Wanneer is een zending een brief en wanneer is een zending een pakket? |
| |
Brieven
Alle zendingen die in de rode TNT Post brievenbus passen, kunnen als brief worden verzonden. De maximale maten van een brief zijn 38 x 26,5 x 3,2 cm. Daarnaast mag een brief maximaal 3 kg wegen.
Pakketten
Voor pakketten is een gewicht van maximaal 30 kg toegestaan en de maten zijn maximaal 140 x 78 x 58 cm. Voor zakelijke verzenders gelden zelfs ruimere grenzen. Alle pakketzendingen kunnen op internet met Track & Trace worden gevolgd.
|
Wat zijn de kosten voor een particulier voor het verzenden van een pakket? |
| |
U kunt een overzicht van alle pakkettarieven voor particulieren hier downloaden. De informatie over de tarieven voor particulieren is ook te vinden onder particulier Nederland en IPP.
|
Hoe lang duurt het voordat een zending naar het buitenland aankomt? |
| |
De overkomstduur is afhankelijk van het soort pakket en de bestemming.
TNT Post biedt u een aantal verschillende producten naar het buitenland. Particulieren sturen naar het buitenland een IPP pakket. Zakelijke klanten die een pakket binnen de EU willen versturen, verzenden een EPS pakket. Voor zakelijke klanten die een pakket buiten de EU willen versturen, biedt TNT Post het GlobalPack pakket. Op de sites van deze producten vindt u de hierbij behorende overkomstduur.
|
Zijn er nog douanekosten verbonden aan het versturen van pakketten naar het buitenland? |
| |
Binnen de EU kunnen goederen vrij vervoerd worden. Zendingen naar bestemmingen buiten de EU daarentegen moeten langs de douane.
Voor de afzender heeft dit geen gevolgen: de uitvoerrechten die hiervoor in rekening worden gebracht zijn al verwerkt in de TNT Post verzendprijzen.
Als er bij invoer van goederen douanerechten moeten worden betaald, komen deze voor rekening van de geadresseerde.
Kijk voor meer informatie over douanerechten in Nederland op www.douane.nl.
|
Hoe moet ik mijn pakket verpakken? |
| |
Uw kunt uw zending in elke doos verpakken, maar zorg dat het deugdelijk is verpakt. Om het u makkelijk te maken zijn er standaard dozen in verschillende maten te verkrijgen op het postkantoor.
TNT Post biedt u kant en klare verzend dozen. Deze stevige dozen zijn voorgefrankeerd en zeer eenvoudig in elkaar te vouwen. Pakketzegels, lijm of tape zijn niet meer nodig. De prijs van een Prepaid Pakket is lager dan de totale verkoopprijs van een standaard pakketdoos en een pakketzegel. De dozen worden gratis thuisbezorgd en kunnen vervolgens afgegeven worden op het postkantoor of bij een TNT Post Servicepunt.
|
Waar kan ik pakket- en postzegels kopen? |
| |
Pakket- en postzegels zijn verkrijgbaar op het postkantoor en op de servicepunten van TNT Post. Zakelijke relaties van TNT Post met een contract kunnen pakket- en postzegels online bestellen.
|
Wanneer en hoe laat wordt mijn pakket voor de 2e keer aangeboden? |
| |
Een pakket verstuurd binnen Nederland wordt op de eerste werkdag (dinsdag tot en met Zaterdag) na de verzenddag aangeboden aan de geadresseerde. Wanneer een Basis Pakket (zonder aanvullende dienst) niet bij u afgeleverd kan worden, wordt het bij uw buren aangeboden. Voor pakketten met een aanvullende dienst wordt alleen bij de geadresseerde aangeboden omdat de handtekening van de ontvanger is vereist. Als het pakket niet afgeleverd kan worden, wordt het de volgende dag nog een keer aangeboden, zoals in de tabel is weergegeven..
|