|
 |
|
|
eBay streeft ernaar handelsrisico's tot een minimum te beperken en een veilige handelsomgeving te creëren, ongeacht geografische afstanden en verschillen.
Risico's beperken...
Kopers moeten:
- De feedback van de verkoper bekijken voordat ze op een object bieden of het kopen.
- Geen bod uitbrengen of iets kopen van een verkoper die verdacht lijkt, en geen service voor borg gebruiken (indien beschikbaar).
Verkopers moeten:
- Een betaling eisen voordat een object wordt verzonden.
- Gebruikmaken van de service voor borg als zowel de verkoper als de koper het eens zijn over het risico dat ze lopen.
|
|
Naast de vele maatregelen die eBay neemt om een veilige handelsomgeving te creëren, zijn er twee handige services waarmee je risico's verder kunt beperken.
Service voor borg: een service voor borg is een neutrale, betrouwbare derde partij die in ruil voor een vergoeding optreedt als tussenpersoon bij een transactie. De borg geeft de betaling aan de verkoper en de objecten aan de koper pas door als zowel de objecten als de betaling aan de verwachtingen voldoen. Meer weten over de service voor borg?
Oplossen van geschillen: als een transactie niet wordt afgerond volgens de overeenkomst op de objectpagina, is het van groot belang dat de kopers en verkopers met elkaar communiceren via e-mail om erachter te komen wat de oorzaak van de onenigheid is. Kopers en verkopers moeten het probleem proberen op te lossen en de transactie proberen te voltooien. Als deze aanpak echter niet werkt, kun je echter een beroep doen op hulp bij het oplossen van geschillen. Deze service helpt je tegen een vergoeding met het oplossen van het probleem. Meer weten over de service voor het oplossen van geschillen?
|
|
