Doorgaan naar hoofdinhoud
Mijn eBayVerkopenCommunityHulp
eBay
  Home > Hulp >Verkopen en verkoopkosten>Verkopen met een eBay-winkel>Verkeersrapporten gebruiken om een beter inzicht te krijgen in het verkeer naar je winkel
Hulp
Zoeken in Hulp-pagina's 
(Hiermee wordt niet naar objecten of producten gezocht)
 ZoekenTips
Verkeersrapporten gebruiken om een beter inzicht te krijgen in het verkeer naar je winkel

Met verkeersrapporten kom je meer over je winkel te weten: je kunt eruit afleiden hoeveel mensen je winkel bezoeken, waar bezoekers hun tijd doorbrengen en hoe ze jouw aanbiedingen vinden. Verkeersrapporten zijn gratis voor alle winkelabonnees. Je kunt hierin zien hoeveel mensen je naar je winkel weet aan te trekken en hoe je effectiever kunt verkopen.

Rapporten bekijken

  1. Ga naar Mijn eBay en log zo nodig in.

  2. Klik links op de pagina op de link Je winkel beheren.

  3. Klik op de link Verkeersrapporten.

  4. Selecteer het rapport dat je wilt weergeven met het menu links op de pagina.

  5. Je kunt je rapport aanpassen door het datumbereik voor het rapport te wijzigen met de kalender.

  6. Je kunt het rapport downloaden met de button Downloaden. Je kunt het rapport in de volgende indelingen downloaden: Microsoft Excel, Microsoft Word, PDF, HTML of Zip.

Wat rapporten vertellen over je winkel

In de verschillende rapportrubrieken vind je allerlei soorten informatie over je winkel.

Soorten rapporten

Verkeersrapporten

Je kunt bekijken hoeveel bezoekers je winkel aantrekt en wat zij precies doen met je winkel, aanbiedingen en andere pagina's.

Je kunt precies zien welke pagina's en aanbiedingen het populairst zijn.

Je kunt zien welke websites en trefwoorden de meeste bezoekers aantrekken.

Rapporten over paden *

Hier kun je zien langs welk pad bezoekers je winkel en aanbiedingen bekijken.

Hoe en waar komen bezoekers je winkel binnen?

Welke pagina bezoeken zij als laatste voordat zij je winkel verlaten?

Rapporten over bieden en kopen *

Hoeveel succes boek je met je aanbiedingen?  Welk percentage bezoeken loopt uit op een transactie?

Welke sites en trefwoorden leiden tot het hoogste aantal biedingen en verkopen?

* Rapporten over paden en over bieden en kopen zijn alleen beschikbaar voor abonnees op Topwinkels en Topwinkels Plus.

Soorten verkeersrapporten

eBay biedt diverse verkeersrapporten waarmee je je winkel kunt analyseren. Deze rapporten bevatten informatie over het verkeer naar alle pagina's die te maken hebben met jou en je winkel, en over de manier waarop kopers je winkel en aanbiedingen vinden.

De volgende pagina's worden gevolgd:

  • Alle winkelpagina's, ook aangepaste pagina's, aangepaste rubriekpagina's en zoekresultaten

  • Aanbiedingen in alle verkoopvormen, waaronder veilingen en Nu kopen-aanbiedingen

  • Overige eBay-pagina's over jou als verkoper, zoals je andere objecten, je feedbackprofiel en pagina's Over mij.

Soorten verkeersrapporten

Een overzicht van het verkeer naar je winkel

Hier vind je informatie over het aantal bezoekers van je winkel, hoeveel pagina's zij bekijken en hoe vaak zij je winkel bezoeken.

 

Rapport Unieke bezoekers

Hier kun je zien hoeveel verschillende personen je winkel per dag of per maand hebben bezocht.

Rapport Paginaweergave

Hier kun je zien hoeveel keer je pagina's in totaal zijn bekeken.

Rapport Bezoekers

Hier kun je het aantal unieke bezoeken van je pagina's zien. Een bezoek wordt gedefinieerd als een reeks achtereenvolgende pagina's die gedurende 30 minuten wordt bekeken door één enkele bezoeker.

Informatie over de manier waarop kopers bij je winkel en aanbiedingen terechtkomen

Hier kom je te weten via welke sites en zoekmachines en met welke trefwoorden bezoekers bij je winkel en je aanbiedingen terechtkomen.

Rapport Verwijzende domeinen

Hier wordt weergegeven op welke domeinen bezoekers zich bevonden voordat ze bij je winkel of aanbiedingen terechtkwamen. Een domein is een Internet-adres, zoals eBay.nl of paypal.com.

Rapport Zoekmachines

Hier kun je vaststellen via welke zoekmachines bezoekers je winkel en aanbiedingen hebben weten te vinden.

Rapport Trefwoorden

Hier vind je een overzicht van de trefwoorden waarmee gebruikers je winkel en aanbiedingen hebben gevonden. Hieruit kun je opmaken welke trefwoorden het meest worden gebruikt. Deze woorden kun je dan in de titel en de beschrijving van je aanbiedingen verwerken.

De populairste aanbiedingen en objecten vaststellen

Hier kun je zien waar bezoekers naar kijken en wat ze zoeken in je winkel.

Rapport Populairste pagina's

Hier kun je zien welke pagina's het meest zijn bezocht. In dit rapport wordt een overzicht gegeven van alle gevolgde pagina's voor jou en je winkel.

Rapport Populaire aanbiedingen

Hier kun je zien welke aanbiedingen het meest zijn bekeken.

Rapport Bezoeken aan homepage

Hier kun je zien hoe vaak de homepage van je winkel is bekeken. Afhankelijk van de opzet van je winkel kan je homepage een van je aangepaste pagina's zijn of de standaardhomepage van eBay.

Rapport Trefwoorden in winkel

Hier kun je zien welke trefwoorden het meest zijn gebruikt bij zoekopdrachten in je winkel. Dit rapport bevat zowel zoekopdrachten in titels als zoekopdrachten in titels en beschrijvingen.

De kleine lettertjes

Als je verkeersrapporten voor het eerst opvraagt, vraagt eBay of je ermee akkoord gaat dat gegevens over het verkeer naar je winkel worden doorgegeven aan Omniture. Dat bedrijf werkt met eBay samen bij het verstrekken van je verkeersrapporten.

Je moet de verkeersrapporten minstens iedere 90 dagen online bekijken om deze te blijven ontvangen. Anders wordt deze functie stopgezet. Je kunt de functie Verkeersrapporten altijd opnieuw activeren, maar je kunt verkeersgegevens voor de periode tussen de vervaldatum en het moment waarop je de functie opnieuw activeert niet ophalen.

Contact opnemen met Customer Support
Als je meer hulp nodig hebt of nog vragen hebt, kun je contact met ons opnemen.
Contact met ons opnemen

Heb je een vraag? Wij kunnen je helpen.

 Contact opnemen

Vraag het aan andere leden

Krijg hulp van andere eBay-leden. Ga naar het Antwoordcentrum om een vraag te stellen.