Hulp
Hulp
Zoeken in Hulp-pagina's 
(Hiermee wordt niet naar objecten of producten gezocht)
 ZoekenTips

Je account beschermen

eBay volgt specifieke procedures waarmee je account wordt beveiligd. Maar je kunt zelf ook veel doen om je account veilig te houden. Hier wordt uitgelegd hoe je je account kunt beschermen.

Een probleem oplossen

Als het bericht door eBay is gestuurd, kun je het ook terugvinden in je berichten in Mijn eBay. Stuur verdachte e-mails naar spoof@ebay.com, of naar spoof@paypal.com als deze van PayPal afkomstig lijken. Klik nooit op een link in een verdachte e-mail. Meer weten over het melden van spoofberichten?
Als je merkt dat er buiten jouw medeweten wijzigingen in je account zijn aangebracht, log je in en wijzig je je wachtwoord en geheime vraag en geheim antwoord. Als je niet kunt inloggen, neem je onmiddellijk contact op met eBay. Meer weten over het melden van accountovername?
Als je merkt dat er verdachte wijzigingen in je account zijn aangebracht, log je in en wijzig je je wachtwoord en geheime vraag en geheim antwoord. Als je niet kunt inloggen, neem je onmiddellijk contact met ons op. Meer weten over het beschermen van je eBay-account ?

Hulp-onderwerpen

Accountbeveiliging

Je eBay-account beschermen

Hier wordt uitgelegd hoe je je account kunt beveiligen door een veilig wachtwoord te gebruiken, een antivirusprogramma en firewalls te installeren en goed te letten op nepberichten. 


Je beschermen tegen diefstal van persoonlijke gegevens

Zorg ervoor dat je je persoonlijke gegevens niet vrijgeeft naar aanleiding van spoof- of phishingberichten.

Je account beveiligen en diefstal van persoonlijke gegevens melden

Hier wordt uitgelegd hoe je je account en persoonlijke gegevens kunt beschermen.


Spoofberichten melden

Hier wordt uitgelegd hoe je nepberichten kunt herkennen en melden.


Vaststellen of een e-mail daadwerkelijk van eBay afkomstig is

Ga naar Mijn eBay om te kijken of het bericht echt is en leer wat de kenmerken van een nepbericht zijn.


Nepsites herkennen

Hier wordt uitgelegd hoe je frauduleuze websites kunt herkennen.


Verificatiecodes invoeren

Bescherm je account met deze aanvullende beveiligingscontrole.

Privacybescherming

Bescherming van je privacy
Hier wordt uitgelegd hoe we je privacy beschermen.


Over de gebruikersovereenkomst en het privacybeleid
Meer informatie over dit belangrijke beleid.


Overzicht van ons privacybeleid
Een overzicht van de belangrijkste punten uit ons volledige privacybeleid.

 
Ongewenste e-mail tot een minimum beperken
Hier wordt uitgelegd wat je kunt doen om ongewenste e-mail te voorkomen.

Accountbescherming
Leer hoe je je account kunt beschermen en veilig op eBay kunt handelen.

Contact met ons opnemen

Heb je een vraag? Wij kunnen je helpen.

 Contact opnemen

Vraag het aan andere leden

Krijg hulp van andere eBay-leden. Ga naar het Antwoordcentrum om een vraag te stellen.

Snelkoppelingen

Regels en beleid