Denk goed na voordat je een bod uitbrengt. Je kunt dit namelijk alleen in zeer beperkte gevallen intrekken.

Als je de winnende bieder bent, ben je verplicht om de geboden prijs voor het object te betalen. Doorgaans mogen biedingen op eBay niet worden ingetrokken.

Alle biedingen op eBay zijn bindend, behalve in het geval van:

• objecten die wettelijk of volgens de gebruikersovereenkomst verboden zijn

Alleen uitzonderlijke gevallen

Er zijn echter enkele uitzonderlijke gevallen waarin je een bod mag intrekken, te weten:

• Je hebt per ongeluk het verkeerde biedbedrag getypt. Je hebt bijvoorbeeld EUR 99,50 geboden in plaats van EUR 9,95.

Opmerking: als dit gebeurt, moet je gelijk het juiste biedbedrag opnieuw opgeven nadat je het vorige bod hebt ingetrokken. Anders overtreed je het eBay-beleid en kun je worden geschorst.

• De beschrijving van een object waarop je hebt geboden, is ingrijpend veranderd.

• Je kunt de verkoper niet bereiken. Je hebt bijvoorbeeld geprobeerd de verkoper te bellen maar het telefoonnummer blijkt ongeldig, of je hebt geprobeerd een e-mailbericht naar de verkoper te sturen maar dit komt terug omdat het adres niet bestaat.

Tijdkwesties

Voor het intrekken van biedingen gelden speciale regels, afhankelijk van het moment waarop je het bod oorspronkelijk hebt uitgebracht.

Als je een bod uitbrengt terwijl de veiling nog langer dan twaalf uur duurt, mag je het bod intrekken zolang de veiling niet binnen twaalf uur afloopt en je situatie voldoet aan bovenstaande beschrijving van uitzonderlijke gevallen. Je mag het bod niet meer intrekken als de veiling korter dan twaalf uur duurt.

Als je een bod intrekt terwijl de veiling nog langer dan twaalf uur duurt, trek je al je biedingen op dat object in. Als je een biedfout corrigeert, moet je nogmaals een bod uitbrengen.

Als je een bod uitbrengt terwijl de veiling korter dan twaalf uur duurt, mag je het bod alleen intrekken binnen een uur nadat je het hebt uitgebracht (en als je situatie voldoet aan de beschrijving van uitzonderlijke gevallen).

Als je een bod intrekt terwijl de veiling nog korter dan twaalf uur duurt, trek je alleen het meest recente bod in. Biedingen die je hebt uitgebracht terwijl de veiling nog langer dan twaalf uur duurde, worden niet ingetrokken.

Als je een bod tijdens de laatste twaalf uur van de veiling niet mag intrekken, kun je contact opnemen met de verkoper en vragen of hij je bod wil annuleren. De verkoper mag dan zelf bepalen of hij je bod annuleert.

Verantwoording

In je Feedbackprofiel wordt weergegeven hoeveel biedingen je tijdens de afgelopen zes maanden hebt ingetrokken.

eBay stelt een diepgaand onderzoek in als je een bod intrekt. Als je deze functie misbruikt, kun je worden geschorst. Biedingen die je intrekt tijdens de laatste 24 uur van de veiling, kunnen worden beschouwd als bodafscherming. Hiermee bega je een ernstige overtreding van het eBay-beleid.

Een bod intrekken

Vul het formulier Een bod intrekken in als je een bod wilt intrekken.

Opmerking:

Bij aanbiedingen met Nu kopen kun je niet terugkomen op je beslissing om het object te kopen. Zodra je de aankoop hebt bevestigd, ben je verplicht om de verkoper te betalen.