Doorgaan naar hoofdinhoud
Mijn eBayVerkopenCommunityHulp
eBay
  Home > Hulp >Lidmaatschap en account>Aan de slag op eBay>Hoe neem ik contact op met Customer Support?
Hulp
Zoeken in Hulp-pagina's 
(Hiermee wordt niet naar objecten of producten gezocht)
 ZoekenTips
Hoe neem ik contact op met Customer Support?

We stellen alles in het werk om onze leden een uitstekende klantenservice te bieden. Onze medewerkers van Customer Support zijn opgeleid op specifieke gebieden en worden doorlopend bijgeschoold over onze meest recente veranderingen. We voeren ook willekeurige enquêtes uit om te controleren of je tevreden bent met onze ondersteuning. Als je dat niet bent, dan zorgen we hier alsnog voor.

Wil je nu gelijk contact met ons opnemen? Stuur ons een e-mail

Stuur ons een e-mail

Klik rechts op een Hulp-pagina op de button 'Contact met ons opnemen' als je Customer Support wilt e-mailen. Je kunt ook boven aan de meeste pagina's 'Contact met ons opnemen' selecteren in de lijst van de link Hulp. Afhankelijk van je vraag, kan het 24-72 uur duren voordat je per e-mail een reactie ontvangt.

Onthoud het volgende

Verstrek zoveel mogelijk details wanneer je contact met ons opneemt. Vermeld datums, het objectnummer, gebruikersnamen en stappen die je hebt ondernomen voordat je je vraag stelde.
Neem contact op met de koper of verkoper en dan pas met ons als je een vraag over een bepaalde transactie hebt.
Belangrijk: mogelijk moet je je pop-upblokkering uitschakelen om ervoor te zorgen dat alle informatie wordt weergegeven en de interactieve functies van eBay volledig werken.
Contact opnemen met Customer Support
Als je meer hulp nodig hebt of nog vragen hebt, kun je contact met ons opnemen.
Contact met ons opnemen

Heb je een vraag? Wij kunnen je helpen.

 Contact opnemen

Vraag het aan andere leden

Krijg hulp van andere eBay-leden. Ga naar het Antwoordcentrum om een vraag te stellen.