Hoe neem ik contact op met Customer Support?
We stellen alles in het werk om onze leden een uitstekende klantenservice te bieden. Onze medewerkers van Customer Support zijn opgeleid op specifieke gebieden en worden doorlopend bijgeschoold over onze meest recente veranderingen. We voeren ook willekeurige enquêtes uit om te controleren of je tevreden bent met onze ondersteuning. Als je dat niet bent, dan zorgen we hier alsnog voor.
Wil je nu gelijk contact met ons opnemen? Stuur ons een e-mail
Stuur ons een e-mail
Klik rechts op een Hulp-pagina op de button 'Contact met ons opnemen' als je Customer Support wilt e-mailen. Je kunt ook boven aan de meeste pagina's 'Contact met ons opnemen' selecteren in de lijst van de link Hulp. Afhankelijk van je vraag, kan het 24-72 uur duren voordat je per e-mail een reactie ontvangt.
Onthoud het volgende
 | Verstrek zoveel mogelijk details wanneer je contact met ons opneemt. Vermeld datums, het objectnummer, gebruikersnamen en stappen die je hebt ondernomen voordat je je vraag stelde.
|
 | |
Belangrijk: mogelijk moet je je pop-upblokkering uitschakelen om ervoor te zorgen dat alle informatie wordt weergegeven en de interactieve functies van eBay volledig werken.