Hulp
Hulp
Zoeken in Hulp-pagina's 
(Hiermee wordt niet naar objecten of producten gezocht)
 ZoekenTips

Verkoopcommissie

Wat is verkoopcommissie?

Wanneer je object wordt verkocht of de aanbieding afloopt met een winnend bod, ben je verkoopcommissie verschuldigd op basis van de uiteindelijke verkoopprijs en de rubriek van het object.

Hoe weet ik hoe hoog de verkoopcommissie wordt?

Zie Kosten op eBay.nl als je wilt weten hoe verkoopcommissie wordt berekend voor de volgende verkoopvormen:

  • Veiling: de verkoopcommissie wordt gebaseerd op het winnende bod.

  • Nu kopen: de verkoopcommissie wordt gebaseerd op de aankoopprijs.

  • Veilingen met een minimumverkoopprijs: De verkoopcommissie wordt gebaseerd op het winnende bod wanneer de minimumverkoopprijs is gehaald. Er wordt geen verkoopcommissie in rekening gebracht als de minimumverkoopprijs niet is gehaald.

In de volgende gevallen wordt geen verkoopcommissie in rekening gebracht:

  • Niemand heeft een bod uitgebracht op het object.

  • Geen enkel bod voldoet aan de minimumverkoopprijs.

  • Het object of de service wordt aangeboden als rubrieksadvertentie.

Hoe kan ik de verkoopcommissie laten crediteren of terugbetalen?

Deze kosten zijn van toepassing, ongeacht of je de transactie met de koper wel of niet hebt afgehandeld.

Als een koper zich terugtrekt en het object niet koopt, kun je een geschil openen in het gedeelte Transactieproblemen oplossen zodat je met de koper tot een oplossing kunt komen. Als het geschil niet wordt opgelost of als jullie afspreken om de transactie niet te voltooien, kun je een creditering van de verkoopcommissie aanvragen voor je eBay-account wanneer je het geschil sluit. Deze creditering wordt toegepast op toekomstige aanbiedingen. Zie Terugbetaling van eBay aanvragen (voor verkopers) als je de voorkeur geeft aan terugbetaling.

Als je de transactie annuleert in het gedeelte 'Transactieproblemen oplossen' en de koper hiermee instemt, kun je ook een creditering of terugbetaling van de verkoopcommissie ontvangen.

Contact opnemen met Klantenservice

Als je meer hulp nodig hebt of nog vragen hebt, kun je contact met ons opnemen.

Contact met ons opnemen

Heb je een vraag? Wij kunnen je helpen.

 Contact opnemen

Vraag het aan andere leden

Krijg hulp van andere eBay-leden. Ga naar het Antwoordcentrum om een vraag te stellen.