Klik in de weergave Verkocht of Gearchiveerd op de gebruikersnaam van de koper.

(Klik in het transactiebestand voor de koper op de button E-mail naar koper verzenden)

Controleer of jouw e-mailadres en het e-mailadres van de koper juist zijn.

Opmerking: je kunt je eigen e-mailadres bewerken door op de link Bewerken te klikken.

Selecteer in de vervolgkeuzelijst Een e-mail selecteren de e-mail die je wilt verzenden.

Vink het selectievakje Stuur me een kopie van deze e-mail aan als je een kopie van de e-mail wilt ontvangen.

Voer je wijzigingen rechtstreeks in het tekstvak Onderwerp in als je het onderwerp van de e-mail wilt bewerken.

Voer je wijzigingen rechtstreeks in het tekstvak Bericht in als je de berichttekst wilt bewerken.

Opmerking: wijzigingen in een afzonderlijke e-mail worden niet opgeslagen in de e-mailtemplate. Bewerk de e-mailtemplate als je wijzigingen in een e-mailtemplate wilt opslaan.

Klik op Verzenden om het bericht te verzenden.

Selecteer in de weergave Verkocht elke aanbieding waarvoor je een e-mail wilt verzenden.

Als je alle verkochte objecten automatisch wilt selecteren, vink je het selectievakje op de balk boven je aanbiedingen aan.

Klik op de button E-mail.

Selecteer de e-mail die je naar je kopers wilt verzenden.

Klik linksonder op de pagina op Volgende voor een voorbeeld van elke e-mail die je naar je kopers verzendt.

Klik op de button Verzenden als je tevreden bent met de e-mails.

Zodra je bulksgewijze e-mails zijn verwerkt, worden de e-maillogbestanden bijgewerkt voor de verkochte aanbiedingen waarvoor je een e-mail hebt verzonden.

Voor abonnees van Verkoopmanager Pro: er wordt een dringend bericht weergegeven in de weergave Overzicht voor e-mails die niet goed zijn verwerkt.

Klik links op de pagina op de link Automatische voorkeuren. Klik naast de template die je wilt wijzigen op de link Bewerken.

Opmerking: als de template de link Voorbeeld bevat, kan de template niet worden bewerkt.

Je kunt wijzigingen aanbrengen in het veld Onderwerp of Bericht door tekst in het betreffende tekstvak te typen.

Als je je bericht wilt aanpassen, kun je met de functie Autotekst automatisch de naam van de koper, de link naar de aanbieding of andere variabele tekst invoegen.

Klik op Opslaan om de wijzigingen op te slaan.

Selecteer op de pagina E-mail naar koper verzenden in de vervolgkeuzelijst Een e-mail selecteren de optie Nieuwe template maken.

Klik op de button Nieuwe template maken.

Voer in het tekstvak Onderwerp het onderwerp in.

Voer in het tekstvak Bericht de hoofdtekst van de e-mail in. Gebruik Autotekst om automatisch de naam van de koper, de link naar de aanbieding of andere variabele tekst in de hoofdtekst van het bericht in te voeren.

Selecteer de gewenste opties in het gedeelte Betalingsgegevens als je een button Nu betalen en geaccepteerde betalingsmethoden of factuurgegevens wilt opnemen.

Je kunt ook het selectievakje Mijn standaard-crosspromotie in deze e-mail opnemen aanvinken.

Voer een templatenaam in en klik op de button Opslaan.

Klik op de pagina E-mail naar koper verzenden op de link E-mailtemplates beheren.

Selecteer Verwijderen in de vervolgkeuzelijst naast de template die je wilt verwijderen.

Klik op de pagina E-mailtemplate verwijderen op de button Verwijderen.

Klik op Mijn eBay boven aan de meeste eBay-pagina's. Het kan zijn dat je wordt gevraagd om in te loggen.

Plaats je cursor op de tab Account en selecteer vervolgens Sitevoorkeuren.

Scroll omlaag naar Communicatie met kopers beheren en klik vervolgens op Bewerken.

Schakel het selectievakje naast de optie E-mails voor aankoopherinnering naar kopers verzenden.

Klik op Toepassen.