PowerSeller-programma
Het PowerSeller-programma bestaat om verkopers herkenbaar te laten zijn en te stimuleren een bepaalde kwaliteit na te streven.
PowerSellers genieten speciale voordelen en privileges (pagina in het Engels) en kunnen in aanmerking komen voor kortingen. PowerSellers zijn snel en duidelijk te herkennen aan het
-pictogram naast hun gebruikersnaam.
Momenteel bestaat er nog geen programma in het Nederlands. Nederlandse leden die voldoen aan de vereisten om PowerSeller te worden, kunnen deelnemen aan het Amerikaanse PowerSeller-programma.
PowerSeller worden
Het PowerSeller-programma is alleen beschikbaar voor geregistreerde zakelijke verkopers.
Om deel te kunnen nemen aan het programma word je automatisch uitgenodigd. Als je voldoet aan de vereisten om in aanmerking te komen, ontvang je in Berichten in Mijn eBay een e-mail met een uitnodiging om deel te nemen aan het PowerSeller-programma.
Meer informatie en onze gebruikersvoorwaarden vind je op de PowerSeller informatiepagina's van eBay.com (pagina's in het Engels).
Vereisten voor PowerSellers
Het PowerSeller-programma heeft vijf verschillende niveaus. Naarmate het volume van je handelsactiviteiten toeneemt, is er steeds een niveau dat aan je behoeften voldoet. In onderstaande tabel zie je de verschillende niveaus. Om een bepaald niveau te halen moet je maandelijks een bepaalde omzet realiseren of een bepaald aantal objecten verkopen. De bedragen voor maandelijkse omzet zijn in Amerikaanse dollar. Je omzet in euro's wordt omgerekend naar dollars om je totale maandelijkse omzet te berekenen.
Brons |
1.000 $ |
|
100 |
Zilver |
3.000 $ |
|
300 |
Goud |
10.000 $ |
|
1.000 |
Platina |
25.000 $ |
|
2.500 |
Titanium |
150.000 $ |
|
15.000 |
Naast de maandelijkse minimumomzet of minimale verkoop, dient een PowerSeller te voldoen aan de vereisten voor het PowerSeller-programma (pagina in het Engels).
Vanaf april 2010 zijn er nieuwe vereisten om in aanmerking te komen voor het PowerSeller-programma.
PowerSellers mogen nog maar een bepaald aantal beoordelingen van 1 of 2 sterren (lage beoordelingen) behalen voor de 4 gebieden van de gedetailleerde verkopersbeoordelingen: voor objectbeschrijving minder dan 1% van alle transacties; voor communicatie, verzendtijd en verzendkosten minder dan 2%.
Bovendien wordt van PowerSellers verwacht dat ze voor hun gedetailleerde verkopersbeoordelingen een gemiddelde score van 4,5 of beter behalen voor de 4 gebieden.
Er wordt ook een nieuwe manier om zowel de gemiddelde als de lage gedetailleerde verkopersbeoordelingen te meten, geïntroduceerd. Deze scores worden allebei berekend op basis van het aantal transacties:
Verkopers met meer dan 400 transacties in 3 maanden tijd worden geëvalueerd op basis van de beoordelingen die ze gedurende die 3 maanden ontvingen.
Verkopers met minder dan 400 transacties in 3 maanden tijd worden geëvalueerd op basis van de beoordelingen die ze gedurende 12 maanden ontvingen.
Om verkopers aan te moedigen en te belonen voor een trouw klantenbestand, tellen dan ook alle beoordelingen van dezelfde kopers mee voor de gemiddelde score.
eBay ondersteunt PowerSellers met tools zoals verkoperprestaties, zodat zij hun prestaties kunnen controleren om hun doelstellingen te behalen.
Meer weten over verkoperprestaties?
Blijf op de hoogte door lid te worden van de PowerSeller-nieuwsgroep.