Hulp
Hulp
Zoeken in Hulp-pagina's 
(Hiermee wordt niet naar objecten of producten gezocht)
 ZoekenTips

Communicatievoorkeuren

Op eBay kun je zelf bepalen hoe en wanneer je berichten wilt ontvangen. Je kunt berichten per e-mail ontvangen via je e-mailaccount. Je kunt berichten in een chatvenster ontvangen via Instant Messenger.

Je kunt onder meer de volgende berichten en e-mails ontvangen:

  • Status van objecten waarop je biedt, die je volgt of die je verkoopt

  • Feedbackherinneringen of berichten bij verwijderde feedback

  • Speciale acties en evenementen

  • Wijzigingen in gebruikersovereenkomst of privacybeleid

Als je je communicatievoorkeuren wilt wijzigen, log dan in bij eBay, ga naar de pagina Mijn eBay en klik op Voorkeuren. Ook kun je selecteren of je e-mails in HTML-indeling of als onbewerkte tekst wilt ontvangen.

Expresberichten

Expresberichten worden ook wel IM-berichten genoemd (IM staat voor Instant Messaging). Je kunt je abonneren op berichten die naar je chatvenster worden gestuurd om je op de hoogte te stellen wanneer een veiling afloopt of wanneer je bent overboden. Als je je abonneert op expresberichten, wordt je chatvenster geopend en wordt het expresbericht weergegeven.

Opmerking: Als je je wilt abonneren op expresberichten, heb je een account bij een provider van expresberichtservices nodig. Je moet deze account al hebben op het moment dat je je op expresberichten abonneert.

Contact opnemen met Klantenservice

Als je meer hulp nodig hebt of nog vragen hebt, kun je contact met ons opnemen.

Contact met ons opnemen

Heb je een vraag? Wij kunnen je helpen.

 Contact opnemen

Vraag het aan andere leden

Krijg hulp van andere eBay-leden. Ga naar het Antwoordcentrum om een vraag te stellen.