Hulp
Hulp
Zoeken in Hulp-pagina's 
(Hiermee wordt niet naar objecten of producten gezocht)
 ZoekenTips

Zoeken naar eBay-leden

Als je probeert te bepalen met wie je zaken wilt doen of als je gewoon contact probeert te leggen met een ander eBay-lid, kun je op gebruikersnaam of e-mailadres zoeken naar het lid. Als je bent verwikkeld in een lopende of recente transactie met een lid, kun je de contactgegevens van het lid opvragen.

Een eBay-gebruiker zoeken

Je kunt naar eBay-leden zoeken, waarna hun feedbackscore en eBay-winkel (indien van toepassing) alsmede een link naar de door hen aangeboden objecten worden weergegeven. Klik op de feedbackscore van het lid en klik op de link Contact opnemen met lid als je het lid een bericht wilt sturen.

Zo zoek je een gebruiker:
  1. Klik op de link Uitgebreid zoeken boven aan de meeste eBay-pagina's.

  2. Klik onder het gedeelte Leden op Zoeken naar lid.

  3. Voer de gebruikersnaam of het e-mailadres van het lid in.

    Als je de exacte gebruikersnaam niet weet, kun je de naam bij benadering invoeren. Je zoekresultaten bevatten bijna exacte overeenkomsten.

  4. Voer de verificatiecode in die in een afbeelding wordt weergegeven.

  5. Klik op de button Zoeken.

Opmerking: Om privacyredenen verstrekken we alleen beperkte gegevens als je een e-mailadres invoert, tenzij je in de afgelopen 60 dagen een transactie met het lid hebt voltooid. Als je geen transactie met het lid hebt voltooid, bevestigen we dat het e-mailadres bij een eBay-lid hoort en geven we de feedbackscore van het lid weer.

De contactgegevens van een gebruiker opvragen

Als je bent verwikkeld in een lopende of recente transactie met een ander lid en je per e-mail geen contact met hem of haar kunt opnemen, kun je de contactgegevens van het lid opvragen.

We sturen de contactgegevens, zoals de naam, de plaats en het telefoonnummer van het lid, naar je geregistreerde e-mailadres. Je mag deze gegevens alleen gebruiken in overeenstemming met ons privacybeleid. De gebruiker van wie je gegevens hebt aangevraagd, ontvangt ook jouw contactgegevens.

Zo vraag je de contactgegevens van een gebruiker op:
  1. Klik boven aan een eBay-pagina op de link Uitgebreid zoeken.

  2. Klik links op de pagina onder het gedeelte Leden op Contactgegevens zoeken.

  3. Voer de gebruikersnaam van het lid en het nummer van het verhandelde object in.

Lees in ons beleid voor contactgegevens hoe je kunt melden dat opgevraagde contactgegevens ongeldig zijn. Werk je contactgegevens regelmatig bij.

Contact opnemen met Klantenservice

Als je meer hulp nodig hebt of nog vragen hebt, kun je contact met ons opnemen.

Contact met ons opnemen

Heb je een vraag? Wij kunnen je helpen.

 Contact opnemen

Vraag het aan andere leden

Krijg hulp van andere eBay-leden. Ga naar het Antwoordcentrum om een vraag te stellen.