Doorgaan naar hoofdinhoud
Mijn eBayVerkopenCommunityHulp
eBay
  Home > Hulp >Verkopen en verkoopkosten>Tools voor verkopers gebruiken>Verkoopmanager en Verkoopmanager Pro>Dringende berichten gebruiken
Hulp
Zoeken in Hulp-pagina's 
(Hiermee wordt niet naar objecten of producten gezocht)
 ZoekenTips
Berichten gebruiken (Verkoopmanager)

Bij Verkoopmanager wordt gebruikgemaakt van berichten die je informeren over verkoopactiviteiten waaraan je aandacht moet besteden. Deze berichten, die in je weergave Overzicht verschijnen, worden elke 10 minuten bijgewerkt.

In de volgende tabel worden de berichten beschreven die je kunt zien en welke acties je moet ondernemen.

Bericht

Beschrijving

Alleen Verkoopmanager Pro

Nieuwe PayPal-betalingen ontvangen

Er zijn in de afgelopen 7 dagen nieuwe PayPal-betalingen ontvangen. Betalingen worden maximaal 7 dagen weergegeven of totdat je het object als verzonden markeert.

Klik op dit bericht om een gefilterde versie van de weergave Verkocht te bekijken met alleen deze aanbiedingen.

 

Nieuwe internationale verkoop

Er zijn objecten gekocht door kopers die op andere eBay-sites zijn ingeschreven.

Klik op dit bericht om een gefilterde versie van de weergave Verkocht te bekijken met alleen deze aanbiedingen.

 

Object kan niet worden aangeboden met automatische regels

Vanwege een fout kunnen een of meer objecten niet automatisch worden aangeboden. 

Klik op dit bericht om de fout te bekijken en om te weten te komen hoe je deze kunt corrigeren.

Object kan niet opnieuw worden aangeboden met automatische regels

Vanwege een fout kunnen een of meer objecten niet automatisch opnieuw worden aangeboden.

Klik op dit bericht om de fout te bekijken en om te weten te komen hoe je deze kunt corrigeren.

 

Object kan niet opnieuw worden aangeboden met automatische regels voor herkansingsaanbiedingen

Vanwege een fout kunnen een of meer herkansingsaanbiedingen niet worden verzonden.

Klik op dit bericht om de fout te bekijken en om te weten te komen hoe je deze kunt corrigeren.

Product bijna niet meer op voorraad

Klik op dit bericht om te zien van welke producten de voorraad bijna op is. Dit bericht wordt weergegeven als producten de gedefinieerde voorraadlimiet hebben bereikt.

Negatieve feedback ontvangen in de afgelopen 7 dagen

Je hebt in de afgelopen 7 dagen negatieve feedback ontvangen.

Klik op dit bericht om feedbackcommentaar te bekijken en erop te reageren.

 

Betaald zonder feedback

Je hebt geen feedback gegeven voor een of meer kopers die hebben betaald.

Klik op dit bericht om de verkochte aanbiedingen te bekijken die nog geen feedback hebben gekregen.

 

Feedbackcommentaar niet verzonden vanwege een systeemfout

Geeft aan dat er een fout is opgetreden bij het verwerken van je bulksgewijs of automatisch verzonden feedbackcommentaren. Het bericht wordt weergegeven totdat je weer feedback probeert te geven.

Klik op deze link om een gefilterde versie van de weergave Verkocht te bekijken die alleen de aanbiedingen weergeeft waarvoor feedback mislukt is.

Opmerking: fouten in afzonderlijk verzonden feedback worden in realtime weergegeven en niet meegeteld in het bericht.

Aanbieding die in aanmerking komt voor herinnering voor onbetaalde objecten

Klik op dit bericht om verkochte objecten te zien waarvoor kopers nog niet hebben betaald.

 

Onbetaalde objecten en geannuleerde transacties waarop je moet reageren

Klik op dit bericht om op kwesties te reageren die je in Transactieproblemen oplossen geopend hebt. Je hebt 10 dagen om te reageren.

 

Aanvragen voor creditering van verkoopcommissie kunnen worden ingediend

Klik op dit bericht om aanbiedingen te zien waarvoor je een creditering voor verkoopcommissie kunt aanvragen. Dit gebeurt als een koper niet betaalt en vervolgens niet reageert op een kwestie wegens onbetaald object.

 

Automatische e-mails zijn niet verzonden vanwege een systeemfout

Geeft aan dat er een fout is opgetreden bij het verwerken van je bulksgewijs of automatisch verzonden e-mails. Het bericht wordt weergegeven totdat je probeert de e-mails opnieuw te verzenden.

Klik op deze link om een gefilterde versie van de weergave Verkocht te bekijken die alleen de aanbiedingen weergeeft waarvoor e-mails mislukt zijn.

Opmerking: fouten in afzonderlijk verzonden e-mails worden in realtime weergegeven en niet meegeteld in het bericht.

  (alleen voor automatische e-mails)

E-mailtemplates bevatten HTML of actieve inhoud

Automatische e-mails worden geblokkeerd omdat de templates HTML of andere actieve inhoud bevatten.

E-mailtemplates zijn niet verzonden vanwege een systeemfout

Automatische e-mails konden niet worden verzonden vanwege een fout.

Contact opnemen met Customer Support
Als je meer hulp nodig hebt of nog vragen hebt, kun je contact met ons opnemen.
Contact met ons opnemen

Heb je een vraag? Wij kunnen je helpen.

 Contact opnemen

Vraag het aan andere leden

Krijg hulp van andere eBay-leden. Ga naar het Antwoordcentrum om een vraag te stellen.