Voor een veilige, eerlijke en aangename handelsomgeving heeft eBay richtlijnen en een beleid opgesteld voor aanbiedingen. Het gaat hierbij onder meer om regels voor objectbeschrijvingen en praktijken die nadelig kunnen uitpakken voor andere leden of leiden tot een negatieve ervaring van de koper.

Als je je in het aanbiedingsbeleid van eBay verdiept voordat je een object aanbiedt, voorkom je dat je de eBay-regels of wetgeving overtreedt.

Als je dit beleid overtreedt, kan eBay onder andere de volgende maatregelen treffen:

• De aanbieding wordt beëindigd

• Je accountprivileges worden beperkt

• Je account wordt geschorst

• Je krijgt de eBay-kosten voor beëindigde aanbiedingen niet terug

• Je verliest je PowerSeller-status.

Wanneer het beleid wordt overtreden, stuurt eBay de verkoper en de betrokken bieders en kopers een e-mail waarin wordt gemeld dat de aanbieding is beëindigd.

Naast de aanbiedingsregels raden we je aan ook de regels voor verboden en beperkte objecten en de bescherming van intellectuele eigendom door te nemen om na te gaan of je object is toegestaan en of er geen extra beperkingen voor gelden die gevolgen hebben voor je aanbieding.

Hieronder vind je de aanbiedingsregels met links naar de desbetreffende beleidspagina's. Daar staan voorbeelden, uitzonderingen en een link waarmee je overtredingen van het beleid in kwestie kunt melden.

Aanbiedingen mogen geen verkeerde weergave van objecten bevatten.

Het volgende is verboden voor verkopers (de specifieke uitzonderingsgevallen daargelaten):

• Objecten in ongeschikte rubrieken aanbieden.

• De verzendlocatie verkeerd weergeven.

• Merknamen of andere ongepaste trefwoorden opnemen in titels of beschrijvingen. In dergelijke gevallen is er sprake van trefwoord-spam.

• Misleidende titels gebruiken die geen nauwkeurige weergave van het object zijn.

In aanbiedingen mogen geen technieken voorkomen waarmee eBay-kosten worden omzeild.
Het volgende is verboden voor verkopers (de specifieke uitzonderingsgevallen daargelaten):

• Kopers uit verschillende objecten laten kiezen.

• Meerdere aanbiedingslimieten overschrijden.

• Eén object aanbieden en nog meer identieke objecten te koop aanbieden in de objectbeschrijving.

• Kopers afzonderlijke toeslagen vragen wanneer zij met normale betalingsmethoden betalen.

• Misbruik maken van de optie Minimumverkoopprijs.

• Te hoge verzendkosten in rekening brengen.

• Kopers via eBay de gelegenheid bieden het object of andere artikelen buiten eBay om te kopen.

• Op de pagina Over mij reclame maken voor verboden objecten of transacties buiten eBay om.

Aanbiedingen mogen voor niemand nadelig uitpakken. Daarnaast moet eBay kopers een aangename en veilige handelsomgeving bieden.
Het volgende is verboden voor verkopers (de specifieke uitzonderingsgevallen daargelaten):

• Kopers vragen contant geld te sturen of andere betalingsmethoden te gebruiken die niet specifiek door eBay worden toegestaan als geaccepteerde betalingsmethoden.

• Kopers laten weten dat je als verkoper al dan niet specifieke vormen van PayPal-betaling accepteert.

• Links toevoegen die indruisen tegen het beleid voor links van eBay. Specifieke soorten links waarvoor beperkingen gelden, zijn onder meer links naar verdere beschrijvingen, e-mailadressen, foto's, je pagina Over mij, aanbiedingsvoorwaarden eneBay Winkels.

• Bepaalde soorten HTML en JavaScript in aanbiedingen, winkelpagina's, pagina's Over mij en Gezocht-advertenties.

• Reclame maken voor cadeaus, loterijen, kansspelen, prijzen en bonussen.

• Een aanbieding maken waarin geen object of service wordt aangeboden.

• Aangeven dat je objecten wilt kopen of ruilen, met uitzondering van rubrieken waarin biedingen niet bindend zijn en Gezocht-advertenties.

• Beoordelingen van eBay-leden door derden toevoegen.

• Onaanvaardbare aanbevelingen van derden toevoegen.

• Testaanbiedingen maken, met uitzondering van de rubriek Al het andere > Test rubriek.

• Ongepast taalgebruik in een aanbieding.

Aanbiedingen met de volgende situaties of soorten objecten moeten voldoen aan de beperkingen die in het beleid worden uiteengezet:

• Compilaties en objecten ter informatie

• Topaanbiedingen op homepage

• Juwelen, edelmetalen en losse kralen

• Voorverkoop

Als je meer wilt weten, kun je de trainingen over het omzeilen van kosten en het manipuleren van zoek- en bladerfuncties volgen.