Betalingsvoorwaarden

1. Betalingen op eBay-diensten

U stemt ermee in dat de eBay-betalingsdienstverleners namens u betalingen ontvangen en verrichten in verband met uw gebruik van de eBay-diensten en dat ze de vereffening van deze betalingen voor u beheren (hierna Betaaldiensten genoemd).

Voor uw objecten kunnen kopers onder meer de volgende betalingsmethoden gebruiken, waarvan de beschikbaarheid ervan kan variëren:

• Bepaalde creditcards of bankpassen (VISA, MasterCard, American Express en Discover)
• PayPal
• Google Pay
• Apple Pay
• Automatische bankafschrijving
• Later betalen-betalingsmethoden, in sommige gebieden ook bekend als Betaling in termijnen, of Automatische bankafschrijving op factuur, of Betaling op factuur, of Koop nu, betaal later,
• eBay-kortingsbonnen, cadeaubonnen enz. (indien beschikbaar)
• Saldo in een stored value-account dat is uitgegeven onder de eBay-voorwaarden voor saldi (momenteel alleen beschikbaar voor bepaalde verkopers die in de Verenigde Staten wonen of zijn gevestigd). 

We kunnen naar eigen goeddunken bepalen welke betalingsmethoden beschikbaar zijn.

Het onderliggende contract voor de aankoop door de koper van objecten (waarnaar kan worden verwezen als goederen en/of services) van u wordt rechtstreeks tussen u en de koper gesloten.

Nadat een transactie via Betaaldiensten is uitgevoerd, ontvangt u een bevestiging van deze betalingstransactie. We maken de ontvangen opbrengsten over naar uw Gekoppelde bankrekening (zie de definitie in deel 1, paragraaf 4, 'Registratie van verkopers'). De status van uw transacties via Betaaldiensten, met inbegrip van uitbetalingen en andere betalingsgegevens, kunt u inzien op het tabblad Betalingen van de Verkopershub, dat beschikbaar is nadat u zich voor Betaaldiensten hebt geregistreerd. Als we per abuis een betaling aan u hebben verricht of als u een saldo hebt ontvangen waarop u op het moment van uitbetaling geen recht hebt, hebben we het recht om dit bedrag onmiddellijk bij u af te schrijven.

2. Internationale verkoop

Aangezien verschillende eBay-betalingsentiteiten Betaaldiensten aanbieden, ontvangt u mogelijk als volgt Betaaldiensten van meer dan één eBay-betalingsentiteit:

• Als u Betaaldiensten ontvangt van een eBay-betalingsentiteit, is deze gemachtigd om verkooptransacties te verwerken en de vereffening van saldo in verband met uw verkopen te beheren.
• Elke eBay-betalingsentiteit wordt aangewezen om betalingen voor verkopen op een of meer eBay-websites te beheren in overeenstemming met de onderstaande tabel (de 'Verantwoordelijke betalingsentiteit'). De Verantwoordelijke betalingsentiteit voor een verkoop wordt bepaald door de website waarop u uw object aanbiedt. Zo is bijvoorbeeld ECA de Verantwoordelijke betalingsentiteit als u een object verkoopt dat u op ebay.com.au hebt aangeboden.
• Uw 'Uitbetalingsentiteit' is de eBay-betalingsentiteit die verantwoordelijk is voor het land waarin u woont of als bedrijf bent gevestigd. De Uitbetalingsentiteit is aan u toegewezen overeenkomstig de onderstaande tabel, tenzij u en wij anderszins overeenkomen. U ontvangt alle betalingen van deze entiteit op uw Gekoppelde rekening, ongeacht op welke website u uw objecten aanbiedt.
• Als u een object op een eBay-website verkoopt waarvan de Bevoegde betaaldienstverlener ook het Uitbetalingsbedrijf is, zal uw Uitbetalingsbedrijf de verkoop verwerken en de desbetreffende opbrengst van de verkoop op de bankrekening die u voor uitbetaling hebt aangegeven uitbetalen. Als uw Uitbetalingsentiteit bijvoorbeeld ECCA is, wordt het door verkoop op eBay gegenereerde saldo voor uitbetaling door ECCA verwerkt en overgemaakt naar uw Gekoppelde rekening.
• Als u een aangeboden object verkoopt op een eBay-website waarvan de Verantwoordelijke betalingsentiteit niet hetzelfde is als uw Uitbetalingsentiteit, verwerkt de Verantwoordelijke betalingsentiteit de verkoop en maakt de betreffende opbrengst over naar uw Uitbetalingsentiteit. Deze neemt de betaling voor u in ontvangst en maakt het bedrag over naar uw Gekoppelde rekening. Als uw Betalingsdienstverlener bijvoorbeeld eCI is en u bent gevestigd in een Ander land (zoals gedefinieerd in het onderstaande overzicht), wordt het door verkoop op eBay.de gegenereerde saldo voor uitbetaling beheerd door eBay Sarl en verwerkt door eCI. eCI maakt het saldo vervolgens over naar uw Gekoppelde rekening.

De onderstaande tabel illustreert dit onderscheid:

Als u buiten de EER (behalve IJsland), het Verenigd Koninkrijk of Zwitserland bent gevestigd, worden Betaaldiensten die eBay Sarl en/of ECUK aan u levert, opgeschort totdat een van uw objecten wordt verkocht aan een koper op een van de eBay-websites in de EER, het Verenigd Koninkrijk of Zwitserland.

3. Betalingskosten voor verkopers

De kosten die we in rekening brengen voor het gebruik van Betaaldiensten zijn, tenzij we u anderszins hebben laten weten, uiteengezet op de toepasselijke kostenpagina waarnaar u een link vindt in de onderstaande tabel op basis van het land waarin u woont of bent gevestigd ('Kostenpagina'). Als u bijvoorbeeld in Australië woont en geen eBay-winkel hebt, leidt de link onder Australië in onderstaande tabel onder 'Verkopers in ____ zonder eBay-winkel' u naar de toepasselijke pagina met een overzicht van de kosten voor Betaaldiensten. Als u daarentegen in Australië woont en een eBay-winkel hebt, dient u op de link 'Australië' in de kolom 'Verkopers met een eBay-winkel in' te klikken. Deze kosten en uitgaven kunnen wijzigen, zoals uiteengezet in de toepasselijke Gebruikersovereenkomst. Als de Australische Gebruikersovereenkomst bijvoorbeeld van toepassing is, kunnen we onze verkoperskosten nu en dan wijzigen door die wijzigingen 30 dagen van tevoren op de Australische eBay-website te publiceren. Er is echter geen kennisgeving vooraf vereist voor tijdelijke promoties, nieuwe services of wijzigingen die leiden tot een kostenverlaging.

In bepaalde omstandigheden kunt u recht hebben op een creditering van door u betaalde kosten, zoals is beschreven op de pagina Crediteringen van kosten.

4. Registratie van verkopers

Als u gebruik wilt maken van onze Betaaldiensten, dient u zich te registreren en deze Betalingsvoorwaarden te accepteren. Als u in de EER, het Verenigd Koninkrijk of Zwitserland bent gevestigd, geldt uw aanvraag tot online inschrijving voor Betaaldiensten als uw voorstel om deze overeenkomst aan te gaan. Als uw registratie niet onmiddellijk wordt bevestigd, ontvangt u een bericht dat u bent goedgekeurd en de diensten ontvangt zodra we uw gegevens hebben geverifieerd.

Als u uw eBay-account wilt instellen voor Betaaldiensten van eBay en hiervan gebruik wilt maken, moet u het volgende doen:

• Koppel een rekening zodat u opbrengsten van Betaaldiensten uitbetaald kunt krijgen op deze rekening (Gekoppelde rekening). Als u een inwoner bent van de Verenigde Staten, Canada, het Verenigd Koninkrijk of Australië, moet u Gekoppelde rekening een bankrekening zijn in het land waarin uw woonplaats zich bevindt. Als u binnen de EER (behalve IJsland) woont, kunt u een bankrekening in elke EER-lidstaat (behalve IJsland) opgeven als Gekoppelde rekening. Als u in Zwitserland of Liechtenstein woont, dient u een bankrekening in Zwitserland of Liechtenstein op te geven als uw Gekoppelde rekening. Tijdens de registratie kunnen we u naar eigen goeddunken de mogelijkheid bieden een bankrekening in een Aanvullend land op te geven. Als u in Nieuw-Zeeland of een Ander land woont, vragen we u onder bepaalde omstandigheden om in overeenstemming met onze instructies een rekening te openen bij een specifieke bank of bij een ander soort financiële instelling en deze rekening te koppelen. Als we geen Verschuldigde bedragen (zie de definitie in paragraaf 9) automatisch kunnen afschrijven van uw Gekoppelde rekening, vragen we u een andere betalingsmethode bij ons op te geven en kunnen we uitbetalingen naar uw Gekoppelde rekening blokkeren totdat u een andere betalingsmethode hebt opgegeven.
• Ongeacht andere bepalingen met betrekking tot de betalingsmethoden voor de eBay-diensten (met inbegrip van eBay-betalingsbeleid en informatie die beschikbaar is wanneer u aanbiedingen maakt en nog betalingsmethoden kan bevatten die op dat moment niet worden ondersteund voor Betaaldiensten), zijn uitbetalingen via andere betalingsmethoden zoals PayPal momenteel niet mogelijk. U kunt uw Gekoppelde rekening op elk gewenst moment wijzigen. Uitbetalingen worden verricht naar uw nieuwe Gekoppelde rekening als (i) u het verificatieproces voor de Gekoppelde rekening hebt voltooid en (ii) onze veiligheids- en risicobeoordelingen uit hoofde van witwasbestrijding en andere wettelijke verplichtingen zijn uitgevoerd. Onze beoordeling duurt over het algemeen twee (2) dagen, gerekend vanaf het moment waarop u het verificatieproces hebt voltooid. Dit kan langer zijn in het geval van problemen of onregelmatigheden, waarbij we onze beoordeling zonder onnodige vertraging zullen afronden. U verklaart dat u de wettelijke rekeninghouder bent of het recht hebt om gebruik te maken van elke Gekoppelde rekening die u combineert met uw eBay-account.
• Verstrek ons alle informatie die we nodig hebben voor doeleinden zoals het verifiëren van uw identiteit, het voldoen aan de geldende verplichtingen ter voorkoming van witwaspraktijken en screening van sanctielijsten, het mogelijk maken van de uitbetaling van de opbrengsten van uw transacties en de beoordeling in geval van fraude en risico's. Voor particulieren bestaan de benodigde gegevens in het bijzonder uit, zonder beperking, volledige naam, adres, telefoonnummer, geboortedatum, belastingidentificatienummer, bankgegevens en een legitimatiebewijs (bijvoorbeeld uw identiteitskaart of rijbewijs). Voor ondernemingen kunnen de benodigde gegevens bestaan uit, zonder beperking, volledige bedrijfsnaam, adres, telefoonnummer, type bedrijf, bankgegevens, belastingidentificatienummer en informatie over de inschrijving in het handelsregister, alsmede informatie over uiteindelijke belanghebbenden, directieleden, managers, gevolmachtigden en/of belangrijke contactpersonen, zoals naam, contactgegevens, nationaliteit, functie en legitimatiebewijs (in de VS het Social Security Number). U begrijpt dat we uw opbrengsten niet kunnen uitbetalen of u geen fiscale documenten kunnen verstrekken (zoals het 1099-K-formulier van de United States Internal Revenue Service) als u ons niet de exacte contactgegevens en andere gevraagde informatie verstrekt en deze zo nodig actualiseert.
• Alle benodigde informatie verstrekken om u te kunnen verifiëren wanneer u gebruik maakt van Betaaldiensten, waaronder uw telefoonnummer of e-mailadres voor validatiedoeleinden. U begrijpt dat we zonder deze informatie bepaalde transacties niet kunnen uitvoeren en niet aan bepaalde aanvragen kunnen voldoen.
• U stemt ermee in dat u de gegevens in ons bestand zult bijhouden en dat we deze opgeslagen gegevens regelmatig kunnen actualiseren op basis van de gegevens die door u, uw bank of andere betaaldienstverleners zijn verstrekt. U verstrekt ons alleen gegevens over betalings- of factureringsmethoden die u mag gebruiken. Als u uw gegevens actualiseert, zoals het land waarin u woont of bent gevestigd, dient u mogelijk enkele of alle van de bovenstaande registratiestappen te herhalen om Betaaldiensten te kunnen blijven gebruiken.
• U leeft alle wetten, regels, voorschriften en voorwaarden na in verband met uw gebruik van de eBay-diensten en laat anderen deze niet overtreden. U begrijpt dat sommige derden (zoals banken, creditcard- en bankpasuitgevende instanties, creditcard- en bankpasnetwerken, en betaaldienstverleners) hun eigen voorwaarden kunnen hebben voor de betalings- of uitbetalingsmethoden die u of kopers hebben gekozen in verband met betalingen die we beheren, zoals voorwaarden voor de vereffening van saldo, terugboekingen, verboden objecten, en roodstand. Als u zich niet aan de voorwaarden van derden houdt, kan dit ertoe leiden dat deze derden kosten bij u in rekening brengen, saldo te laat uitbetalen of andere maatregelen treffen. U erkent dat we geen zeggenschap hebben over, niet verantwoordelijk zijn voor en niet aansprakelijk zijn voor deze tarieven, vertragingen en maatregelen.

U geeft ons en onze Gelieerde ondernemingen toestemming om de door u verstrekte gegevens te controleren door bijvoorbeeld na te gaan of uw bankrekening bestaat en door rapporten op te vragen bij of uw gegevens te vergelijken met externe bronnen. Dergelijke externe bronnen zijn onder meer banken, krediebeoordelingsbureaus, databaseproviders en andere dienstverleners. We behouden ons het recht om uw account op te schorten of te beperken of om uw toegang tot Betaaldiensten in te trekken wanneer we een gedeelte van deze informatie niet kunnen verkrijgen of verifiëren. We zijn niet verantwoordelijk voor schade die u zou kunnen lijden door onvolledige of onjuiste gegevens te verstrekken.

5. Verzending

Als u bericht ontvangt dat een koper een van uw objecten heeft betaald via Betaaldiensten, dient u uw object te verzenden of anderszins te leveren op de manier die de koper heeft gekozen via de verzendopties in uw objectbeschrijving. U gaat ermee akkoord alle gekochte objecten te leveren in overeenstemming met de voorwaarden van uw aanbieding, de Gebruikersovereenkomst en om alle overige benodigde acties in verband met de transactie uit te voeren zodra we u hebben laten weten dat we de betaling van uw koper hebben ontvangen.

6. Beperkingen van Betaaldiensten

In sommige aanbiedingen of rubrieken mogen verkopers kopers de mogelijkheid bieden om rechtstreeks te betalen voor een aankoop zonder gebruik te maken van de betaaldiensten die we onder deze Betalingsvoorwaarden aanbieden, zoals contante betaling bij ophalen (Offline betalingsmethoden). We beheren betalingen voor dergelijke Offline betalingsmethoden niet. Offline betalingsmethoden vallen niet onder de Geld-terug-garantie of soortgelijke kopersbeschermingsprogramma's van eBay. Bovendien helpen we kopers of verkopers niet bij betalingsgeschillen (zoals terugboekingen) in verband met offline betalingsmethoden. Uw aanbiedingen zijn onderworpen aan het eBay-betalingsbeleid en alle andere betalingsvoorwaarden die kunnen worden weergegeven via de eBay-diensten, met inbegrip van voorwaarden voor uw beschikbare betalings- en uitbetalingsmethoden voor dergelijke aanbiedingen.

7. Gebruik van Betaaldiensten

8. Veiligheid; externe betaaldienstverleners; gegevensbescherming

9. Betaling van kosten en andere door u verschuldigde bedragen

U stemt ermee in dat we bedragen bij u in rekening kunnen brengen die u ons of onze partners (in het bijzonder de partner die de eBay-diensten aan u levert) verschuldigd bent onder deze Betalingsvoorwaarden, de Gebruikersovereenkomst of een andere serviceovereenkomst, ander beleid of een andere overeenkomst, of zoals wettelijk vereist (aangeduid als Verschuldigde bedragen). Verschuldigde bedragen bestaan over het algemeen uit:

• kosten;
• bedragen zoals uiteengezet in 'Retourzendingen en annuleringen; terugbetalingen', 'Geschillen' of 'Boetes, dwangsommen en verliezen' in paragraaf 7 hierboven;
• bedragen die u onder de Geld-terug-garantie van eBay verschuldigd bent volgens de geldende beleidsregels van eBay;
• belastingen of andere kosten met betrekking tot uw gebruik van de door ons of door onze partners geleverde diensten, voor zover van toepassing en door de wet voorgeschreven; en
• bedragen die we ten onrechte aan u hebben uitbetaald door een fout in de betalingsverwerking of anderszins (zie paragraaf 1 hierboven).

Ter voorkoming van twijfel: op basis van paragraaf 9 mogen we alleen bedragen in rekening brengen die u al verschuldigd bent aan ons of onze partners. Er ontstaan geen onafhankelijke vorderingen jegens u.

De Verschuldigde bedragen kunnen in de vorm van een eenmalige, incidentele of terugkerende betaling worden geïnd op de volgende wijzen:

• inhouding van verschuldigde bedragen op uw huidige of toekomstige uitbetalingen in verband met transacties;
• afschrijving van uw Gekoppelde rekening (zo nodig door een machtiging voor automatische bankafschrijving of een andere soortgelijke autorisatie te verstrekken);
• afschrijving via het betaalmiddel dat of de betalingsmethode die u hebt geautoriseerd of opgegeven bij ons of bij een van onze Gelieerde ondernemingen (bijvoorbeeld om verkoopkosten of verzendlabels te betalen of geschillen op te lossen);
• afschrijving via uw stored value-account als er een stored value-account aan u is verstrekt;
• Terugvordering via uw betaalrekening, indien aan u een betaalrekening is verstrekt (zie deel III); en
• gebruik van incassobureaus of andere incasseringsmethoden als de incassering op andere manieren niet is gelukt.

U geeft ons toestemming om de incassomethode te kiezen uit de bovenstaande lijst. Over het algemeen trekken we het verschuldigde bedrag af van uw huidige of toekomstige uitbetalingen die we namens u verwerken. Als er een stored value-account of betalingsaccount aan u is verstrekt, brengen wij de verschuldigde bedragen in mindering op het saldo dat in het stored value-account of het betalingsaccount wordt vastgehouden voordat we het saldo aan u uitbetalen. Als uw lopende uitbetalingen of saldo onvoldoende zijn voor deze bedragen, brengen we de kosten in rekening via uw Gekoppelde rekening of een andere geregistreerde betalingsmethode. Als er verschillende betaalinstrumenten voor uw account zijn geregistreerd, kunt u aangeven welk betaalinstrument uw voorkeur geniet om Verschuldigde bedragen in uw eBay-account te betalen.

Bovendien machtigt u de Gelieerde onderneming waarmee u de Gebruikersovereenkomst hebt gesloten om eBay-diensten te leveren waarop de Gebruikersovereenkomst van toepassing is en om namens ons alle Verschuldigde bedragen te incasseren via een betalingsmethode die u bij de Gelieerde onderneming hebt opgegeven.

Als u ons een SEPA- of BACS-machtiging geeft om Verschuldigde bedragen automatisch van uw bankrekening af te schrijven, ontvangt u de vereiste kennisgeving tenminste drie dagen voordat de afschrijving plaatsvindt. Tot het moment dat u expliciet de SEPA- of BACS-machtiging voor automatische bankafschrijving beëindigt, mogen we de Verschuldigde bedragen afschrijven op basis van die machtiging. Tenzij u een consument in de EU bent, doet u afstand van alle rechten om vooraf een kennisgeving van een bepaalde vooraf geautoriseerde afschrijvingen te ontvangen, voor zover dit wettelijk is toegestaan.

Als het ons niet lukt om een Verschuldigd bedrag af te schrijven via een door u geautoriseerde betalingsmethode door iets wat u hebt gedaan of nagelaten, brengen we mogelijk de mislukte poging in rekening, zoals uiteengezet op de kostenpagina of in deel IV en V hieronder.

10. Wijzigingen

Alle verkopers (behalve consumenten in Duitsland)

We kunnen deze Betalingsvoorwaarden wijzigen door u schriftelijk van de wijzigingen op de hoogte te stellen (bijvoorbeeld door een herziene versie van deze Betalingsvoorwaarden op onze website te plaatsen, met inbegrip van de Verkopershub of het Berichtencentrum van eBay). We stellen u ten minste veertien (14) dagen vóór de beoogde ingangsdatum van een dergelijke wijziging op de hoogte of, als uw Uitbetalingsentiteit eBay Sarl of ECUK is, twee (2) maanden van tevoren.

Als u een consument bent (dat wil zeggen geen bedrijf) buiten Duitsland waarvan het Uitbetalingsbedrijf eBay Sarl of ECUK is, geldt uw toestemming voor deze wijzigingen, tenzij u deze vóór de voorgestelde ingangsdatum expliciet afwijst. Voor alle overige verkopers geldt dat u de wijzigingen accepteert als u Betaaldiensten blijft gebruiken na de ingangsdatum van de wijzigingen.

Consumenten in Duitsland

Als u een consument bent die in Duitsland woonachtig is, kunnen we u te allen tijde wijzigingen aanbieden van deze Betalingsvoorwaarden. We stellen u ten minste twee (2) maanden voor de voorziene ingangsdatum van een wijziging schriftelijk op de hoogte van eventuele voorgestelde wijzigingen, bijvoorbeeld via e-mail en/of de Verkopershub of het Berichtencentrum van eBay.

De aan u aangeboden wijzigingen worden alleen van kracht als u deze als volgt accepteert:

• Als een voorgestelde wijziging geen substantiële wijziging is, vragen we uw actieve toestemming voor deze wijziging.
• Als een voorgestelde wijziging geen substantiële wijziging is, wordt ervan uitgegaan dat u met deze wijzigingen instemt tenzij u deze expliciet afwijst door ons schriftelijk (zoals via e-mail) daarvan op de hoogte stellen voor de voorziene ingangsdatum. In het geval van dergelijke wijzigingen informeren we u in de kennisgeving met de wijzigingen over het recht van afwijzing, de periode en uw recht op opzegging (zie de onderstaande subparagraaf). 

Een 'substantiële wijziging' is een wijziging in deze Betalingsvoorwaarden (met name in de bepalingen over het type en de inhoud van de overeengekomen diensten of over de looptijd en de beëindiging) die in ons voordeel is en die het evenwicht tussen de diensten en de vergoedingen aanzienlijk in uw nadeel doet verschuiven, of die in feite leidt tot een geheel nieuwe overeenkomst.

Een wijziging die te wijten is aan een wettelijke vereiste, een bindende rechterlijke uitspraak of een injunctie, is geen substantiële wijziging.

Recht op beëindiging in het geval van aanpassingen (alle verkopers)

Als u het niet eens bent met voorgestelde wijzigingen, kunt u deze Betalingsvoorwaarden in overeenstemming met paragraaf 11 ('Looptijd, opzegging') op elk moment voorafgaand aan de ingangsdatum ervan zonder bijkomende kosten opzeggen. We publiceren de gewijzigde Betalingsvoorwaarden altijd op de eBay-website.

11. Looptijd, opzegging

Deze Betalingsvoorwaarden blijven voor onbepaalde tijd van kracht, tenzij ze worden opgezegd in overeenstemming met de onderstaande bepalingen.

We kunnen deze Betalingsvoorwaarden via een schriftelijke kennisgeving binnen veertien (14) dagen opzeggen of, als eBay Sarl of ECUK uw Uitbetalingsentiteit is, binnen twee (2) maanden via een bericht naar uw geregistreerde e-mailadres. In de volgende gevallen kunnen we deze Betalingsvoorwaarden ook met een kortere opzegtermijn of per direct opzeggen:

• We zijn op grond van wettelijke voorschriften of een rechterlijke uitspraak tot beëindiging gedwongen.
• Volgens een besluit van de overheid moeten we de Betalingsvoorwaarden beëindigen om aan onze verplichtingen met betrekking tot witwasbestrijding of financiering van terrorisme te voldoen.
• We hebben redelijke gronden om aan te nemen dat u zich bezighoudt met ongeoorloofde of onwettige activiteiten (met inbegrip van, zonder beperking, financiële misdrijven zoals fraude, omkoping, corruptie, witwaspraktijken, of schending van sancties).
• We kunnen de identiteit van u of uw bedrijf of andere gegevens met betrekking tot uw persoon niet verifiëren.
• U hebt een wezenlijke contractuele verplichting in deze Betalingsvoorwaarden geschonden of u handelt op een andere wijze die ernstig of voortdurend in strijd is met een of meer bepalingen hiervan.

Als eBay Sarl of ECUK uw Uitbetalingsrechtspersoon is, kunt u deze Betalingsvoorwaarden beëindigen en uw betalingsaccount sluiten met een opzegtermijn van één (1) maand, onverminderd de bovenstaande redenen voor opzegging. Stuur daarvoor bij voorkeur een e-mail naar eBay Sarl op paymentsinfoNL@ebay.nl of naar ECUK op Paymentsinfouk@ebay.co.uk of neem contact op met de klantenservice via een van de beschikbare communicatiemethoden (zoals het formulier Contact opnemen of de chatfunctie).

Als eBay Sarl of ECUK niet uw Uitbetalingsentiteit is, kunt u deze Betalingsvoorwaarden altijd opzeggen door uw eBay-account te sluiten. Als u na een dergelijke opzegging gebruikmaakt van Betaaldiensten, gaan we ervan uit dat u deze Betalingsvoorwaarden opnieuw hebt geaccepteerd.

Als u opzegt bij een Uitbetalingsentiteit van eBay, geldt dit ook als opzegging bij de overige Uitbetalingsentiteiten van eBay.

Zodra u zich voor eBay Betaaldiensten hebt geregistreerd en uw eBay-account hiervoor is geactiveerd, wordt het feitelijke gebruik van Betaaldiensten een voorwaarde voor het gebruik van uw eBay-account. Als u deze overeenkomst opzegt, kunt u daarom de status die uw eBay-account had voorafgaand aan uw registratie voor Betaaldiensten, niet meer herstellen. Onze Gelieerde ondernemingen die de eBay-diensten aan u leveren in overeenstemming met de Gebruikersovereenkomst, kunnen de Gebruikersovereenkomst beëindigen conform de betreffende bepalingen inzake opzegging.

Als deze Overeenkomst wordt beëindigd, is dit niet van invloed op de rechten of verplichtingen van beide partijen die zijn opgebouwd tot het moment van beëindiging en/of op voorwaarden die (nadrukkelijk of stilzwijgend) zijn bedoeld om na beëindiging van kracht te blijven, waaronder uw verplichting om aan ons verschuldigde bedragen in verband met uw activiteiten voorafgaand aan de beëindiging te voldoen en ons recht om deze bedragen te innen volgens deze Betalingsvoorwaarden. Als er op de ingangsdatum van de opzegging nog betalingstransacties openstaan, worden deze in overeenstemming met de bepalingen van deze Betalingsvoorwaarden verwerkt voor zover dit niet wettelijk verboden is. Vanaf het moment dat de opzegging van kracht is, kunt u geen objecten meer aanbieden via eBay-diensten.

12. Overdracht

We kunnen naar eigen goeddunken onze rechten en verplichtingen onder deze Betalingsvoorwaarden overdragen. In dit geval stellen we u hiervan op de hoogte.

1. Betaaldienst; betalingsmethoden uitschakelen

U machtigt eBay Sarl om namens u ontvangen betalingen te innen en af te handelen. Wanneer u een object op eBay verkoopt, wordt u geacht een begunstigde te zijn, waarbij eBay Sarl als uw betaaldienstverlener optreedt. In het geval van een terugbetaling, terugboeking of soortgelijke situatie kunt u ook als betaler worden aangemerkt. Ook in dit geval treedt eBay Sarl op als betaaldienstverlener. Als eBay Sarl de rechtspersoon is die u uitbetaalt, is eBay Sarl ook de rechtspersoon die een betalingsaccount voor u opent en beheert.

Als u zich op of voor 30 juni 2022 hebt geregistreerd voor Betaaldiensten, wordt uw betalingsaccount geopend tussen 18 mei 2022 en 30 juni 2022, waarbij geldt dat beide datums zijn inbegrepen, en wordt u apart in kennis gesteld over de datum die op u van toepassing is. Als u zich op of voor 1 juli 2022 aanmeldt voor Betaaldiensten, wordt uw betalingsaccount geopend zodra u zich hebt ingeschreven voor Betaaldiensten.

Nadat de door de koper gebruikte betalingsmethode (zoals een Visa-kaart) is geaccepteerd en geautoriseerd voor betaling, is de betalingsverplichting van de koper jegens u voldaan, ongeacht of we het bedrag ook daadwerkelijk aan u uitbetalen. Als wij het bedrag niet aan u uitbetalen, zoals beschreven in deze Betalingsvoorwaarden, kunt u dat alleen op ons verhalen en niet op de koper. Voor zover toegestaan volgens de voorschriften van een externe of overheidsinstelling met bevoegdheid over ons, gaat u ermee akkoord dat we niet aansprakelijk zijn voor alles wat u doet of nalaat. U begrijpt dat we een dergelijke aansprakelijkheid afwijzen.

We kunnen een of meer specifieke, voor kopers beschikbare betalingsmethoden uitschakelen voor (een deel van) uw aanbiedingen als we redelijkerwijs mogen aannemen dat het gebruik van deze betalingsmethoden voor uw transacties ons kan blootstellen aan verhoogde nalevings-, financiële en/of andere risico's. Als u bijvoorbeeld een kostbaar object wilt aanbieden vanaf een nieuw eBay-account, kunnen we besluiten om betalingsmethoden uit te schakelen waarbij de betaling pas enige tijd na de transactie plaatsvindt (zoals automatische bankafschrijving of betaling op factuur). Bij het beoordelen van het risico kijken we naar relevante factoren, zoals uw verkoopgeschiedenis, uw servicestatus, de geschiedenis van uw eBay-account, risico's in verband met bepaalde objectcategorieën, de transactiewaarde, en het aantal en de waarde van geschillen onder Kopersbescherming van eBay. We schakelen de betreffende betalingsmethode(n) voor uw aanbiedingen weer in wanneer het risico niet langer bestaat.

2. Uitvoering van betalingstransacties

Wanneer u als begunstigde Betaaldiensten gebruikt, worden de betalingstransacties uitgevoerd in overeenstemming met de regels en procedures voor betalingssystemen, tenzij anderszins is overeengekomen.

3. Uitbetaling van bedragen; verzendlabels

Als we als Uitbetalingsentiteit fungeren, maken we ontvangen opbrengsten over naar uw Gekoppelde rekening. Over het algemeen worden uw betalingen automatisch geïnitieerd op basis van de planning die u vooraf heeft geselecteerd of op aanvraag op basis van een individuele betalingsinstructie die we van u hebben ontvangen. Als uw betalingsaccount echter niet is geconfigureerd voor opname van regelmatig geplande vereffeningen, kunnen we periodiek beschikbaar saldo uit het betalingsaccount verzenden naar uw Gekoppelde rekening. 

Uw transactieopbrengsten, met uitzondering van de opbrengsten die worden geblokkeerd conform deze Betalingsvoorwaarden en met inachtneming van de geschatte uitbetalingstermijnen die hieronder worden uiteengezet, worden samengevoegd tot een dagelijkse batch voor vereffening met u, zoals met u is overeengekomen. Als u bijvoorbeeld wekelijkse uitbetalingen selecteert, kan er één wekelijkse uitbetaling worden geïnitieerd voor alle transacties die op deze dag klaar zijn voor uitbetaling aan u. Als u dagelijks uitbetalingen selecteert, wordt uw beschikbare saldo automatisch één keer per dag uitbetaald. Als u een uitbetaling op aanvraag aanvraagt, wordt er een enkele vereffening geïnitieerd van de transacties die op deze dag klaar zijn voor uitbetaling aan u. U kunt er mogelijk voor kiezen om slechts een gedeelte van de beschikbare transactie-opbrengsten te laten uitbetalen naar uw Gekoppelde rekening zodat het resterende bedrag in uw betalingsaccount blijft staan.

We gaan ervan uit dat de opbrengst van uw transacties via Betaaldiensten over het algemeen ongeveer één of twee werkdagen na de bestelling van de koper naar uw Gekoppelde rekening wordt overgemaakt. De werkelijke vereffeningstermijnen voor individuele transacties kunnen echter variëren, afhankelijk van de door de koper gekozen betalingsmethode en de datum waarop we de betalingstransactie ontvangen. We kunnen zo nodig vanwege naleving of risico's een andere procedure volgen dan deze. Als we uw opbrengst niet kunnen vereffenen, behouden we ons het recht voor, afhankelijk van de reden waarom we uw opbrengst niet kunnen vereffenen, om het bedrag aan de koper terug te betalen (bijvoorbeeld als we uw gegevens om technische of andere redenen niet kunnen verwerken) of deze bedragen op een andere wijze te verwerken in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving of ons beleid.

We verstrekken u maandelijks kosteloos overzichten van uw transacties, die u kunt raadplegen in de Verkopershub.

Als kopers voor eigen rekening een retourlabel kopen op de eBay-website, kan eBay automatisch de verzendkosten aftrekken van het terugbetalingsbedrag dat de koper van u ontvangt. In dat geval stemt u ermee in (als debiteur jegens de koper voor de terugbetaling) dat u de betalingsplichtige voor de verzendkosten van de expediteur wordt. Daarnaast autoriseert u ons om een toepasselijke deel van het terugbetalingsbedrag te gebruiken om de expediteur namens u te betalen. In dit geval betaalt u geen bijkomende verzendkosten.

4. Aansprakelijkheid voor ongeoorloofde betalingstransacties

U bent volledig aansprakelijk voor alle verliezen in verband met ongeoorloofd gebruik van het betaalinstrument als u frauduleus hebt gehandeld met betrekking tot een dergelijke betalingstransactie of als u opzettelijk of door grove nalatigheid een of meer van uw verplichtingen uit hoofde van deze overeenkomst niet bent nagekomen (bijvoorbeeld door uw inloggegevens niet veilig te bewaren of ons niet onmiddellijk op de hoogte te stellen van een dergelijk incident).

5. Onze aansprakelijkheid

We betalen u het bedrag volledig terug en zijn aansprakelijk voor elk verlies dat direct en redelijkerwijs te verwachten is ten gevolge van een onjuiste of niet-uitgevoerde betalingstransactie, op voorwaarde dat u ons onmiddellijk van een dergelijke betalingstransactie op de hoogte hebt gesteld, en in elk geval tot uiterlijk dertien (13) maanden na de uitvoering van de transactie, tenzij we hebben nagelaten om u informatie over de transactie te verstrekken.

Wij zijn aansprakelijk voor geleden schade die het resultaat is van opzettelijk wangedrag of grove nalatigheid. In het geval van geringe nalatigheid, zijn we uitsluitend aansprakelijk voor (a) schade die het resultaat is van letsel met betrekking tot leven, lichaam of gezondheid; of (b) voorzienbare gebruikelijk optredende schade die het resultaat is van een inbreuk op een essentiële contractuele verplichting. Eventuele verdere aansprakelijkheid wordt uitgesloten. 

Als u een bedrijf bent dat gebruik maakt van Betaaldiensten, omvat onvoorzienbare schade, zonder enige beperking en in overeenstemming met het bovenstaande, het verlies van goodwill of reputatie, directe of indirecte winstderving, gegevensverlies, verlies van klanten of andere immateriële verliezen. U stemt er bovendien nadrukkelijk mee in dat u als een bedrijf niet mag profiteren van de rechten en aansprakelijkheidsvoorzieningen die zijn afgeleid van wettelijke bepalingen met betrekking tot betaaldiensten (artikel 79(1), 81(3), 86, 88 t/m 90, 93 en 101 van de Luxemburgse wet van 10 November 2009 inzake betaaldiensten) in het geval van niet-uitvoering of gebrekkige uitvoering van Betaaldiensten onder deze overeenkomst. Dit betekent dat we onder deze bepalingen ten aanzien van u niet aansprakelijk zijn voor de verliezen of schade die u mogelijk leidt.

6. RatePAY

Op bepaalde Europese websites van eBay kunnen kopers kiezen voor een betalingsmethode van RatePAY om het aankoopbedrag te betalen voor een object dat u aan hen hebt verkocht. U erkent en verplicht u hiermee te houden aan de Algemene voorwaarden voor betalingsmethoden van RatePAY, die een integraal onderdeel van deze Betalingsvoorwaarden vormen. Zoals specifieker uiteengezet in de Algemene voorwaarden van RatePAY, gaat u akkoord met het verkopen en overdragen van uw aankoopprijsterugvorderingen jegens kopers die hebben gekozen voor de RatePAY-betalingsmethode aan eBay Sarl. eBay Sarl zal deze terugvorderingen verkopen en overdragen aan Adyen N.V., waarna Adyen N.V. op zijn beurt de terugvorderingen zal verkopen en overdragen aan RatePAY GmbH. Daarom verrichten kopers die gebruikmaken van de RatePAY-betalingsmethode, hun betalingen aan RatePAY GmbH, die deze betalingen via Adyen N.V. doorstuurt naar eBay Sarl, zodat eBay Sarl de betalingen in overeenstemming met deze Betalingsvoorwaarden kan verwerken en vereffenen.

7. Klarna

Op bepaalde Europese websites van eBay kunnen kopers kiezen voor een Klarna-betalingsmethode om het aankoopbedrag te betalen voor een object dat u aan hen verkoopt. U stemt ermee in u te houden aan de voorwaarden voor Klarna-betalingsmethoden ('Voorwaarden voor Klarna-betalingsmethoden'), die een integraal onderdeel van deze Betalingsvoorwaarden vormen. Behoudens het volgende gaat u ermee akkoord uw aankoopprijsvorderingen jegens kopers die een Klarna-betalingsmethode kiezen, te verkopen en toe te wijzen aan eBay Sarl, waarna eBay Sarl deze vorderingen verkoopt en toewijst aan Adyen N.V. ('Adyen'), dat deze vorderingen vervolgens weer verkoopt en toewijst aan Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Zweden ('Klarna'). Kopers die een Klarna-betalingsmethode gebruiken, verrichten hun betalingen aan Klarna, dat de betalingen via Adyen doorstuurt naar eBay Sarl, zodat eBay Sarl deze betalingen kan verwerken en verrekenen volgens deze Betalingsvoorwaarden.

8. Corrigerende maatregelen

Als we kennis nemen van vermoedelijke of feitelijke fraude of andere veiligheidsproblemen met uw eBay-account, informeren we u hierover per e-mail en geven we u tips over hoe u uw eBay-account kunt beveiligen.

9. Algemene bepalingen