Elke keer dat je een object verkoopt, wordt in Verkoopmanager en Verkoopmanager Pro een transactiebestand gegenereerd. Transactiebestanden worden weergegeven in de weergave Verkocht totdat ze worden gearchiveerd. Je kunt gegevens over de verkoopstatus, verzend- en verzekeringskosten en de koper bijwerken.

Voor abonnees van Verkoopmanager Pro: naast de verkoopstatus kun je ook de kosten per object en de werkelijke verzendkosten bijhouden.

In het transactiebestand kun je het volgende doen:

• Gegevens over de koper bijwerken

• Verzendkosten bijwerken

• Opmerkingen voor de koper toevoegen

• De betalingsstatus bijwerken

• De verzendstatus bijwerken

• Je kosten per object (alleen voor Verkoopmanager Pro)

• Werkelijke verzendkosten (alleen voor Verkoopmanager Pro)  

Gegevens over de koper

Gegevens over de koper bijwerken

• Het gedeelte Gegevens over de koper in een transactiebestand bevat de gebruikersnaam, het e-mailadres en het verzendadres van de koper.

• Wanneer je een transactiebestand voor een nieuwe transactie opent, zijn de gebruikersnaam en het e-mailadres van de koper al voor je ingevuld. Het gebruikte e-mailadres is het adres waarmee de koper bij eBay was ingeschreven op het moment dat de verkoop werd afgesloten. Als een koper het adres wijzigt nadat een aanbieding is beëindigd, worden de gegevens in het corresponderende transactiebestand niet bijgewerkt.

  Opmerking: Je kunt het e-mailadres van de koper weergeven, maar niet wijzigen. Als 45 dagen zijn verstreken sinds de aanbieding is afgelopen, kun je de e-mail van de koper niet meer weergeven.

• Je kunt het verzendadres van de koper handmatig bijwerken door de nieuwe gegevens in de betreffende tekstvakken te typen. Je kunt deze gegevens ook direct bijwerken via het venster Kopiëren en plakken. Je kunt de functie Kopiëren en plakken gebruiken om tijd te besparen en fouten te vermijden als je de kopersgegevens via een e-mail van PayPal ontvangt.

  Zo werk je het verzendadres van een koper bij:

  1. Selecteer het verzendadres van de koper in een e-mail waarin dit adres voorkomt en druk op CTRL+C om de tekst te kopiëren.

  2. Klik in het venster Kopiëren en plakken in het transactiebestand en druk op CTRL+V om de adrestekst te plakken.

  3. Klik op < < Verplaatsen.

Als je eBay Afhandeling gebruikt, worden de adresvelden van de koper automatisch ingevuld met het verzendadres dat de koper bij het afhandelen invoert.

Transactiedetails

Verzendkosten berekenen

• Het gedeelte Transactiedetails van het transactiebestand bevat informatie over verzendkosten en verzekeringskosten, waarmee je het totaalbedrag kunt berekenen dat je bij de koper in rekening moet brengen.

• Wijzigingen die je aanbrengt in de verzendkosten, worden verwerkt in de totale kosten als je het transactiebestand opslaat.

• In het veld Prijs zie je het winnende bod of de vaste prijs voor de koper.

• In het veld Subtotaal zie je de prijs van het object.

• In het veld Verzending staan de verzendkosten voor het object. Aanvankelijk bevat dit veld de waarde die je hebt opgegeven in het formulier Verkoop je object of in Afhandeling.

• Selecteer een verzekeringsoptie in de vervolgkeuzelijst Verzekerde verzending.

Opmerkingen voor de verkoper toevoegen

Voer eventuele gegevens in die je wilt doorgeven aan de koper, bijvoorbeeld verzendgegevens of een persoonlijk bericht. Klik op Opslaan om de gegevens op te slaan. Deze informatie wordt op de factuurdocumenten afgedrukt en is ook beschikbaar als Autotekst-variabele voor e-mail.

Verkoopstatus en opmerkingen bijwerken

• Het veld Afhandeling verschijnt alleen in het statusoverzicht als je eBay Afhandeling hebt ingeschakeld. Bij de datum wordt aangegeven wanneer de koper de afhandeling heeft voltooid.

• Als je Afhandeling hebt ingeschakeld in je voorkeuren, worden de velden voor verzending en verzekering automatisch bijgewerkt.

• Als je veranderingen aanbrengt in deze velden voordat de afhandeling is voltooid, worden de waarden automatisch bijgewerkt in het afhandelingsoverzicht. (Je hebt bijvoorbeeld de verzendkosten bijgewerkt toen de koper het totaalbedrag aanvroeg.)

• Er wordt geen nieuwe factuur aangemaakt en aan de koper verzonden als je de gegevens bijwerkt via het transactiebestand. Je kunt echter wel een e-mail naar de koper sturen met behulp van de e-mailfunctie.

• Als de koper de afhandeling heeft voltooid, kun je de volgende velden niet meer bijwerken in het transactiebestand:

  • Verzending

  • Extra verzendkosten

De betalingsstatus bijwerken

Zo werk je betalingsgegevens bij via het transactiebestand:

De verzendstatus bijwerken

Zo werk je verzendgegevens bij in een transactiebestand:

• Vink het selectievakje aan naast Verzonden op. In de lege datumvakjes wordt automatisch de datum van vandaag ingevuld.

• Als je het object hebt verzonden op een eerdere datum, kun je de datum Verzonden op bijwerken in de indeling dd/mm/jjjj.

• Als je de status per ongeluk hebt ingesteld in de weergave Verkocht en je deze terug wilt zetten, verwijder je het vinkje in het selectievakje.

• Klik op Opslaan om de wijzigingen op te slaan.

Opmerkingen voor eigen gebruik toevoegen

Voer in het memovakje Opmerkingen voor eigen gebruik aanvullende details in die je wilt onthouden over de verkoop aan deze koper. De opmerkingen zijn alleen voor jou bedoeld, de koper kan deze niet zien. Typ de gewenste gegevens in dit vak en klik op Opslaan om de gegevens op te slaan.

Abonnees van Verkoopmanager Pro:

Je kosten per object

De kosten per object worden gebruikt om je totale kosten in je Winst-en-verliesrapport te berekenen. De kosten per object zijn vooraf ingevuld met de kosten per eenheid die je hebt aangegeven in de weergave Productdetails op het moment dat je de aanbieding hebt gemaakt. Als het transactiebestand niet is gekoppeld aan een product of als je geen kosten per eenheid hebt opgegeven in de weergave Productdetails, blijft dit veld leeg.

Werkelijke verzendkosten

Met het veld Werkelijke verzendkosten kun je de totale kosten in je Winst-en-verliesrapport berekenen. Dit staat voor de werkelijke verzendkosten die je moet betalen. Hier worden de verzendgegevens ingevuld die je hebt opgegeven op het moment van aanbieding.