Groot nieuws voor verkopers

Wijzigingen op eBay

We brengen ingrijpende wijzigingen aan op eBay.nl. Deze kunnen de manier waarop je momenteel handeldrijft op de site beïnvloeden.

We willen de wijzigingen graag even toelichten.

• Gewijzigde kosten

Gewijzigde eBay-winkels

• Nieuwe criteria voor het openen van een winkel
• Je winkelniveau verhogen of verlagen en je winkel opzeggen
• De invloed van gedetailleerde verkopersbeoordelingen
• Positie in zoekresultaten

Met ingang van 9 september worden de kosten voor veilingaanbiedingen en Nu kopen-aanbiedingen, winkelabonnementen en aanbiedingsopties gewijzigd. De winkeltarieven van eBay.nl gelden alleen voor winkels die op eBay.nl zijn geopend.

Op succes gebaseerde kosten

Algemeen kunnen we stellen dat we de kosten voor het verkopen van objecten op eBay.nl zoveel mogelijk willen verschuiven van de vooraf te betalen plaatsingskosten naar de verkoopcommissie, zodat het grootste deel van de kosten pas wordt betaald wanneer een object daadwerkelijk is verkocht.

Kosten die bij je handel passen

Voortaan bieden we meer prijsopties die zijn toegespitst op de diverse grootten en zakelijke modellen van winkels en Nu kopen-aanbiedingen. Hierdoor krijgen we een verkoopsite met meer diversiteit, waar er nog meer keuze is voor kopers en meer mogelijkheden voor alle verkopers.

Nieuwe plaatsingskosten voor aanbiedingen met één of meerdere objecten (3, 5, 7, 10, 30 dagen)

Met ingang van 9 september wordt de minimumprijs van EUR 0,99 voor aanbiedingen met meerdere objecten geldig voor alle Nu kopen-aanbiedingen en wordt de nieuwe minimumprijs EUR 1,00.

* Mediarubrieken zijn: Muziek en –instrumenten, Film en DVD, Boeken en strips, Games en consoles

Nieuwe verkoopcommissie

Met ingang van 9 september wordt de minimumprijs van EUR 0,99 voor aanbiedingen met meerdere objecten geldig voor alle Nu kopen-aanbiedingen en wordt de nieuwe minimumprijs EUR 1,00.

* Mediarubrieken zijn: Muziek en –instrumenten, Film en DVD, Boeken en strips, Games en consoles

Alle rubrieken, behalve voertuigen

Met ingang van 9 september wordt de minimumprijs voor Nu kopen-aanbiedingen EUR 1,00.

Afschaffing van de verkoopvorm Winkelvoorraad

De verkoopvorm Winkelvoorraad gaat verdwijnen en wordt vervangen door Nu kopen.
Je kunt kiezen uit drie winkelniveaus: Basiswinkel, Topwinkel en Topwinkel Plus.

Vanaf 9 september 2009 gelden de volgende vereisten voor het openen van een eBay-winkel:

Basiswinkel:

• Particuliere of zakelijke account met PayPal-rekening

Topwinkel:

• Zakelijke account met PayPal-rekening
• Minimale score van gemiddeld 4,4 of hoger voor alle vier gedetailleerde verkopersbeoordelingen over 12 maanden
• PayPal accepteren als een van de betalingsmethoden

Topwinkel Plus:

• Zakelijke account met PayPal-rekening
• Minimale score van gemiddeld 4,4 of hoger voor alle vier gedetailleerde verkopersbeoordelingen over 12 maanden
• PayPal accepteren als een van de betalingsmethoden

Opmerking: winkeleigenaars moeten PayPal als één van de betalingsmethoden accepteren in alle aanbiedingen.

Je winkelniveau verhogen

Als je overstapt naar een hoger winkelniveau, treedt het nieuwe abonnement onmiddellijk in werking en gaan de hogere abonnementskosten op dezelfde dag in.

Je winkelniveau verlagen

Houd rekening met het volgende als je je winkelniveau wilt verlagen:

Voor winkels geldt een minimale abonnementsperiode van 30 dagen. Als je gedurende deze periode naar een lager winkelniveau gaat, wordt de volledige periode van 30 dagen in rekening gebracht. Stap je na 30 dagen over, dan wordt het abonnementsgeld dat je te veel hebt betaald verrekend en op een volgende factuur weergegeven.

Nu kopen-aanbiedingen met de duur Geldig tot geannuleerd worden met onmiddellijke ingang verlengd tegen de kosten voor het nieuwe winkelniveau.

Je winkel opzeggen

Houd rekening met het volgende als je je winkel wilt opzeggen:

Voor winkels geldt een minimale abonnementsperiode van 30 dagen; als je het abonnement binnen deze termijn opzegt, wordt de volledige periode van 30 dagen in rekening gebracht. Zeg je je abonnement na de termijn van 30 dagen op, dan wordt het abonnementsgeld dat je te veel hebt betaald verrekend en op een volgende factuur weergegeven.

Al je bestaande Nu kopen-aanbiedingen worden automatisch beëindigd. Kosten voor extra opties worden niet terugbetaald.

eBay zal gedetailleerde verkopersbeoordelingen voortaan zwaarder laten doorwegen bij het volgende:

• Topaanbieding Eerst: een nieuwe optie waarmee verkopers de zichtbaarheid van hun objecten in de zoekresultaten kunnen vergroten.
• Vereisten voor het openen van een eBay-winkel.
• Positionering in zoekresultaten.
• De mogelijkheid om bepaalde opties te selecteren.

Minimale verkopersbeoordeling voor het openen van een winkel:

• Topwinkel: 4,4 of hoger
• Topwinkel Plus: 4,4 of hoger

Belangrijk: als je niet aan deze vereisten blijft voldoen, zal dit gevolgen hebben voor je winkelabonnement. Slaag je er niet in om de vereiste score voor de gedetailleerde verkopersbeoordelingen op peil te houden, dan kan je winkelniveau worden verlaagd; er geldt dan een andere kostenstructuur.

Voor winkels geldt een minimale abonnementsperiode van 30 dagen. Als je winkelniveau gedurende deze periode wordt verlaagd, wordt de volledige periode van 30 dagen in rekening gebracht. Wordt je winkelniveau na 30 dagen verlaagd, dan wordt het abonnementsgeld dat je te veel hebt betaald verrekend en op een volgende factuur weergegeven.

De positie die je aanbieding in de zoekresultaten krijgt, wordt mede bepaald door je scores voor gedetailleerde verkopersbeoordelingen en het aantal objecten in je Nu kopen-aanbieding.

Hoe meer exemplaren van een object uit één aanbieding worden verkocht, hoe hoger de aanbieding in de zoekresultaten belandt.

Hoe meer exemplaren je verkoopt, hoe hoger je in de zoekresultaten terechtkomt. Meer weten over aanbiedingen met meerdere objecten?

Volg de onderstaande richtlijnen om je aanbiedingen met vaste prijs hoog in de zoekresultaten te laten eindigen wanneer de sorteeroptie Beste overeenkomst wordt gebruikt:

• Wees betrouwbaar en bied goede service (houd je gedetailleerde verkopersbeoordelingen hoog).
• Plaats je producten in aanbiedingen met meerdere objecten met een vaste prijs en een lange looptijd.
• Zorg ervoor dat je recente verkopen worden vastgelegd, door je aanbiedingen te verlengen in plaats van nieuwe te plaatsen.
• Kies concurrerende prijzen en een beschrijvende, relevante objecttitel.
• Bied gratis verzending aan.