Hulp
Hulp
Zoeken in Hulp-pagina's 
(Hiermee wordt niet naar objecten of producten gezocht)
 ZoekenTips

Gecombineerde betalingen gebruiken

Met gecombineerde betalingen kunnen kopers meerdere objecten van een verkoper tegelijk afhandelen. Als verkoper bied je gecombineerde betalingen aan op basis van een opgegeven periode. Het wordt aanbevolen kopers 30 dagen de tijd te geven voor een gecombineerde betaling. Hierdoor kunnen kopers objecten eenvoudiger afhandelen. Kopers moeten objecten die buiten de periode van 30 dagen zijn aangeschaft, apart afhandelen.

Voordelen voor verkopers

  • Het is eenvoudig: voor diverse objecten die door dezelfde koper zijn gekocht, ontvang je slechts één betaling.

  • Het is sneller: tijdrovende e-mailcorrespondentie met kopers behoort tot het verleden.

  • Het is gemakkelijk: in een oogwenk kun je verschillende transacties bijhouden.

  • Je kunt meer verkopen: voor kopers is het aantrekkelijk meerdere objecten te kopen als ze verzendkorting krijgen.

Opmerking: als je korting wilt aanbieden voor gecombineerde verzendingen, moet je gecombineerde betalingen aanbieden.

Voordelen voor kopers

  • Het is eenvoudig: voor diverse objecten van dezelfde verkoper hoef je maar één betaling te verrichten.

  • Je bespaart tijd: tijdrovende e-mailcorrespondentie met de verkoper behoort tot het verleden.

  • Het is gemakkelijk: gecombineerd betalen is makkelijker als je online betaalt via PayPal.

  • Het is goedkoper: de verzendkosten zijn lager als je gecombineerd betaalt.

Meer informatie over:

eBay Afhandeling inschakelen


Afhandeling moet zijn ingeschakeld om gecombineerde betalingen voor je objecten te ontvangen of een gecombineerde factuur naar kopers te sturen.

Zo schakel je eBay Afhandeling in:

  1. Ga naar de pagina Voorkeuren in Mijn eBay.

  2. Klik op de link Betalingsvoorkeuren bijwerken.

  3. Selecteer de optie Knop Nu betalen weergeven voor alle betalingsmethoden.

Een gecombineerde factuur verzenden

Door een gecombineerde factuur te verzenden, is het mogelijk één betaling te ontvangen voor meerdere aankopen van dezelfde koper.

Zo stuur je een gecombineerde factuur naar een bepaalde koper:
  1. Klik op de link Factuur sturen in de weergave Mijn verkochte objecten in Mijn eBay.

  2. Op de pagina Factuur zie je alle objecten die de koper van je heeft gekocht.

  3. Vink de selectievakjes aan voor de objecten waarvoor je een gecombineerde factuur wilt sturen.

  4. Klik op de link Opnieuw instellen om een gecombineerde factuur op te stellen. Vervolgens kun je de verzendkosten eventueel bijwerken.

  5. Klik op Factuur sturen.

Opmerking: Je kunt een gecombineerde factuur voor een object sturen, ongeacht de voorkeursinstelling voor de button Nu betalen. Als je huidige voorkeur 'Knop Nu betalen alleen voor PayPal weergeven' is, wordt Nu betalen ingeschakeld voor deze objecten wanneer je een factuur stuurt.

Objecten toevoegen aan een bestaande factuur

Als je objecten wilt toevoegen aan een factuur, moet je de combinatie met de bestaande factuur eerst ongedaan maken.

Zo voeg je aangeschafte objecten toe aan een bestaande factuur:
  1. Ga naar Mijn eBay. Je moet wellicht inloggen.

  2. Klik links op de pagina op de link Verkocht.

  3. Zoek objecten die je al op één factuur hebt gecombineerd. Ze staan onder de gebruikersnaam van je koper. In het keuzemenu in dezelfde rij als de gebruikersnaam van de koper selecteer je Factuur sturen.

  4. Selecteer Aankopen combineren ongedaan maken op de volgende pagina.

  5. Klik rechts op de pagina op Opnieuw instellen.

  6. Klik op de link Opnieuw instellen. Vervolgens kun je de verzendkosten eventueel bijwerken.

  7. Klik op Factuur sturen.

Contact opnemen met Klantenservice

Als je meer hulp nodig hebt of nog vragen hebt, kun je contact met ons opnemen.

Contact met ons opnemen

Heb je een vraag? Wij kunnen je helpen.

 Contact opnemen

Vraag het aan andere leden

Krijg hulp van andere eBay-leden. Ga naar het Antwoordcentrum om een vraag te stellen.