In bepaalde gevallen kunnen leden feedbackrechten verliezen. Als een koper niet voor een object betaalt, kan de verkoper een geschil wegens onbetaald object openen in Transactieproblemen oplossen. Wanneer de koper een aantekening krijgt over een onbetaald object, en de koper reageert niet op het geschil, wordt eventuele neutrale of negatieve feedback die de desbetreffende koper voor de transactie heeft gegeven, door eBay verwijderd. Als de koper nog geen feedback heeft gegeven, is dat ook niet meer mogelijk nadat er een aantekening is gemaakt over het onbetaalde object.