Doorgaan naar hoofdinhoud
Mijn eBayVerkopenCommunityHulp
eBay
  Home > Hulp >Verkopen en verkoopkosten>Tools voor verkopers gebruiken>Verkoopmanager en Verkoopmanager Pro>Rapporten downloaden
Hulp
Zoeken in Hulp-pagina's 
(Hiermee wordt niet naar objecten of producten gezocht)
 ZoekenTips
Rapporten downloaden

Als gebruiker van Verkoopmanager Pro kun je een winst- en verliesrapport downloaden waarin de gemaakte winst voor elk verkocht object wordt weergegeven.

  • Als je dit rapport bekijkt, kun je efficiënt bepalen welke verkochte aanbiedingen het beste presteren, maar ook beter producten en templates beheren.

  • De gegevens worden berekend op basis van de productgegevens, de eBay-kosten, de velden Kosten per object en Werkelijke verzendkosten in het gedeelte Verkoopstatus en memo (van het transactiebestand voor het desbetreffende product) en de totale opbrengst die door de verkochte aanbieding is gegenereerd. (Zie Transactiebestanden bijwerken als je meer wilt weten over het bewerken van transactiebestanden.)

  • Je kunt het rapport openen in een verkorte weergave en een uitgebreide weergave. In beide weergaven worden de bruto verkoop, de totale kosten en de totale winst weergegeven voor het moment waarop het rapport is gegenereerd. Ook kun je in beide weergaven aangeven hoeveel rijen je per pagina wilt weergeven.

Je kunt het volgende doen:

Technische informatie

Rapporten downloaden

Je kunt rapporten downloaden in CSV-indeling. Je kunt dit bestand vervolgens importeren in veel populaire softwareprogramma's, zoals Microsoft Excel™. Je kunt het bestand ook in een tekstverwerkingsprogramma bekijken als je niet over Microsoft Excel™ beschikt.

Zo download je een verkooprapport:
  1. Klik in een van de weergaven van Verkoopmanager Pro op de link Rapportages.

  2. Controleer de datum waarop het rapport voor het laatst is bijgewerkt. Als je een nieuwere versie van het rapport wilt weergeven, klik je op de link Vernieuwen en wacht je totdat het rapport is gegenereerd. Als dit de eerste keer is dat je een rapport genereert of als je een groot aantal rapporten hebt, kan het tot 60 minuten duren voordat het rapport is gegenereerd.

  3. Selecteer een rapportperiode door de maand te selecteren die je wilt downloaden.

  4. Klik op de link Downloaden. De downloadpagina wordt geopend.

  5. Als de downloadpagina niet wordt geopend of als het openen is mislukt, kun je het downloaden opnieuw starten door op Klik hier te klikken.

  6. Klik op Doorgaan nadat het rapport is gedownload om terug te keren naar het rapport.

Bekende problemen en oplossingen

  • Netscape-gebruikers met een Windows-besturingssysteem: Kies Opslaan op schijf wanneer je wordt gevraagd of je het bestand wilt openen of wilt opslaan op schijf. Als je ervoor kiest om het bestand te openen, worden alle gegevens in één cel weergegeven.

  • Mac-gebruikers met Internet Explorer: Het gedownloade bestand wordt opgeslagen onder de naam eBayISAPI.dll. Als je het bestand naar Excel wilt exporteren, moet je de extensie veranderen in *.csv en het bestand vervolgens openen in Excel.

Een verkooprapport afdrukken

Je kunt rapporten van Verkoopmanager Pro afdruk ken vanuit je webbrowser.
  1. Klik in een van de weergaven van Verkoopmanager Pro op de link Rapportages. Controleer de datum waarop het rapport voor het laatst is bijgewerkt. Als je een nieuwere versie van het rapport wilt weergeven, klik je op de link Vernieuwen en wacht je totdat het rapport is gegenereerd. Het kan tot 60 minuten duren voordat een rapport voor verkopers met veel objecten is gegenereerd.
    Tip: als dit de eerste keer is dat je rapporten bekijkt, kan het maximaal 60 minuten duren voordat het rapport is gegenereerd.

  2. Selecteer de maand waarover je een rapport wilt afdrukken.

  3. Klik op Afdrukken. Een nieuw browservenster wordt geopend. In dit venster is het rapport zo opgemaakt dat je het kunt afdrukken.

  4. Bepaal of je de afgedrukte pagina('s) staand of liggend wilt afdrukken en druk deze af vanuit het nieuwe browservenster.
    Opmerking: De standaardafdrukstand is staand. Als je de afdrukstand wilt wijzigen, wijzig je deze in de browser. Kies in Internet Explorer achtereenvolgens Bestand > Pagina-instelling > Liggend.

Verkorte weergave

De verkorte weergave bestaat uit een tabel met één verkochte aanbieding per rij.

  • Datum: dit is de verkoopdatum die wordt gebaseerd op de site waar je je op Verkoopmanager Pro hebt geabonneerd.

  • Nummer transactiebestand: Dit is het nummer van het transactiebestand dat voor de transactie is gegenereerd. Als je hierop klikt, wordt de pagina met het transactiebestand voor de desbetreffende verkochte aanbieding geopend.

  • Objectnummer: dit het nummer van het verkochte object.

  • Objecttitel: dit is de titel van het gekochte object.

  • Aantal: dit is het aantal objecten dat tijdens de transacties is verkocht.

  • Onderdeelnummer: Optioneel. Dit veld wordt weergegeven als je de functie Voorraad hebt gebruikt in Verkoopmanager Pro en een onderdeelnummer hebt ingevoerd.

  • Productnaam: Optioneel. Dit veld wordt weergegeven als je de functie Voorraad hebt gebruikt in Verkoopmanager Pro en een productnaam hebt ingevoerd.

  • Brutoverkoop: dit is het totaal van de verkoopprijs, de verzendkosten die de koper in rekening zijn gebracht per transactie.

  • Kosten: Dit is het totaal van de kosten per object, de werkelijke verzendkosten die zijn opgegeven in het transactiebestand en de verkoopcommissie voor de transactie.
    Als de transactie niet aan een product is gekoppeld en de kostenvelden niet zijn ingevuld, bedragen de kosten per object 0 en zijn de totale kosten gelijk aan het totaal van de verzendkosten en de verkoopcommissie.

  • Winst: dit is het verschil tussen de brut verkoop en de kosten.

Naast de kolomgegevens in elke rij worden in elke kolom het nummer en de titel van het object weergegeven in een rij onder de kolomgegevens. Als je op de titel klikt, wordt de desbetreffende aanbieding geopend.

De totalen voor de maand worden boven aan de pagina weergegeven. De totale kosten worden rechtsonder gespecificeerd. Totale kosten = totaal van objectkosten en eBay- en PayPal-kosten - crediteringen.

Je kunt extra kolommen openen vanuit de uitgebreide weergave, die je kunt weergeven door op de link Uitgebreide weergave te klikken.

Uitgebreide weergave

De uitgebreide weergave is hetzelfde als de verkorte weergave, maar bevat alleen extra kolommen.

  • Verkoopprijs: dit is de uiteindelijke prijs waarvoor het object is verkocht.

  • In rekening gebrachte verzendkosten: dit is het totaal van de verzendkosten die de koper in rekening zijn gebracht en in het transactiebestand zijn vermeld.

  • Objectkosten: Dit zijn de eenheidskosten van het object voor de transactie of aanbieding. Als je geen transactie aan een product hebt gekoppeld of de kostenvelden niet hebt ingevuld, wordt een dubbel streepje (- -) weergegeven.

  • Verzendkosten: dit zijn de werkelijke verzendkosten voor de verkoper.

  • eBay-kosten: De weergegeven waarde bestaat uit de verkoopcommissie voor de transacties. Aanbiedingskosten en crediteringen worden ook apart in deze kolom weergegeven.

  • PayPal-kosten: De weergegeven waarde bestaat uit de PayPal-kosten die aan de transactie gekoppeld zijn.

De totalen voor de maand worden boven aan de pagina weergegeven.

Als je minder kolommen wilt weergeven, kun je terugkeren naar de verkorte weergave door op de link Verkorte weergave te klikken.

Contact opnemen met Customer Support
Als je meer hulp nodig hebt of nog vragen hebt, kun je contact met ons opnemen.
Contact met ons opnemen

Heb je een vraag? Wij kunnen je helpen.

 Contact opnemen

Vraag het aan andere leden

Krijg hulp van andere eBay-leden. Ga naar het Antwoordcentrum om een vraag te stellen.