Door de aanduiding "nieuw" of "tweedehands" krijgen kopers en verkopers een beter inzicht in objectaanbiedingen.

Richtlijn voor het gebruik van de aanduiding "nieuw"
Over het algemeen kan een object worden aangeboden als nieuw als het niet is gebruikt, normaal werkt, geen tekenen van beschadiging of slijtage vertoont en niet langer dan een bepaalde tijd op voorraad is gehouden. De tijd dat het object op voorraad is gehouden, mag geen negatieve invloed hebben op de staat van het object. Ook mag het object niet verouderd zijn omdat er recentere modellen in de betrokken rubriek verkrijgbaar zijn (denk aan rubrieken zoals audioapparatuur, elektronica, fotoapparaten en camcorders, mobiele telefoons, pda's, computers en pc- en videospelletjes).

Tip
Dit is een algemene richtlijn die niet altijd kan worden toegepast. Als verkoper moet je altijd zo specifiek mogelijk zijn in je objectbeschrijving, zodat potentiële kopers zich een goed oordeel over je aanbieding kunnen vormen.

Je kunt je aanbiedingen als volgt verbeteren:

• Vermeld of je je object al dan niet in de originele verpakking verzendt en of de verpakking al dan niet is geopend.
• Vermeld alle handleidingen, accessoires en aanvullende documentatie die je samen met het object verzendt.
• Vermeld of er bij het object een geldige garantie behoort die aan de koper kan worden overdragen.
• Laat het de koper weten als het object is tentoongesteld in een winkel of op een handelsbeurs of als het voor productdemonstraties is gebruikt.
• Vermeld de uiterste gebruiksdatum van het object (denk aan rubrieken zoals gourmet of schoonheid en gezondheid).
• Vermeld of het winkellabel nog aan je object is bevestigd (denk aan een rubriek zoals kleding en accessoires).
• Vermeld alle bijgeleverde certificaten (denk aan rubrieken zoals horloges of juwelen).

Als koper moet je de objectbeschrijving zorgvuldig lezen om alle details over het object te leren kennen. Als je vragen hebt, kun je voor aanvullende details contact met de verkoper opnemen.