Hulp
Hulp
Zoeken in Hulp-pagina's 
(Hiermee wordt niet naar objecten of producten gezocht)
 ZoekenTips

Hoe kan ik me beschermen tegen diefstal van account- en identiteitsgegevens?

Als je vertrouwelijke gegevens hebt verstrekt via een nepsite, moet je een aantal maatregelen treffen om je eBay-account en je identiteit veilig te stellen.

Deze maatregelen omvatten:

  • Je eBay-account beveiligen door je e-mailwachtwoord en je eBay-inloggegevens (wachtwoord en geheime vraag) te wijzigen en te controleren of je contactgegevens juist zijn. Meer informatie vind je op de pagina's Je eBay-account beschermen en Je account beveiligen.

  • Een fraudewaarschuwing laten weergeven op je kredietverslagen, contact opnemen met je bank en je creditcardmaatschappij en aangifte doen bij de politie. Meer informatie vind je op de pagina Je beschermen tegen diefstal van persoonlijke gegevens.

  • Zorg dat je goed geïnformeerd bent over manieren waarop derden privacygevoelige informatie online verzamelen, met inbegrip van het gebruik van spoofberichten en nepsites. Meer informatie vind je op de pagina's Spoofberichten melden en Nepsites herkennen.

Contact opnemen met Klantenservice

Meld overtredingen of problemen met een ander eBay-lid.

Contact met ons opnemen

Heb je een vraag? Wij kunnen je helpen.

 Contact opnemen

Vraag het aan andere leden

Krijg hulp van andere eBay-leden. Ga naar het Antwoordcentrum om een vraag te stellen.