Doorgaan naar hoofdinhoud
Mijn eBayVerkopenCommunityHulp
eBay
  Home > Hulp >Verkopen en verkoopkosten>Tools voor verkopers gebruiken>Verkoopmanager en Verkoopmanager Pro>Je abonneren en je abonnement opzeggen
Hulp
Zoeken in Hulp-pagina's 
(Hiermee wordt niet naar objecten of producten gezocht)
 ZoekenTips
Een abonnement aanvragen en opzeggen

Je kunt op elke gewenst moment het abonnement op Verkoopmanager of Verkoopmanager Pro activeren of opzeggen. Verkoopmanager is een online verkooptool voor verkopers die normale of grote hoeveelheden objecten aanbieden. Verkoopmanager Pro biedt alle mogelijkheden van Verkoopmanager, maar bevat extra functies voor productvoorraden en automatisering en is bedoeld voor verkopers die veel objecten aanbieden of een klein bedrijf hebben.

Abonnementsvoorwaarden

Als je je wilt abonneren op Verkoopmanager of Verkoopmanager Pro, moet je beschikken over een actieve verkopersaccount. Daarnaast moeten je browser en besturingssysteem door Verkoopmanager of Verkoopmanager Pro worden ondersteund.

Zie de homepage van Verkoopmanager en de homepage van Verkoopmanager Pro als je meer wilt weten over de betreffende systeemvoorwaarden en functies.

Prijzen voor Verkoopmanager en Verkoopmanager Pro

  • Gratis voor abonnees van Verkoopmanager. Gratis gedurende de eerste dertig dagen voor leden die zich voor het eerst abonneren op Verkoopmanager Pro.

  • Als je na deze proefperiode van dertig dagen het abonnement voortzet, wordt maandelijks EUR 2,95 in rekening gebracht voor Verkoopmanager Pro.

  • Je komt alleen in aanmerking voor dit aanbod als je een abonnement neemt op Verkoopmanager Pro op de website voor hetzelfde land waar je je eBay-winkel hebt geopend.

Je abonneren op Verkoopmanager of Verkoopmanager Pro

Het abonnement activeren:

  1. Ga voor Verkoopmanager naar de homepage van Verkoopmanager.

    Ga voor Verkoopmanager Pro naar de homepage van Verkoopmanager Pro.

  2. Klik op de link Je nu abonneren.

  3. Lees en accepteer de gebruiksvoorwaarden.

  4. Klik op de button Je nu abonneren.

Hoe dit van invloed is op de factuur

  • Als nieuwe abonnee bevat je volgende factuur drie posten:

    • Eenmalige kosten op basis van het aantal resterende dagen in de factureringscyclus waarin je het abonnement hebt geactiveerd.

    • De normale maandelijkse abonnementskosten die je vooraf bent verschuldigd voor de volgende factureringscyclus.

    • Een eenmalige terugbetaling voor de gratis proefperiode van één maand, gelijk aan de normale abonnementskosten.

  • Het lijkt dus misschien alsof de eerste dertig dagen in rekening zijn gebracht, maar de abonnementskosten voor één maand zijn op je rekening teruggestort. Als je je bijvoorbeeld op Verkoopmanager Pro abonneert op 20 januari (waarna de gratis proefperiode van dertig dagen ingaat) en je op 1 februari een factuur ontvangt, zie je de volgende kosten op je factuur.

Jan 31 Abonnementskosten Verkoopmanager Pro (20 jan - 31 jan) EUR 1,09
Jan 31 Abonnementskosten Verkoopmanager Pro (1 feb - 28 feb) EUR 2,86

  • Deze factuur bevat ook een creditering voor de gratis proefperiode. Deze staat meestal onder aan de factuur, apart van de abonnementskosten (Jan 1 Verkoopmanager Pro: creditering gratis proefperiode - EUR 2,95).

  • Opmerking: bovenstaande bedragen zijn alleen als voorbeeld bedoeld.

  • Als je tijdens de gratis proefperiode besluit om het abonnement op te zeggen, worden de resterende abonnementskosten teruggestort op je rekening. Dit wordt vermeld op de volgende factuur.

  • Als je het abonnement opzegt voordat de gratis proefperiode is verstreken en later besluit om toch een abonnement te nemen, worden de maandelijkse kosten in rekening gebracht vanaf het moment dat je je voor de tweede keer abonneert.

Hoe dit van invloed is op de aanbiedingsweergaven

  • Nadat je je hebt geabonneerd, zie je in Mijn eBay de weergave Verkoopmanager of Verkoopmanager Pro in plaats van de weergave Verkopen.

  • Zodra je je abonneert, worden je nog niet gestarte, actieve en onverkochte aanbiedingen gekopieerd vanuit de weergave Verkopen van Mijn eBay naar de weergave Verkoopmanager of Verkoopmanager Pro.

  • Dit proces kan enkele uren duren. Gedurende deze tijd is de weergave Verkoopmanager of Verkoopmanager Pro leeg.

  • Nieuwe aanbiedingen worden pas in de weergaven Verkocht en Gearchiveerd verzameld nadat je je hebt geabonneerd.

  • De aanbiedingen die je hebt verkocht voordat je je abonneerde, worden niet weergegeven in Verkoopmanager.

Opmerking: als je op meerdere eBay-sites handelt (bijvoorbeeld de Nederlandse en Belgische website), zie je alle aanbiedingen in Verkoopmanager of Verkoopmanager Pro. Je hebt echter alleen toegang tot Verkoopmanager of Verkoopmanager Pro op de website vanaf waar je je hebt geabonneerd.

Je abonnement op Verkoopmanager of Verkoopmanager Pro opzeggen

Bekijk hoe de aanbiedingen veranderen voordat je het abonnement opzegt.

  • Alle actieve en geplande aanbiedingen blijven bestaan.

  • Alle gegevens over verkochte en gearchiveerde objecten blijven nog dertig dagen behouden nadat je het abonnement opzegt. Als je het abonnement per ongeluk hebt opgezegd of van gedachte bent veranderd en je binnen dertig dagen weer abonneert, blijven de gegevens behouden. Na dertig dagen worden deze aanbiedingen echter verwijderd.

  • Alle gegevens over de actieve, geplande, onverkochte en verkochte objecten in Mijn eBay blijven staan nadat je het abonnement op Verkoopmanager of Verkoopmanager Pro hebt opgezegd.

Het abonnement op Verkoopmanager en Verkoopmanager Pro opzeggen

Bekijk hoe de aanbiedingsweergave verandert voordat je het abonnement opzegt.

Het abonnement opzeggen:

  1. Ga voor Verkoopmanager naar de homepage van Verkoopmanager.

    Ga voor Verkoopmanager Pro naar de homepage van Verkoopmanager Pro.

  2. Klik in de rechterkolom op de link Je abonneren/Abonnement opzeggen voor Verkoopmanager of Verkoopmanager Pro en bevestig dat je het abonnement wilt opzeggen. Je kunt het abonnement ook opzeggen door in Mijn eBay bij Mijn account op Abonnementen beheren te klikken.

Hoe dit van invloed is op de aanbiedingsweergaven

  • Alle actieve en geplande aanbiedingen blijven bestaan.

  • Alle gegevens over verkochte en gearchiveerde objecten blijven nog dertig dagen behouden nadat je het abonnement opzegt. Als je het abonnement per ongeluk hebt opgezegd of van gedachte bent veranderd en je binnen dertig dagen weer abonneert, blijven de gegevens behouden. Na dertig dagen worden deze aanbiedingen echter verwijderd.

  • Alle gegevens over de actieve, geplande, onverkochte en verkochte objecten in Mijn eBay blijven staan nadat je het abonnement op Verkoopmanager of Verkoopmanager Pro hebt opgezegd.

Hoe dit van invloed is op de factuur

  • Alle kosten en crediteringen worden verrekend op de factuurdatum. Wanneer je het abonnement op Verkoopmanager of Verkoopmanager Pro opzegt, worden eventuele teruggestorte bedragen pas op de volgende factuur vermeld. Als je een creditering dus wilt bekijken, moet je wachten tot de volgende factuurdatum.

Als je bijvoorbeeld Verkoopmanager Pro annuleert op 10 februari terwijl de gratis proefperiode van dertig dagen nog niet is verstreken, wordt EUR 2,07 gecrediteerd op de volgende factuur (1 maart). Als je het abonnement niet opzegt gedurende de gratis proefperiode van dertig dagen, wordt op de volgende factuur EUR 2,98 aan abonnementskosten voor Verkoopmanager Pro (1 mrt - 31 mrt) vermeld. Als je op 10 maart echter besluit om het abonnement op te zeggen, wordt op de factuur van 1 april de volgende evenredige creditering weergegeven: 31 mrt Creditering Verkoopmanager Pro - EUR 2,08.

Opmerking: bovenstaande bedragen zijn alleen als voorbeeld bedoeld.

Verwant Hulp-onderwerp

Contact opnemen met Customer Support
Als je meer hulp nodig hebt of nog vragen hebt, kun je contact met ons opnemen.
Contact met ons opnemen

Heb je een vraag? Wij kunnen je helpen.

 Contact opnemen

Vraag het aan andere leden

Krijg hulp van andere eBay-leden. Ga naar het Antwoordcentrum om een vraag te stellen.