Je bod intrekken of annuleren
Over het algemeen geldt dat je een bod niet mag intrekken of annuleren. Als je een bod uitbrengt, ga je ermee akkoord het object te betalen als je de winnende bieder bent. Het kan natuurlijk altijd voorkomen dat er een vergissing wordt gemaakt.
Als je een bod wilt intrekken:
Vul het formulier Bodintrekkingen in als je vindt dat je een geldige reden hebt om je bod te annuleren.
Onder welke voorwaarden kan ik een bod intrekken?
Of je een bod kunt intrekken, hangt af van de omstandigheden en het moment waarop je het bod hebt uitgebracht. Je mag een bod om de volgende redenen intrekken:
Je hebt per ongeluk het verkeerde bedrag getypt. Je hebt bijvoorbeeld EUR 99,50 geboden in plaats van EUR 9,95. Als dit gebeurt, moet je direct het juiste bedrag opgeven. Als je van gedachten bent veranderd, geldt dit niet als het per ongeluk invoeren van het verkeerde bedrag.
De beschrijving van een object is sinds je laatste bod ingrijpend veranderd. De verkoper heeft bijvoorbeeld details bijgewerkt over de kenmerken of de staat van een object.
Je kunt de verkoper niet telefonisch of via e-mail bereiken.
Hoe lang heb ik de tijd om een bod in te trekken?
Voldoe je aan een van bovenstaande voorwaarden, raadpleeg dan de volgende tabel om te bepalen of je ook voldoet aan de tijdbeperkingen om het bod in te mogen trekken.
Tijdbeperkingen voor het intrekken van een bod Eindtijd van veiling |
Intrekken toegestaan? |
Resultaat | Aanbieding loopt over meer dan 12 uur af |
Ja
|
Wanneer je het bod intrekt, worden al je biedingen op dat object verwijderd. Als je een biedfout corrigeert, moet je nogmaals een bod uitbrengen. | Aanbieding loopt over minder dan 12 uur af |
Ja, maar alleen als je het bod intrekt binnen één uur nadat je het hebt uitgebracht. |
Wanneer je het bod intrekt, wordt alleen je meest recente bod verwijderd. Biedingen die je meer dan 12 uur voor het einde van de aanbieding hebt uitgebracht, worden niet verwijderd. |
|
Wat moet ik doen als ik een bod niet kan intrekken?
Als je een bod niet kunt intrekken, moet je contact opnemen met de verkoper met het verzoek om je bod te annuleren. De verkoper mag dan zelf bepalen of deze je bod annuleert.
De kleine lettertjes
Elk bod is bindend, tenzij het object wordt aangeboden in een rubriek die onder het beleid voor niet-bindende biedingen valt of de verkoop wettelijk of volgens onze gebruikersovereenkomst verboden is. Je moet alleen op meerdere identieke objecten bieden als je ze allemaal wilt kopen.
Jouw biedingen zijn van invloed op hoe andere gebruikers bieden en op de uiteindelijke verkoopprijs van het object. We onderzoeken alle ingetrokken biedingen nauwkeurig om te bepalen of ze gepast zijn en voldoen aan de regels voor kopers. Als je het intrekken van biedingen misbruikt, kan je account worden geschorst.
Biedingen die je intrekt tijdens de laatste 24 uur van de aanbieding, kunnen worden beschouwd als een voorbeeld van bieden op eigen veilingen, hetgeen een ernstige overtreding van het eBay-beleid is.
Je kunt een aankoop met Nu kopen niet intrekken. Wanneer je de aankoop hebt bevestigd, ben je verplicht de verkoper te betalen.
