Hulp
Hulp
Zoeken in Hulp-pagina's 
(Hiermee wordt niet naar objecten of producten gezocht)
 ZoekenTips

Ik kan het object dat ik heb aangeboden niet vinden. Waar kan ik het vinden?

Als je onlangs een object hebt aangeboden of een aanbieding hebt herzien, wordt het object mogelijk niet direct weergegeven wanneer je hiernaar zoekt of bladert. Hoewel aanbiedingen in het algemeen binnen 24 uur worden weergegeven, duurt dit soms langer om van eBay een veilige handelsplaats te maken.

Ga op een van de volgende manieren te werk om naar je aanbieding te zoeken:

  • Bekijk de aanbieding in Mijn eBay. Ga naar Mijn eBay en klik op het tabblad Activiteit onder het gedeelte Verkopen op Actief om je huidige aanbiedingen weer te geven.

  • Zoek op verkoper. Klik boven aan een eBay-pagina op Uitgebreid zoeken en selecteer links op de pagina Op verkoper.

  • Zoeken op objectnummer. Klik boven aan een eBay-pagina op Uitgebreid zoeken en selecteer links op de pagina Op objectnummer. Als je het objectnummer niet weet, kun je dit opzoeken in je bevestigingsbericht of in Mijn eBay.

Kun je je object nog steeds niet vinden?

Probeer het volgende als je na meer dan 24 uur nog altijd je object niet kunt vinden door hiernaar te zoeken of bladeren:

  • Controleer of je objecttitel fouten bevat. Gebruik in je objecttitel geen speciale tekens (zoals !, /, @). Controleer of je niet per ongeluk 2 woorden aan elkaar hebt getypt. Mogelijk heb je bijvoorbeeld je objecttitel ingevoerd als Beatlesposter in plaats van Beatles poster. Meer weten over het wijzigen van je objecttitel?

  • Controleer of je object op eBay is toegestaan. In sommige gevallen worden objecten niet in zoekresultaten weergegeven als ze niet zijn toegestaan of in strijd zijn met ons beleid. Bekijk ons beleid voor aanstootgevende objecten als dit volgens jou geldt voor je object.

  • Controleer of je zoekt naar woorden die in je objecttitel voorkomen. Wanneer je op antieke klok zoekt, wordt het object alleen opgehaald als de objecttitel de woorden antieke en klok bevat.

Contact opnemen met Klantenservice

Als je meer hulp nodig hebt of nog vragen hebt, kun je contact met ons opnemen.

Contact met ons opnemen

Heb je een vraag? Wij kunnen je helpen.

 Contact opnemen

Vraag het aan andere leden

Krijg hulp van andere eBay-leden. Ga naar het Antwoordcentrum om een vraag te stellen.