Teneinde dit systeem zo soepel en eerlijk mogelijk te laten verlopen, hebben we enkele regels over het gebruik opgesteld. Manipulatie van feedback of gedetailleerde verkopersbeoordelingen op welke wijze dan ook is uiteraard niet toegestaan (zie onderstaande richtlijnen voor voorbeelden en meer informatie).
Als blijkt dat feedback niet aan onze richtlijnen voldoet, kan deze worden verwijderd en kunnen de koop- en verkooprechten van het lid worden beperkt.
Wat zijn de richtlijnen?
Deze richtlijnen zijn ook van toepassing op digitaal geleverde goederen en Gezocht-advertenties.
| Toegestaan |
|
| Niet toegestaan |
|
Een overtreding melden
Help ons om feedback en gedetailleerde verkopersbeoordelingen zo eerlijk mogelijk te houden. Meld het ons als u een beleidsovertreding ziet. Geef de gebruikersnaam van het lid, het objectnummer (indien van toepassing) en een beknopte samenvatting van de situatie. U kunt meldingen hier indienen:
- Meld leden die kunstmatig hun eigen feedbackscore verhogen.
- Meld leden die de feedbackscore of gedetailleerde verkopersbeoordelingen van u (of een ander lid) proberen te beschadigen.
Alle activiteiten op eBay moeten in overeenstemming zijn met dit beleid, de eBay-gebruikersovereenkomst en alle toepasselijke wetten, evenals met de rechten van derden. Als dit niet gebeurt, kan eBay actie ondernemen in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving en de eBay-gebruikersovereenkomst, en kan eBay hiertoe zelfs wettelijk worden verplicht. Dergelijke acties kunnen bestaan uit, maar zijn niet beperkt tot: het verwijderen van de aanbieding of andere inhoud, het geven van een waarschuwing, het beperken van activiteiten of het opschorten van het account.
Waarom heeft eBay dit beleid?
Net als in het dagelijks leven verdient u een reputatie op basis van uw handelingen en hoe u anderen behandelt. Het feedbacksysteem van eBay werkt min of meer hetzelfde. Met onze regels willen we ervoor zorgen dat het voor alle leden eerlijk blijft.