Gecertificeerd Opgeknapt

Wat betekent ‘Gecertificeerd opgeknapt?

De markering Gecertificeerd opgeknapt betekent het volgende:

1. Het elektrische apparaat is door de fabrikant of erkende aanbieder professioneel getest en gereinigd en aan een algemene revisie onderworpen, zodat het aan de fabrikantspecificaties voldoet en het zich derhalve in goede, nieuw werkende objectstaat bevindt;
2. Het elektrische apparaat wordt in een nieuwe verpakking geleverd, waarbij dit echter geen originele verpakking van het desbetreffende elektrische apparaat hoeft te zijn; en tevens
3. Het desbetreffende accessoire van het elektrische apparaat is nieuw, waarbij het niet noodzakelijkerwijze om een nieuw, origineel accessoire gaat, maar mogelijk om een compatibel, nieuw accessoire van een andere fabrikant.

Bovendien ontvangt de koper een garantie van de verkoper of de fabrikant van het gecertificeerd opgeknapt apparaat ("Verkopersgarantie") die een aanvulling vormt op de wettelijke en andere rechten die de koper toekomen en deze niet aantast, maar aanvult.

Wat moet ik als koper in een garantiegeval doen?

De koper moet het optreden van het garantiegeval altijd zo snel mogelijk melden op de manier die daarvoor in de garantievoorwaarden is voorzien (bijv. per e-mail of telefonisch), onder vermelding van de aankoopdatum en zijn/haar eBay-gebruikersnaam. De garantievoorwaarden kunnen een uitsluitingsperiode omvatten, volgens dewelke niet meer dan een bepaald aantal dagen mag zijn verstreken tussen het optreden van het garantiegeval en de kennisgeving hiervan door de koper. Indien dit niet gebeurt dan is de verkopersgarantie niet van toepassing (bijv. 14 dagen of 30 dagen). Of een dergelijke uitsluitingsperiode bestaat en hoe lang deze is, is te lezen in de garantievoorwaarden bij de objectbeschrijving van het gecertificeerd opgeknapt elektrische apparaat.

Bovendien moet de koper het defecte elektrische apparaat volgens de aanwijzingen in de garantievoorwaarden retourneren. In individuele gevallen kan het voorkomen dat het elektrische artikel bij het verzendadres van de koper wordt afgehaald. De verzendkosten worden door de garantiegever overgenomen. Hiervoor is het echter belangrijk dat de koper de aanwijzingen in de garantievoorwaarden volgt. Het kan bijvoorbeeld zijn dat de koper voor de verzending gebruik moet maken van een retourbon die hij/zij voor dit doel van de garantiegever ontvangt.