Alle nieuwe leden verzinnen tijdens de inschrijving een geheime vraag. Als je je wachtwoord bent vergeten, hoef je alleen de geheime vraag te beantwoorden. Vervolgens kun je je wachtwoord snel wijzigen. Klik hier om een geheime vraag te verzinnen als je dat nog niet hebt gedaan.

• Kies een vraag met een antwoord dat jij gemakkelijk kunt geven, maar dat anderen niet snel zullen raden. Behandel je geheime vraag als andere vertrouwelijke gegevens en vertel het antwoord aan niemand.

• Uit veiligheidsoverwegingen kun je eventueel een onjuist of irrelevant antwoord op de vraag verzinnen. Als je geheime vraag bijvoorbeeld "Hoe heet je huisdier?" is, kun je als antwoord "Bello" opgeven, terwijl je hond eigenlijk "Kazan" heet..

• Als je zelf een geheime vraag verzint, kies er dan een waarop het antwoord niet voor de hand ligt.

Als je het antwoord op je geheime vraag bent vergeten

eBay stuurt je een e-mail met instructies om een nieuw wachtwoord te maken. Je huidige wachtwoord blijft actief totdat je een nieuw wachtwoord hebt gemaakt. .