Wanneer je objecten op eBay verkoopt, werk je direct samen met de eBay-community. eBay biedt verschillende manieren om bieders en kopers te beheren, zodat je transacties kunt afhandelen met mensen in wie je vertrouwen hebt. Bekijk alle gegevens over deze tools voordat je de tools gaat gebruiken.
Voor je aanbiedingen kun je:
In het gedeelte Verkopersvoorkeuren in Mijn eBay kun je vereisten voor kopers instellen voor je aanbiedingen. Deze vereisten zijn gebaseerd op kenmerken en niet op specifieke gebruikersnamen. Zo kun je alle kopers blokkeren die een negatieve feedbackscore hebben.
Informatie over bieders bekijken
Wanneer je een object aanbiedt, kun je gedetailleerde informatie over je bieders bekijken op de pagina's Biedingsgeschiedenis en Biedingsgeschiedenis: Gegevens. Om eBay een veilige handelsplaats te houden voor kopers en verkopers, worden maar beperkte gegevens van de biedingsgeschiedenis weergegeven.
Andere leden kunnen specifieke lidinformatie, zoals gebruikersnamen, voor bieders op dit object niet zien. Kopers en verkopers krijgen een anonieme naam toegewezen, en deze wordt steeds gebruikt in de biedingsgeschiedenis van een object. Ongeacht het huidige hoogste bod worden gebruikersnamen weergegeven als anonieme namen zolang de veiling duurt als de minimumverkoopprijs of de Nu kopen-prijs aanvankelijk is ingesteld op een bepaald niveau, zelfs als je de prijs verlaagt. Anonieme namen kunnen tevens meermaals verschijnen in de biedingsgeschiedenis en kunnen verschillende bieders van verschillende veilingen vertegenwoordigen. Alleen de verkoper kan de gebruikersnaam van de bieder zien.
Bieders en kopers blokkeren
Als je bepaalde eBay-leden kent aan wie je geen objecten wilt verkopen, kun je hen toevoegen aan de lijst met geblokkeerde bieders. Leden op deze lijst kunnen op geen van je aanbiedingen bieden tenzij je ze uit de lijst verwijdert. Je kunt maximaal 5000 gebruikersnamen blokkeren.
Zo voeg je een lid toe aan je lijst met geblokkeerde bieders en kopers:Voer in het tekstvak de gebruikersnamen in van de eBay-leden die je wilt blokkeren.
Je verwijdert een lid uit je lijst met geblokkeerde bieders of kopers door de gebruikersnaam (of -namen) in het tekstvak te verwijderen en op Verzenden te klikken.
Opmerking: je moet de desbetreffende eBay-leden wel laten weten wanneer je een blokkering hebt opgeheven, zodat ze weer op je objecten kunnen bieden.
Biedingen annuleren
In het algemeen kunnen verkopers biedingen op hun objecten beter niet annuleren.
In de volgende gevallen is het gerechtvaardigd om een bod te annuleren:
Een bieder wil zijn of haar bod intrekken en neemt daarvoor contact met je op.
Je kunt de identiteit van de bieder niet achterhalen nadat je redelijkerwijs alles hebt geprobeerd om contact op te nemen.
Belangrijk: biedingen kunnen niet worden hersteld als ze eenmaal zijn geannuleerd.
Opmerking: je kunt tevens biedingen annuleren als je je aanbieding vroegtijdig beëindigt.
Zo annuleer je een bod van een bepaalde bieder:Voer het objectnummer in, de gebruikersnaam van de bieder in kwestie en de reden waarom je het bod annuleert.
Je moet Nu kopen en PayPal gebruiken.
