Als je je wachtwoord bent vergeten, kun je je gebruikersnaam opgeven in het online formulier van eBay. Als je zowel je gebruikersnaam als je wachtwoord bent vergeten, moet je eerst je gebruikersnaam terugzoeken via de link Gebruikersnaam vergeten.

Je moet om je identiteit te bevestigen mogelijk antwoord geven op de geheime vraag en op minstens een van de vooraf geselecteerde vragen met betrekking tot je account. Deze informatie is nodig om ervoor te zorgen dat je account beveiligd blijft. Ga voor meer informatie over het bevestigen van je gebruikersnaam en de gevraagde veiligheidsgegevens naar: Je indentiteit bevestigen om je wachtwoord opnieuw in te stellen.

Als je identiteit eenmaal is bevestigd, kun je je wachtwoord opnieuw instellen.

Je wachtwoord wijzigen

Als je je wachtwoord weet en het wilt wijzigen, ga je op eBay naar de pagina Je wachtwoord wijzigen.