|
 |
|
Bij een binnenlandse verkoop kunnen potentiële kopers je een e-mail met vragen sturen. Dergelijke e-mails vormen een forum waarop je kunt ingaan op vragen en problemen van kopers, het vertrouwen van de koper kunt vergroten en kunt doorgaan met het aanbieden van objecten. Hetzelfde geldt voor communicatie met internationale kopers.
|
|
|
|
|
|
|
- Er zijn echter enkele belangrijke zaken waarmee je rekening moet houden:
- Valuta's
- Talen
- Tijdzones
Valuta's: kopers moeten je betalen in de valuta die je opgeeft. De interesse van internationale kopers in je object kan worden vergroot omdat op eBay ook de geschatte prijzen in de valuta van de koper worden weergegeven. Als je PayPal aanbiedt als betalingsmethode, kunnen kopers je bovendien een betaling in hun eigen valuta sturen. Je kunt die dan makkelijk omzetten naar je eigen valuta, de betaling in de vreemde valuta accepteren of deze weigeren en de koper vragen de betaling nogmaals te sturen in je eigen valuta. Meer weten?
Voor het omrekenen van complexere valuta's kun je de valutacalculator van eBay gebruiken of je kopers ernaar verwijzen.
Talen: veel leden van de wereldwijde eBay-community vinden het makkelijk om in het Engels te communiceren, maar dat geldt niet voor iedereen. Je kunt onduidelijkheden voorkomen door eenvoudige taal te gebruiken en populaire termen en afkortingen achterwege te laten. Meer weten?
- Tijdzones: vanwege het tijdverschil kan communicatie per e-mail meer tijd in beslag nemen. Zo ondervang je moeilijkheden vanwege het tijdverschil:
- Wacht niet tot het allerlaatste moment als je contact wilt opnemen met de koper.
- Gebruik de tijdzonecalculator van eBay om tijdverschillen te berekenen.
|
|
