Een terugbetaling aanvragen (voor verkopers)
Je kunt een terugbetaling aanvragen als het positieve saldo op je eBay-rekening minimaal EUR 1,00 bedraagt. Ga naar de pagina Rekeningoverzicht bekijken om het saldo van je account te bekijken. De terugstorting gebeurt op je bij ons geregistreerde rekeningnummer of creditcard.
Een creditsaldo verschijnt op je rekeningoverzicht en maandelijkse facturen als een negatief getal (bijvoorbeeld -3,50 EUR). Je kunt dit bedrag op je verkopersaccount laten staan, of het gebruiken voor nieuwe aanbiedingen op eBay. Alle nieuwe kosten worden dan met het tegoed verrekend.
Opmerking: als je een creditering voor verkoopkosten op je account wenst te ontvangen, lees dan meer over Een creditering van verkoopcommissie aanvragen.
Terugbetalingsmethoden
eBay biedt je twee methoden aan om een terugbetaling aan te vragen:
Je kunt een terugbetaling aanvragen op 2 manieren:Terugbetaling op je rekening/creditcard
Indien je per automatische incasso betaalt of een creditcard in ons bestand hebt, neem dan contact met ons op om een terugbetaling aan te vragen.
Terugbetaling op een andere bankrekening
Hiervoor moet je het formulier 'Aanvraag
voor terugstorting op rekening' invullen.
Met onze uploadservice kun je je documenten elektronisch verzenden. Het is snel, gemakkelijk en gratis.
Je kunt ook het ingevulde formulier naar eBay sturen op het volgende adres:
eBay International
The Atrium, Old Navan Road
Blanchardstown
Dublin 15
Ireland
In de meeste gevallen worden terugbetalingen binnen 30 dagen verwerkt.
