Een object opnieuw aanbieden Creditering voor plaatsingskosten ontvangen Je aanbieding verfraaien Communiceren met kopers

Als je koper niet heeft betaald, moet je de transactie annuleren of je aanbieding voortijdig beëindigen. Je kunt het object vervolgens opnieuw aanbieden. Als het object de tweede keer wel wordt verkocht, kom je mogelijk in aanmerking voor creditering van de plaatsingskosten. Wanneer je je object opnieuw aanbiedt, kun je je aanbieding verfraaien met afbeeldingen, de titel en beschrijving bewerken, rubrieken wijzigen of toevoegen en aanvullende productdetails toevoegen.

Een object opnieuw aanbieden

Als je je object de eerste keer niet hebt verkocht, kun je desgewenst een andere titel verzinnen, de startprijs verlagen of meer details toevoegen aan de objectbeschrijving. Lees onze tips voor het verkopen van opnieuw aangeboden objecten.

Belangrijk: Wanneer je een objecttitel wijzigt of opnieuw aanbiedt, kan er tot een aantal uur na de wijziging mogelijk niet naar je aanbieding gezocht worden via trefwoorden of rubrieken. Meer weten over zoeken naar een object dat je te koop hebt aangeboden?

Creditering voor plaatsingskosten ontvangen

Als je nieuwe aanbieding in aanmerking komt voor een creditering van de plaatsingskosten, passen we deze automatisch toe. Je hoeft deze creditering dus niet zelf aan te vragen. Als je object na het opnieuw aanbieden wordt verkocht, worden de plaatsingskosten gecrediteerd op je verkopersaccount, mits je aanbieding aan onderstaande vereisten voldoet:

• Alleen de eerste keer dat je het object opnieuw aanbiedt, kom je in aanmerking voor de creditering. Alle daaropvolgende keren dat je hetzelfde object opnieuw aanbiedt, kom je hiervoor niet meer in aanmerking.

• Zowel de oorspronkelijke aanbieding als de opnieuw geplaatste aanbieding moeten de verkoopvorm Online veiling hebben.

• Voor aanbiedingen met een vaste prijs worden de plaatsingskosten niet gecrediteerd.

• Zowel de oorspronkelijke aanbieding als de opnieuw geplaatste aanbieding moeten uit één object bestaan (geen aanbieding van meerdere objecten).

• Het object moet binnen 90 dagen na afloop van de oorspronkelijke aanbieding opnieuw worden aangeboden.

• Je moet de functie Opnieuw aanbieden in Mijn eBay gebruiken voor een creditering van de plaatsingskosten. Als je de inhoud van de oorspronkelijke aanbieding in een nieuwe aanbieding plakt, ontvangt eBay geen bericht dat je het object opnieuw aanbiedt en vindt er geen creditering plaats.

• De startprijs voor het object dat je opnieuw aanbiedt, mag niet hoger zijn dan de startprijs van de oorspronkelijke aanbieding.

• Het opnieuw aangeboden object mag geen minimumverkoopprijs hebben als de oorspronkelijke aanbieding er ook geen had. Als het oorspronkelijke object wel een minimumverkoopprijs had, mag de minimumverkoopprijs voor het opnieuw aangeboden object niet hoger zijn dan die van de oorspronkelijke aanbieding.

• Het opnieuw aangeboden object moet een winnende koper hebben. Als het object de tweede keer ook niet wordt verkocht, worden de plaatsingskosten niet terugbetaald.

Opmerking: Alleen de plaatsingskosten worden gecrediteerd. Extra opties worden niet gecrediteerd. Nadat het opnieuw aangeboden object is verkocht, wordt er verkoopcommissie in rekening gebracht. Als je je object oorspronkelijk tijdens een speciale actie hebt aangeboden en de oorspronkelijke plaatsingskosten lager waren dan de plaatsingskosten voor het opnieuw aangeboden object, wordt het laagste bedrag terugbetaald (als je object de tweede keer wel wordt verkocht).

Je aanbieding verfraaien

Hier vind je een paar ideetjes om je verkoop op te schroeven:

• Afbeeldingen toevoegen

  • Voeg een duidelijke afbeelding van je object toe. Leer de beste manier om foto's te maken voor je aanbieding.

• Je startprijs verlagen

  • Je kunt meer kopers aantrekken door de startprijs van het object te verlagen.

• Je titel en beschrijving verbeteren

  • Gebruik in de titel woorden waarmee je object nauwkeurig wordt beschreven (bijvoorbeeld 'Delftsblauwe vaas' in plaats van 'bloemenvaas').

  • Vermijd woorden en tekens waarop kopers niet zoeken (zoals L@@K).

  • Lees meer over het schrijven van een goede titel en beschrijving.

• Zoek een nieuwe rubriek

  • Zorg ervoor dat de rubriek bij je object past. Meer ideeën voor het selecteren van een rubriek?

  • Overweeg je object in twee rubrieken aan te bieden.

    Als je de rubriek van je object wijzigt, kun je mogelijk niet dezelfde staat voor je object kiezen om het te beschrijven.

• Productdetails toevoegen

  • Terwijl je je object opnieuw aanbiedt, kunnen wij een product uit onze catalogus aanbevelen als de rubriek van jouw object aan het product is gekoppeld. Nadat je je product hebt gevonden, kun je productdetails uit onze catalogus en een foto voor je aanbieding gebruiken. Door gebruik te maken van deze details is het gemakkelijker om een object aan te bieden, en kunnen kopers je aanbieding gemakkelijker vinden.

  • Productdetails kunnen ook beschikbaar zijn als je producten in bulk opnieuw aanbiedt. Als wij denken dat een object overeenkomt met een product in onze catalogus, kunnen wij een product voorstellen en om jouw bevestiging vragen. Je kunt vervolgens de stappen doorlopen om één voor één productdetails aan objecten toe te voegen.

Communiceren met kopers

Als je met je handelspartner communiceert om vragen te beantwoorden en je transactie af te handelen, kun je tevreden terugkijken op de transactie, krijg je goede feedback van de koper, en verkoop je meer.