V. Waarom is er een gebruikersovereenkomst?
A. De gebruikersovereenkomst is een juridisch document waarin de verhoudingen tussen jou en eBay worden vastgelegd. De overeenkomst beschrijft de diensten, de prijzen, het Privacybeleid en de verhoudingen tussen koper en verkoper voor het aanbieden van en bieden op objecten tijdens een bepaald soort veiling op eBay.
V. Kan de gebruikersovereenkomst later weer veranderen?
A. De gebruikersovereenkomst kan periodiek worden gewijzigd. Als er herzieningen nodig zijn, worden die 30 dagen voordat ze van kracht worden op de site gepubliceerd. Je kunt ook e-mailberichten over door te voeren herzieningen ontvangen. Selecteer deze optie door naar Communicatievoorkeuren te gaan en Je communicatievoorkeuren wijzigen te kiezen in het gedeelte Services van Mijn eBay.
V. Wat betekent "eBay is alleen een ontmoetingsplaats"?
A. eBay is een heel bijzondere online marktplaats, waarop je zo veel kunt kopen en verkopen als je wilt. Maar eBay doet niet mee aan de uiteindelijke transactie tussen koper en verkoper, controleert niet of de objecten echt zijn en garandeert ook niet dat je je betaling of je gekochte objecten ontvangt. eBay zet zich actief in voor je veiligheid en biedt via de diensten van derden verificatie, kopersbescherming en borg voor je transacties aan.
V. Waarom kan ik niet op mijn eigen object bieden?
A. Bieden op je eigen object is een kunstmatige en oneerlijke manier om de prijs te verhogen. Bieden op eigen veilingen is door eBay in de gebruikersovereenkomst verboden. Als je de veiling beëindigt omdat je elders een betere prijs hebt weten te krijgen of omdat je het object toch niet meer wilt verkopen, moet je alle biedingen annuleren voordat je de veiling beëindigt.
V. Als ik een bod doe, wat zijn dan mijn verplichtingen tegenover de verkoper?
A. Als je minimaal een bod ter hoogte van de startprijs uitbrengt (in een veiling met een minimumverkoopprijs ter hoogte van minimaal de minimumverkoopprijs) en je bod aan het einde van de veiling het hoogste bod is, dan ben je verplicht de transactie met de verkoper te voltooien, tenzij je op een object biedt dat onder het Beleid voor niet-bindende biedingen valt, bijvoorbeeld als het om onroerend goed gaat.
V. Waarom is één aanbieding verwijderd, terwijl andere soortgelijke objecten wel op de site zijn gebleven?
A. Als een aanbieding is beëindigd of verwijderd, is de reden hiervoor waarschijnlijk dat het object verboden of verdacht is, inbreuk maakt op een recht of potentieel illegaal is volgens de bepalingen in de gebruikersovereenkomst en er een gerichte klacht was binnengekomen. Aangeboden objecten die gelijkenis vertonen met de verwijderde objecten, blijven op de site, tenzij eBay hier een melding over ontvangt.
V. Hoe weet ik of een object illegaal is of niet?
A. eBay geeft op de pagina Verboden, verdachte en inbreuk op rechten makende objecten een lijst met verboden, verdachte, inbreuk op rechten makende en potentieel illegale objecten die niet op eBay mogen worden aangeboden. Dit is geen complete lijst en dient slechts voor het geven van representatieve voorbeelden. Als je de lijst hebt geraadpleegd en niet zeker weet of een object dat je wilt verkopen legaal is, verkoop het dan niet voordat je navraag hebt gedaan bij een jurist of een andere deskundige die wellicht de specifieke wetskennis ten aanzien van jouw object heeft.
V. Wat gebeurt er als iemand de gebruikersovereenkomst overtreedt?
A. De eBay-handelscommunity heeft heel veel trouwe en serieuze leden. Helaas zijn er, net als in elke gemeenschap, altijd mensen die het voor anderen kunnen verpesten. Op basis van artikel 9 van de gebruikersovereenkomst kan eBay een gebruiker waarschuwen of schorsen als hij of zij de gebruikersovereenkomst overtreedt. Misleidende en illegale objecten zijn op eBay streng verboden. Een verkoper die probeert verboden objecten te verkopen of bedrog te plegen wordt waar mogelijk wettelijk vervolgd.
V. Hoe moet ik melding maken van een mogelijk illegaal, tegen rechten ingaand of misleidend object? A. Als je denkt dat een object in de verkeerde categorie wordt aangeboden of dat een object mogelijk verboden, verdacht, inbreuk op rechten makend of misleidend is, kun je het beste het objectnummer bij eBay melden. Klik hier om dergelijke objecten te melden.
V. Wat betekent artikel 6 over Je gegevens van de gebruikersovereenkomst?
A. Artikel 6. Dit artikel stelt eBay in staat de gegevens die je ons geeft op zodanige wijze te gebruiken dat eBay geen inbreuk maakt op rechten die je op deze gegevens hebt, je staat eBay toe een niet-exclusief, wereldwijd, onbeperkt durend, onherroepelijk, royalty-vrij, (over meerdere lagen) sublicentieerbaar recht te verlenen om de auteurs- en publicatierechten (maar geen andere rechten) uit te oefenen die in Je gegevens zijn vervat, door middel van alle, al dan niet momenteel bekende, media, ten aanzien van Je gegevens. eBay gebruikt Je gegevens uitsluitend in overeenstemming met het Privacybeleid.
Deze bepaling stelt eBay ertoe in staat Je gegevens (volgens de definitie van de gebruikersovereenkomst) op de website te plaatsen. Aangezien bij het hosten van materialen op een website altijd gegevens moeten worden gekopieerd, heeft eBay je toestemming nodig om zulke materialen op de servers te plaatsen zonder dat de wetgeving op het gebied van auteursrechten wordt geschonden.
Zoals in het privacybeleid staat, zal eBay geen persoonlijk identificeerbare gegevens over jou aan een derde partij verkopen of verhuren. Dit gedeelte van de gebruikersovereenkomst is absoluut noodzakelijk voor eBay, willen we je gegevens op onze servers kunnen aanvaarden, opslaan en gebruiken.