Doorgaan naar hoofdinhoud
eBaySite-overzicht
Uitgebreid zoeken

NIEUWS VOOR ZAKELIJKE VERKOPERS

Voorjaar 2012

In de snel veranderende omgeving van de e-commerce zijn de verwachtingen van kopers hoger dan ooit. We doen ons uiterste best om de loyaliteit van kopers te vergroten en we bieden je een platform van wereldklasse om je verkoop te stimuleren. Bereid je voor op de nieuwe functies die vanaf april beschikbaar zijn en lees meer hierover in deze nieuwsbrief.

Bespaar tijd door verkoopvoorwaarden in je aanbieding op te nemen

Tussen begin juni en midden juli krijg je de mogelijkheid aangeboden om je eigen instellingen voor verzend-, retour- en betalingsgegevens te beheren vanuit één centraal punt, zodat je deze informatie niet meer apart voor elke aanbieding hoeft op te geven.

Deze aangepaste instellingen worden 'verkoopvoorwaarden' genoemd en hiermee kun je tijd besparen bij het maken en bijwerken van aanbiedingen. Verkoopvoorwaarden kunnen worden toegewezen aan meerdere aanbiedingen. Als je bijvoorbeeld je verzenddetails voor bepaalde aanbiedingen wilt wijzigen, hoef je alleen maar de betreffende voorwaarden bij te werken en alle aanbiedingen met die voorwaarden worden automatisch bijgewerkt.

Details

Voordelen van verkoopvoorwaarden

  • Bespaar tijd bij het maken van aanbiedingen: definieer de verkoopvoorwaarden en gebruik ze meerdere keren.
  • Beheer je aanbiedingen op een effectievere manier: werk je verzend-, retour- en betalingsgegevens bij vanuit één centraal punt zonder dat je ze voor elke aanbieding apart hoeft aan te passen.
  • Maak één wijziging en werk eenvoudig meerdere aanbiedingen bij.
  • Verklein de kans op fouten doordat je informatie voor meerdere aanbiedingen niet telkens opnieuw hoeft te typen.
  • Flexibiliteit om verschillende variaties van verkoopvoorwaarden te maken.
  • Bekijk en bewerk je verkoopvoorwaarden vanuit één centraal punt.

Aan de slag met je verkoopvoorwaarden

  1. Kies ervoor om verkoopvoorwaarden te gebruiken via Mijn eBay wanneer je deze mogelijkheid aangeboden krijgt.
  2. Opmerking: Wanneer je hiervoor kiest, is dit niet van invloed op je actieve aanbiedingen. Bovendien kun je altijd nog goedkeuren welke voorwaarden op een nieuwe aanbieding worden toegepast, voordat deze op de site wordt weergegeven.

  3. Controleer de aangepaste verkoopvoorwaarden voor verzend-, retour- en betalingsgegevens die automatisch door eBay zijn aangemaakt. Deze voorwaarden zijn gebaseerd op je huidige actieve, geplande en afgelopen aanbiedingen. We wijzen automatisch standaardvoorwaarden aan toekomstige aanbiedingen toe op basis van je meest gebruikte gegevens.
  4. Bied objecten aan met je verkoopvoorwaarden.

Verkoopvoorwaarden gebruiken om een aanbieding te maken

Wanneer je een object aanbiedt, worden je standaardvoorwaarden alvast geselecteerd en kun je ervoor kiezen om daarmee aan te bieden, maar je kunt ook andere voorwaarden kiezen of desgewenst nieuwe verkoopvoorwaarden maken.

Verkoopvoorwaarden beheren

Vanuit het centrale punt voor verkoopvoorwaarden kun je het volgende doen:

  • Nieuwe voorwaarden opstellen
  • Je bestaande verkoopvoorwaarden bewerken
  • Je standaardvoorwaarden wijzigen
  • Voorwaarden verwijderen als er geen actieve aanbiedingen aan gekoppeld zijn
  • Aanbiedingen toewijzen aan andere voorwaarden
Volgende stappen
Tegen midden juli ten laatste Doe mee en gebruik verkoopvoorwaarden voor verzend-, retour- en betalingsgegevens.

Veelgestelde vragen

Moet ik verkoopvoorwaarden gebruiken?

Met verkoopvoorwaarden kun je tijd besparen bij het maken en bijwerken van aanbiedingen en je kunt ervoor kiezen om verkoopvoorwaarden te proberen.

Op dit moment kun je er ook voor kiezen om geen verkoopvoorwaarden te gebruiken, maar in de toekomst moeten alle verkopers standaard verkoopvoorwaarden in hun aanbieding opnemen.

Wat als mijn verzend, retour- en betalingsgegevens niet voor al mijn aanbiedingen hetzelfde zijn?

Met verkoopvoorwaarden kun je zoveel variaties van je verzend-, retour- en betalingsgegevens hebben als je voor je aanbiedingen nodig hebt. Je kunt bijvoorbeeld 2 verschillende voorwaarden voor verzending hebben, 4 voor retourzendingen en 1 voor betaling.

Overweeg wel zo min mogelijk variaties te behouden, zodat deze informatie gemakkelijker te beheren is.

Wat gebeurt er als ik een wijziging aanbreng in verkoopvoorwaarden?

Alle aanbiedingen die aan een bepaalde voorwaarde gekoppeld zijn, worden automatisch bijgewerkt wanneer je wijzigingen in die voorwaarde aanbrengt. Dit is echter niet van toepassing op:

  • Veilingen waarop al geboden is
  • Veilingen die binnen 12 uur aflopen
  • Aanbiedingen met een vaste prijs die een onbeantwoord Beste voorstel hebben

We laten het je weten als aanbiedingen niet zijn bijgewerkt.

Meer weten over beperkingen voor het herzien van aanbiedingen?.

Kan ik verkoopvoorwaarden gebruiken bij alle verkooptools van eBay?

Verkoopvoorwaarden worden beschikbaar voor de volgende verkooptools:

  • Formulier Verkoop je object
  • Formulier Je object herzien
  • Tool voor bulksgewijs bewerken
  • Turbo Lister
  • eBay Bestandsuitwisseling

Verkoopvoorwaarden worden niet ondersteund in het korte aanbiedingsformulier.

Kan ik verkoopvoorwaarden gebruiken via externe aanbiedingstools?

Controleer bij de aanbieder van je externe aanbiedingstool of deze verkoopvoorwaarden ondersteunt.

Wat kan ik doen om de functionaliteit voor verkoopvoorwaarden te helpen verbeteren?

We introduceren verkoopvoorwaarden om je te helpen je aanbiedingen beter te beheren. Je kunt feedback verzenden vanaf de pagina waarin je je verkoopvoorwaarden beheert.

Voordelen

Voor jou

  • Bewerk in een handomdraai duizenden aanbiedingen
  • Maak sneller aanbiedingen
  • Controleer en bewerk verkoopvoorwaarden vanuit één centraal punt