Hulp
Hulp
Zoeken in Hulp-pagina's 
(Hiermee wordt niet naar objecten of producten gezocht)
 ZoekenTips

Je bied- en koopactiviteiten beheren


Bekijk en beheer je bied- en koopactiviteiten via het tabblad Activiteit in Mijn eBay.

Objecten beheren die je volgt

In het gedeelte Lijsten van Mijn eBay kun je meerdere lijsten maken waarmee je tot 200 interessante objecten kunt volgen voordat je biedt of koopt. Je kunt elke actieve aanbieding aan je lijst toevoegen.

Als je een object aan je volglijst wilt toevoegen, klik je in de aanbieding op de link Toevoegen aan Volglijst.

Zo beheer je gevolgde objecten:
  1. Ga naar Mijn eBay. Het kan zijn dat je wordt gevraagd om in te loggen.

  2. Kies een van je lijsten in het gedeelte Lijsten aan de linkerkant van de pagina.

    Opmerking: als je alle lijsten wilt zien, klik je op de link Alle lijsten.

  3. Kies uit de volgende activiteiten:

    • groepen met objecten bekijken: Selecteer Alle, Actief of Beëindigd boven in de lijst.

    • Een object verwijderen uit je volglijst: schakel het selectievakje naast de aanbieding in en klik vervolgens op Verwijderen uit lijsten.

    • Een opmerking toevoegen aan een object: schakel het selectievakje naast de aanbieding in en klik vervolgens op Opmerking toevoegen. Typ de opmerking en klik op Opslaan.

Lopende biedingen beheren

In het gedeelte Geboden in Mijn eBay kun je zien op welke objecten je momenteel hebt geboden, of je nu wel of niet de huidige hoogste bieder bent.

Zo beheer je objecten waarop je geboden hebt:
  • Ga naar Mijn eBay.

  • Klik op de link Biedingen/voorstellen in de linkerkolom van het gedeelte Kopen.

  • Je kunt deze lijst eventueel filteren als je alleen de objecten wilt zien waarvoor je de al dan niet de hoogste bieder bent. Daartoe selecteer je Hoogste bieder of Niet hoogste bieder boven in dit gedeelte.

Nadat een aanbieding is afgelopen, wordt deze automatisch verplaatst naar het gedeelte Aankoopgeschiedenis of Niet gewonnen. Je kunt een actief object pas verwijderen als de aanbieding is afgelopen.

Je beste voorstellen en herkansingsaanbiedingen beheren

Met de optie Beste voorstel kun je iemand aanbieden om een Nu kopen-object te kopen tegen een prijs die jij kiest.

Met de optie Herkansingsaanbod kan de verkoper een object aanbieden aan een koper die hierop heeft geboden als:

  • de winnende bieder de verkoper niet betaalt

  • de verkoper dubbele objecten heeft

  • de minimumverkoopprijs niet is gehaald in een veiling met een minimumverkoopprijs

Zo beheer je beste voorstellen en herkansingsaanbiedingen:
  1. Ga naar Mijn eBay.

  2. Klik op de link Biedingen/voorstellen in de linkerkolom van het gedeelte Kopen en scroll omlaag naar het gedeelte Voorstellen.

Wanneer je een beste voorstel doet of een herkansingsaanbod hebt ontvangen, voegen we een opmerking toe aan het betreffende object om je dit te laten weten.

Voor een beste voorstel zie je twee bedragen in Mijn eBay. Het ene is het hoogste bod dat de verkoper heeft ontvangen. Het andere is het bedrag dat jij biedt.

Aangepaste lijsten met objecten, zoekopdrachten en verkopers maken

Je kunt een aangepaste lijst met objecten in verschillende gedeelten van Mijn eBay maken en deze lijst vervolgens zelf een naam geven. Je kunt bijvoorbeeld objecten uit je Volglijst en Aankoopgeschiedenis aan een lijst toevoegen en de lijst 'Verjaardagscadeaus voor mama' noemen. Je kunt ook je zoekopdrachten opslaan en favoriete verkopers en winkels toevoegen aan je lijst.

Als je een aangepaste lijst wilt maken, selecteer je de optie Toevoegen aan een nieuwe lijst in de aanbieding in de vervolgkeuzelijst Toevoegen aan Volglijst.

Na afloop van de aanbieding

Wanneer de aanbieding is afgelopen en je het object hebt gewonnen, moet je ervoor betalen en feedback geven.

In het gedeelte Aankoopgeschiedenis in Mijn eBay kun je al je recente aankopen bekijken en controleren of je de objecten hebt betaald en feedback hebt gegeven op de verkoper.

In het gedeelte Niet gewonnen zie je de objecten die zijn afgelopen, maar door een ander lid zijn gewonnen.

Heb je een object: Dan kun je het volgende doen:

Gewonnen

 

Klik links op de pagina op de link Gewonnen als je het volgende wilt doen:

  • Bijhouden waar je in het koop- en feedbackproces zit

  • Het object verwijderen uit Mijn eBay

  • Het object toevoegen aan een lijst

Niet gewonnen

Klik links op de pagina op de link Biedingen/voorstellen als je het volgende wilt doen:

  • Vergelijkbare objecten bekijken

  • Contact opnemen met de verkoper

Gebruik het filter om:

Objecten verwijderen en herstellen

Je kunt objecten verwijderen uit de meeste gedeelten in Mijn eBay, waaronder Lijsten, Niet gewonnen, Verkocht en Onverkocht. Je kunt geen objecten verwijderen uit je Aankoopgeschiedenis, maar je kunt ze wel archiveren.

Zo verwijder je een object uit Lijsten, Niet gewonnen, Verkocht of Onverkocht:
  • Schakel het selectievakje in naast de objecten die je wilt verwijderen.

  • Klik vervolgens op Verwijderen onder aan het gedeelte.

Je kunt verwijderde objecten herstellen als je erop hebt geboden of er biedingen op hebt ontvangen. Je kunt geen verwijderde objecten herstellen die je hebt gevolgd maar waarop je niet hebt geboden. Je hebt 60 dagen de tijd om verwijderde objecten te herstellen.

Zo herstel je een object:
  • Klik op de link Verwijderd in het gedeelte Kopen om de objecten weer te geven die je hebt verwijderd.

  • In de lijst met objecten schakel je het selectievakje in naast de objecten die je wilt herstellen.

  • Klik vervolgens op Herstellen onder aan het gedeelte Verwijderd.

Opmerking: Je kunt je verwijderde objecten sorteren met de vervolgkeuzelijst Sorteren op. Dit is handig wanneer je veel objecten hebt verwijderd en een of meer van deze objecten wilt opzoeken en terugzetten.

Zo archiveer je een object in je aankoopgeschiedenis:
  • Klik op de link Aankoopgeschiedenis aan de linkerkant van de pagina.

  • Selecteer de objecten die je wilt verbergen en klik op Verbergen.

Opmerking: je vindt de objecten die je hebt verborgen door de optie Archief in het gedeelte Aankoopgeschiedenis te selecteren.

Contact opnemen met Klantenservice

Als je meer hulp nodig hebt of nog vragen hebt, kun je contact met ons opnemen.

Contact met ons opnemen

Heb je een vraag? Wij kunnen je helpen.

 Contact opnemen

Vraag het aan andere leden

Krijg hulp van andere eBay-leden. Ga naar het Antwoordcentrum om een vraag te stellen.