Beste overeenkomst is de sorteervolgorde voor zoekresultaten. Het helpt kopers te vinden waar ze precies naar op zoek zijn van verkopers die ze kunnen vertrouwen. Het helpt verkopers hun aanbiedingen zichtbaar te maken voor kopers die het meest geïnteresseerd zijn in wat ze verkopen.
Beste overeenkomst gaat uit van een aantal factoren, die kunnen variëren op basis van de verkoopvorm en de geselecteerde rubrieken. Deze omvatten:
Relevantie voor de zoekopdracht van de koper
Populariteit van het object bij kopers
Volledigheid en kwaliteit van de aanbieding
De servicevoorwaarden van de aanbieding (zoals retourbeleid en verwerkingstijd)
Maak je aanbieding relevant voor de zoekopdracht van de koper
In zoekresultaten geven we de objecten weer die het best overeenkomen met de zoekopdracht van de koper.
Relevantie helpt de positie van je aanbieding in Beste overeenkomst te bepalen. Je aanbiedingen met een vaste prijs verschijnen in zoekresultaten op basis van de recente verkoop van de aanbieding in verhouding tot hoeveel vertoningen de aanbieding heeft gehad. Elke keer dat een koper een pagina met zoekresultaten ziet waar jouw aanbieding tussen staat, is dit een vertoning.
Een aanbieding met 100 recente vertoningen en 10 recent verkochte objecten staat hoger dan een vergelijkbare aanbieding met 1000 recente vertoningen en 10 recent verkochte objecten. Daarom is het belangrijk dat je aanbieding relevant is voor de zoekopdracht van een koper.
Dit zijn een aantal tips voor meer succes:
Tips |
Dat gaat als volgt: |
Verzin een goede titel en beschrijving |
Gebruik maximaal 80 tekens voor woorden die kopers gebruiken om je aanbieding te vinden. Gebruik woorden die je object beschrijven: merk, ontwerper, jaar, grootte, kleur, materiaal of termen als 'antiek'. Gebruik geen woorden in je titel die misleidend of niet relevant zijn voor je aanbieding. Als je bijvoorbeeld accessoires verkoopt en je aanbieding verschijnt in de zoekresultaten voor een specifiek product, krijg je een groot aantal vertoningen en een lager verkoopcijfer. Het lage verkoopcijfer in verhouding tot het aantal vertoningen vermindert je totale zichtbaarheid in de zoekresultaten.
|
Selecteer relevante rubrieken |
Zorg ervoor dat je je object in de juiste rubriek aanbiedt als je slechts één rubriek kiest. Als je in 2 rubrieken aanbiedt, zorg er dan voor dat de kans groot is dat je object in beide rubrieken wordt verkocht. Als de tweede rubriek niet relevant is, heeft dit een negatief effect op je plaatsing in zoekresultaten. Zie Een rubriek selecteren.
|
Voeg zoveel mogelijk specificaties toe |
Geef de functies, de specificaties en staat van je object op. Als je object bijvoorbeeld nieuw is maar je geeft dit niet op, zien kopers die hun zoekopdracht beperken tot alleen nieuwe objecten zoeken je aanbieding niet.
|
Gebruik productdetails uit onze catalogus |
Als je object overeenkomt met een object uit onze catalogus, kun je je object aanbieden met behulp van productdetails uit onze catalogus. Wanneer kopers zoeken naar producten die in onze catalogus voorkomen, zoals een dvd of gameconsole, worden overeenkomende producten als eerste weergegeven in zoekresultaten.
|
Richt je op de tevredenheid van klanten
Een uitstekende service is de sleutel tot je verkoopsucces. Hoe tevredener je klanten, hoe hoger je plaats in zoekresultaten.
Wanneer je kopers tevreden wilt stellen, moet je naar hun mening luisteren. We kijken naar je gedetailleerde verkopersbeoordelingen om te bepalen wie de beste service biedt.
Met
gedetailleerde verkopersbeoordelingen
kunnen je kopers je anoniem beoordelen op vier criteria:
Object voldoet aan beschrijving
PowerSellers worden onder de aandacht gebracht in Beste overeenkomst voor aanbiedingen met een vaste prijs. Veilingaanbiedingen en aanbiedingen met een vaste prijs worden beperkt wanneer verkopers niet voldoen aan de normen voor verkoperprestaties.
Als je wilt bekijken hoe je presteert op het gebied van tevredenheid van klanten, kun je in je verkoperprestaties je gedetailleerde verkopersbeoordelingen bijhouden.
Geef redelijke objectprijzen en verzendkosten op
Neem verzendkosten op in de prijsbepaling van je objecten. Als je verzendkosten te hoog zijn, wordt je plaats in zoekresultaten verlaagd. Bekijk de gedetailleerde verkopersbeoordelingen in je verkopersprestaties als je wilt zien hoe kopers je verzendkosten en verzendtijd beoordelen.
Wanneer je de prijs van objecten gaat bepalen, kijk dan naar gelijksoortige aanbiedingen. Bij aanbiedingen met een vaste prijs kun je de interesse in je objecten verhogen door lage prijzen aan te bieden.
Verbeter je recente verkoop
Je recente verkoopwaarde is het aantal unieke kopers die objecten van je hebben gekocht via je aanbiedingen met een vaste prijs. Als je meerdere objecten verkoopt, kun je je verkoopvolume benutten om hoger in zoekresultaten te worden weergegeven.
Prestatiescore van je aanbiedingen met een vaste prijs: Relevantie is belangrijk voor aanbiedingen met een vaste prijs. Aanbiedingen met een vaste prijs hebben een prestatiescore die gebaseerd is op de recente verkoop van de aanbieding in verhouding tot het aantal recente vertoningen die deze gehad heeft. De prestatiescore is een nauwkeurigere manier om te bepalen hoe kopers een aanbieding beoordelen dan alleen de recente verkopen.
Hoe worden je objecten in de zoekresultaten weergegeven?
Een aantal factoren is van invloed op hoe je objecten worden weergegeven in de zoekresultaten. Dit zijn de details:
Worden al mijn objecten weergegeven in de zoekresultaten? |
Ja, alle objecten die overeenkomen met de zoekopdracht van de koper worden in de zoekresultaten opgenomen.
|
Welke verkoopvorm moet ik gebruiken om mijn plaats in de zoekresultaten te verbeteren? |
Elke pagina met zoekresultaten geeft zowel veilingaanbiedingen als aanbiedingen met een vaste prijs weer.
Gebruik de verkoopvorm Veiling wanneer:
Je niet zeker weet wat de waarde van je object isen je het meteen wilt verkopen, zodat eBay-handelsplaats de waarde vast kan stellen. Je unieke en zeldzame objecten hebt die veel kopers kunnen trekken en een biedingsoorlog kunnen starten waardoor de opbrengst van je aanbieding gemaximaliseerd wordt. Je momenteel gebruikmaakt van veilingaanbiedingen en je een hoge verkoopsnelheid hebt (je objecten worden doorgaans verkocht nadat je ze voor het eerst aangeboden hebt).
Kies voor Vaste prijs wanneer:
Je meerdere objecten hebt die je tot één aanbieding kunt combineren. Je de waarde van je object kent of weet welke prijs je ervoor hoort te krijgen. Je veel voorraad hebt en je de plaatsingskosten die je vooruit moet betalen, wilt beperken. Gebruik aanbiedingen van 30 dagen en probeer automatische verlengingen (Geldig tot geannuleerd) om de doeltreffendheid te verhogen. Je wilt dat je objecten langer dan 7 dagen beschikbaar blijven voor kopers.
|
Welke objecten in veilingaanbiedingen krijgen een hogere plaats in zoekresultaten? |
Objecten die snel aflopen, worden hoger in zoekresultaten geplaatst. |
Welke aanbiedingen met een vaste prijs krijgen een hogere plaats in zoekresultaten? |
Het is niet één factor die de beste plaasting van aanbiedingen met een vaste prijs bepaalt. Relevantie, prestatiescore van je aanbiedingen (verkoop per vertoning), en de prestatiescore van een verkoper dragen allemaal bij aan de plaats die elke aanbieding bezet in zoekresultaten. |
Kan ik een aanbiedingsoptie gebruiken om mijn plaats in zoekresultaten te verbeteren? |
Topaanbieding Eerst kan voor een betere plaats in zoekresultaten zorgen.
Met Topaanbieding Eerst wordt je aanbieding weergegeven in het speciale gedeelte met topaanbiedingen boven de afbeeldingengalerij. Je moet een PowerSeller zijn om deze functie te gebruiken.
Je kunt je plaats in zoekresultaten beïnvloeden door je objecten onder de aandacht te brengen met extra aanbiedingsopties, zoals een vet lettertype. |
