Op 3 september 1995 is het startschot gegeven voor eBay. Sindsdien is de site populairder geworden dan ik ooit had durven dromen, en ik besef nu dat dit inderdaad een groots experiment was in handelsverkeer via het Internet.

Door het opzetten van een open marktplaats die eerlijk zakendoen aanmoedigt, hoop ik het handelen met onbekenden via het Internet te vereenvoudigen.

De meeste mensen zijn eerlijk. En hebben goede bedoelingen. Sommigen stellen alles in het werk om iets recht te zetten. Ik heb indrukwekkende verhalen gehoord over de betrouwbaarheid van de mensen die gebruik maken van eBay. Een enkele keer kom je mensen tegen die niet eerlijk zijn. Daaraan valt helaas moeilijk te ontkomen.

Zulke mensen kunnen zich hier echter niet verbergen. Wij zorgen dat ze weggaan. Om anderen tegen hen te beschermen. Daarbij hebben wij jouw actieve betrokkenheid nodig. Schrijf je in als lid. Maak gebruik van het feedbackforum dat eBay biedt. Geef een compliment als dat verdiend is; dien een klacht in als dat gerechtvaardigd is. Laat het iedereen weten als je plezierig zaken met iemand hebt gedaan.

En vooral, gedraag je op professionele wijze. Behandel anderen zoals je door henzelf behandeld wilt worden. En onthoud: op eBay heb je meestal te maken met individuen, net als jij. Mensen maken soms fouten. Dat hoort erbij. Daar kunnen we mee leven. We weten hoe we in zo'n geval moeten handelen. Maar dit moet het handelen op eBay niet in de weg staan.

Je betrokkenheid wordt ten zeerste gewaardeerd. Goede zaken op eBay toegewenst!

Pierre