Hoe werkt 'Betaal in 3 delen'?
Met Klarna’s ‘Betaal in 3 delen’ verspreid je de kosten van je aankoop over drie gelijke, renteloze termijnen. De betalingen worden automatisch door Klarna van je bankpas- of creditcard afgeschreven, zodat je geen enkele termijn mist. De eerste betaling vindt plaats op het moment van aankoop, de tweede betaling na 30 dagen en de laatste betaling na 60 dagen. Via de Klarna-app kun je op elk moment je betaalgeschiedenis en toekomstige betalingen bekijken.
Zijn er verborgen kosten bij het gebruik van Klarna op eBay?
Nee, er zijn geen verborgen kosten. Wanneer je kiest voor ‘Betaal in 3 delen’ betaal je geen rente of extra kosten, zolang je op tijd betaalt.
Hoe weet ik precies wat ik elke maand betaal?
Bij het afrekenen tonen eBay en Klarna een volledig transparant overzicht van de bedragen en betaalmomenten. Bovendien kun je je betaalplan altijd volgen via de Klarna-app, zodat je nooit voor verrassingen komt te staan.
Vindt er een kredietcontrole plaats?
Ja, bij het gebruik van 'Betaal in 3 delen' voert Klarna een kredietcontrole uit. Hierbij wordt bepaalde informatie uit je kredietrapport geraadpleegd om te beoordelen of je aankoop kan worden goedgekeurd.
Wat gebeurt er als ik te laat ben met een betaling of een betaling mis?
Je maandelijkse betaling moet op de vervaldatum bij Klarna binnen zijn. Klarna rapporteert betaalgedrag aan kredietbureaus, inclusief te late of gemiste betalingen. Het niet tijdig betalen kan serieuze gevolgen hebben voor je kredietwaardigheid, wat het verkrijgen van toekomstige kredietmogelijkheden moeilijker of duurder kan maken. Als je meerdere betalingen mist, kan Klarna je een ingebrekestelling sturen en het openstaande bedrag opeisen. Als je deze eis niet naleeft, kan Klarna je Financieringsovereenkomst beëindigen en de schuld overdragen aan een incassobureau dat het bedrag namens Klarna zal incasseren. Klarna kan de schuld ook verkopen aan een incassobureau. Heb je problemen met de terugbetaling? Neem dan contact op met de klantenservice van Klarna via de help-sectie van de Klarna-app of via de klantenservicepagina van Klarna.
Wat als ik mijn bestelling annuleer of retourneer?
Zodra eBay aan Klarna bevestigt dat je annulering of retour is geaccepteerd, worden geplande betalingen stopgezet en ontvang je de reeds betaalde bedragen terug. Je vindt dit direct terug in de Klarna-app.
Meer weten?
Bekijk alle veelgestelde vragen op onze.