Hulp
Hulp
Zoeken in Hulp-pagina's 
(Hiermee wordt niet naar objecten of producten gezocht)
 ZoekenTips

PayPal-betalingen volgen die je hebt verzonden

Nadat je je object hebt gekocht, kun je je betaling volgen in Mijn eBay.

Als je het object hebt gekocht door op Nu betalen te klikken of als de verkoper de betaling als ontvangen markeert in Mijn eBay, wordt de status van het object in Mijn eBay automatisch bijgewerkt. Als je echter via een andere betalingsmethode hebt betaald, moet je de betaling handmatig markeren als Verzonden.

Zo markeer je je betaling als Verzonden:
  1. Ga naar Mijn eBay.

  2. Klik links op de pagina op de link Gewonnen.

  3. Zoek je object en klik in de kolom Actie op de link Markeren als Betaling verzonden.

Opmerking: Als je het object handmatig markeert als Betaling verzonden, krijgt de verkoper hierover niet automatisch bericht. Klik op de link Contact opnemen met verkoper in het vervolgkeuzemenu van de kolom Actie als je de verkoper wilt e-mailen dat je de betaling hebt verzonden.

Zo volg je je PayPal-betaling:
  1. Ga naar Mijn eBay.

  2. Klik links op de pagina op de link Gewonnen.

  3. Zoek je object. Als het pictogram Betaald blauw is, heb je voor het object betaald. Als dit pictogram grijs is, moet je nog betalen of je betalingsstatus bijwerken.
    Tip: Plaats de muis op het pictogram Betaald (het pictogram met het euroteken). Er verschijnt dan een vakje met de huidige status van je betaling.

Vanuit je PayPal-rekening kun je de status controleren van je PayPal-betaling (bijvoorbeeld, 'voltooid' of 'in behandeling').

Als je vragen over de betalingsstatus hebt, kun je contact opnemen met de verkoper.

Contact opnemen met Klantenservice

Als je meer hulp nodig hebt of nog vragen hebt, kun je contact met ons opnemen.

Contact met ons opnemen

Heb je een vraag? Wij kunnen je helpen.

 Contact opnemen

Vraag het aan andere leden

Krijg hulp van andere eBay-leden. Ga naar het Antwoordcentrum om een vraag te stellen.