Doorgaan naar hoofdinhoud
  Home > Hulp >Lidmaatschap en account>Aan de slag op eBay>Nieuw bij eBay - aan de slag
Hulp
Zoeken in Hulp-pagina's 
(Hiermee wordt niet naar objecten of producten gezocht)
 ZoekenTips
Nieuw bij eBay - aan de slag

Welkom bij eBay.

Dit is dé plek om te kopen wat je zoekt, te verkopen wat je hebt en contacten te leggen.

Als je nog geen ervaring hebt met eBay, is het zinvol wanneer je meer weet over het volgende:

1. Schrijf u in op eBay
Om op eBay te kunnen kopen en verkopen moet je je inschrijven als eBay-lid.
Inschrijven bij eBay is eenvoudig en kosteloos. Meer informatie over inschrijven vind je op de volgende pagina's:
2. Lees de informatie voor nieuwe gebruikers
Nadat je bent ingeschreven als nieuwe gebruiker, is het nuttig om wat informatie over eBay te bekijken.
  • Zie Veilig handelen op eBay voor meer informatie over hoe eBay een veilige handelsomgeving bevordert.

  • Zie Hulp van andere eBay-leden voor informatie over de hulpmiddelen van de community die beschikbaar zijn voor alle eBay-leden.

  • Zie Hulp vragen op eBay voor informatie over waar je zo nodig hulp kunt vinden.

    Zo werkt eBay:
    • Op eBay koop je altijd van andere eBay-leden, dus van particuliere of zakelijke verkopers. eBay is een handelsplatform en handelt niet als verkoper.

    • Om een veilige en eerlijke handelsomgeving te bieden voor al haar leden, heeft eBay een Gebruikersovereenkomst waarmee je akkoord gaat wanneer je je inschrijft. Daarnaast zijn er regels en beleidsrichtlijnen die voor iedereen gelden. Waar nodig, treedt eBay op om de overeenkomst, de regels en de beleidsrichtlijnen op te leggen en fraude te voorkomen.

    • Met ons feedbacksysteem kunnen alle leden de betrouwbaarheid beoordelen van kopers en verkopers.

    • Kopersbescherming van PayPal helpt je wanneer je een object niet ontvangt of wanneer dit sterk afwijkt van de objectbeschrijving van de verkoper. Transacties die hiervoor in aanmerking komen, worden gedekt tot de volledige aankoopprijs en de oorspronkelijke verzendkosten.

    • Werk je e-mailadres bij. Dit is belangrijk omdat eBay je via e-mail op de hoogte brengt van gewonnen objecten en de verzend- en betalingsopties van andere kopers en verkopers.

    • Let op voor misleidende e-mails of spoofberichten. Wees voorzichtig als je wordt gevraagd te antwoorden en persoonlijke gegevens op te geven, zoals je creditcardnummer, je sofinummer of het wachtwoord van je account. Dit zijn zogenoemde spoofe-mails.

    • Gebruik Mijn eBay om al je koop- en verkoopactiviteiten te beheren. Om je eerste stappen op eBay vlot te laten verlopen, ga je naar Mijn eBay nadat je je hebt ingeschreven.

3. Zoek en koop objecten
Wanneer je bent ingeschreven en belangrijke informatie over eBay hebt bekeken, is het tijd dat je leert hoe je de objecten vindt die je wilt hebben en hoe je ze koopt. Meer informatie over Beginnen met kopen.
4. Verkoop objecten (optioneel)
Ben je klaar om te beginnen met verkopen? Je moet dan enkele aanvullende gegevens verstrekken. Meer informatie op Basistips voor verkopers en Inschrijven als verkoper.
Contact opnemen met Customer Support
Als je meer hulp nodig hebt of nog vragen hebt, kun je contact met ons opnemen.
Contact met ons opnemen

Heb je een vraag? Wij kunnen je helpen.

 Contact opnemen

Vraag het aan andere leden

Krijg hulp van andere eBay-leden. Ga naar het Antwoordcentrum om een vraag te stellen.

Verwante Hulp-onderwerpen