Hoe weet ik hoeveel ik moet betalen?
Je kunt opzoeken hoeveel je moet betalen voor je object:
In het bevestigingsbericht dat eBay naar jou stuurt
In de factuur die je van de verkoper hebt ontvangen
Nadat je een object hebt gewonnen, is gebruik van de button Nu betalen meestal de snelste methode om je verkoper te betalen. De button Nu betalen verschijnt nadat je een object hebt gewonnen in de aanbieding, in Mijn eBay en in het bevestigingsbericht dat je van eBay ontvangt.
Wanneer je op de button Nu betalen klikt, worden de betalingsgegevens meestal automatisch voor je berekend. Deze betalingsgegevens zijn in overeenstemming met de verzendgegevens, BTW en kortingen voor meerdere aankopen die je kunt vinden in de aanbieding onder de objectbeschrijving.
Als de betalingsgegevens echter niet beschikbaar zijn, of als je heel andere totaalbedragen verwachtte aan te treffen, moet je het volgende doen: Bekijk de objectbeschrijving nog eens goed, en controleer de e-mailberichten die je van de verkoper hebt ontvangen. Als de verkoper jou echter per e-mail informatie over de verzendkosten heeft gestuurd of als de kosten staan vermeld bij de objectbeschrijving, kun je deze gegevens handmatig invoeren op de pagina Je aankoop bekijken nadat je op de button Nu betalen hebt geklikt.
Als je nu nog steeds niet beschikt over de benodigde gegevens, klik je op de link Totaal aanvragen bij verkoper naast de gebruikersnaam van de verkoper. Nadat je het totaal hebt aangevraagd, kan de verkoper reageren door een nieuwe factuur te sturen waarop de betalingsgegevens worden vermeld.
Wanneer de verkoper jou de factuur heeft gestuurd, klik je op de button Nu betalen in de factuur om te zien wat het bijgewerkte totaal is.
