod is bindend: als ik aan het einde van een veiling de hoogste bieder ben of zodra ik bij aanbiedingen met een vaste prijs op Nu kopen klik, moet ik het object kopen. Er zijn echter gevallen waarin een bod ingetrokken of geannuleerd kan worden.

Ik kan met de verkoper contact opnemen via de knop E-mail deze adverteerder rechtsboven in de advertentie.

Ik kan met de verkoper contact opnemen via de link Een vraag stellen onder aan de objectpagina.

Bij het kopen van producten is het belangrijk dat ik de persoonlijke gegevens van de verkoper heb. Op die manier kan ik achteraf altijd contact opnemen met de verkoper.

Als ik met PayPal betaal, ben ik via PayPal beschermd als mijn aankoop niet wordt bezorgd.

Ik ontvang de gegevens van de verkoper als ik na afloop van een veiling de hoogste bieder ben.

Als er iets misgaat, zijn er verschillende programma's bij eBay die kopers beschermen.

Ik kan op afstand zoeken met behulp van de postcode die ik opgeef.

Ik kan zoeken naar objecten op een afstand van 10 tot 2000 km vanaf de postcode die ik opgeef.
Daarnaast kan ik ook wereldwijd zoeken.

Ik kan naar advertenties zoeken op foto. Per advertentie kunnen maximaal 8 foto’s worden weergegeven.

Ik kan naar objecten op foto zoeken via de galerijweergave op de pagina met zoekresultaten. Een aanbieding kan maximaal 12 foto’s bevatten die op de objectpagina worden weergegeven.

VERKOPEN

Ik ben niet verplicht het product te verkopen als ik geen bod krijg waar ik tevreden mee ben.

Ik ben verplicht om een object te verkopen als er een hoogste bieder is.

De startprijs van een veiling geldt als laagste prijs waarvoor ik het object wil verkopen.

Ik kan mijn object 28 dagen lang aanbieden, met een verlengingsmogelijkheid van maximaal 3 keer 28 dagen. Als ik het object binnen deze termijn niet meer te koop heb, wordt deze automatisch verwijderd.

Bij veilingen heb ik een aanbiedingsduur van maximaal 10 dagen. Aan het einde van de veiling worden de objecten van de site verwijderd. Ik kan het object dan wel weer opnieuw aanbieden (mocht er niet op zijn geboden). Bij objecten met een vaste prijs is de aanbiedingsduur maximaal 30 dagen.

De meeste rubrieken zijn gratis. Voor sommige rubrieken geldt een advertentietarief. Daarnaast zijn er rubrieken waar ik kosten betaal voor het automatisch verlengen van een advertentie.

Als ik een object aanbiedt, worden er plaatsingskosten en eventueel kosten voor extra opties in rekening gebracht. Als het object wordt verkocht, betaal ik bovendien verkoopcommissie.

Ik kan een maandelijks overzicht ontvangen, en er zijn verschillende mogelijkheden om de kosten voor mijn advertenties te betalen.

Ik ontvang één keer per maand een factuur met een overzicht van de verkoopkosten van de afgelopen maand, die ik kan betalen via overschrijving, creditcard, of automatische incasso.

Ik mag in mijn advertentie mijn contactgegevens vermelden, behalve in contactadvertenties.

Ik mag in mijn aanbieding geen contactgegevens vermelden. Leden kunnen contact met me opnemen via Een vraag stellen onder aan de objectpagina.

Na afloop van een veiling ontvang ik gegevens van de hoogste bieder via e-mail.

Ik bied producten één voor één aan.

Als ik meerdere objecten tegelijk wil aanbieden, kan ik gebruikmaken van Turbo Lister en Verkoopmanager.